作者/南海看云
外出工作、旅游等，需要入住酒店，但不少人吐槽入住酒店时间有问题，有时候差一点时间，自己就白白不见一天的房费了，由此引发一些矛盾冲突。
广东广州一男子258元入住一家酒店，入住不到6个小时，就被告知，如果要再住下去，还要交258元，原因是男子是早上6点入住，下午两点就已经到退房时间了，算另外一天收费了，男子非常不满，在前台和店员吵闹起来。（来源：重庆电视台社会与法频道等网上综合资料）
258元房费刚刚睡几个小时就要交第二天房费了？杨先生入住酒店，花费258元，本想美美睡觉，但却被惊醒，入睡不久酒店工作人员来敲门了，他被吵醒就质问店员为何要来敲门？
工作人员告诉他，酒店退房时间到了，他们要打扫房间卫生。
杨先生当时懵了，以为听错了，赶紧看了看时间，还以为自己睡了一天一夜，结果一看还不到6个小时睡觉。
犯困的他看到店员要他退房，他又恼怒又不解，就跑到前台和工作人员问问，一问也是吵起来的。
工作人员直接告诉他：都是这样的，不管什么时候入住，都是下午两点退房，如果想住到第二天，那就要继续续房费才能住。
男子一听，愣住问这是什么逻辑，他说他付的是一整天的房费，而不是钟点费用，为何不能住24小时？
对12点的理解不一样争执中，酒店工作人员认为杨学生是无理取闹，他们开店以来一直都是这样过来的，从没遇到过这样的事情，进来入住的旅客，都清楚这样做法。工作人员说，不管什么时候入住都是第二天下午2点前退房，即使是上午10:00入住，都是这样子的。
酒店说这是约定俗成的，经常出门在外的人都知道，根本不需要为这个规定吵闹。
可杨先生不服，他认为自己入住的时候是当天的早上6点，如果下午两点前退房，那么他交了258元一整天房费，只能住6个小时，非常不合理。
各人站在自己立场，认为自己有理，一个是约定俗成的规定，一个是付出费用与收获的服务不相等。
有人认为，店员在解释过程中并没有说错，毕竟这个规定已经延续很多年了，入住的客人几乎都清楚，没必要为此事再解释。
杨先生入住之后，入住时间不对却交一天费用，只能住六小时，确实不公平。也有人说杨学生是在无理取闹。
法律法规有这样规定吗？国内法律对于酒店入住时间有没有作出硬性规定呢？目前没有具体的法规，基本上属于双方意思自治。
借鉴国外做法，目前大部分酒店都是中午12点或下午2点办理入住到第二天中午12点或下午2点为一天，如果早上入住的到中午12点或下午2点也会算半天或一天房费，除非办理的是钟点房则按钟点房费费用计算。
酒店退房时间一般都是在12点之前，部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务，具体以实际为准。如果需要提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。
网友：国际接轨还是尊重本地入住习惯？网友留言也是站在自己角度，看看网友如何说吧。
全球都一样。你没出过门吗？想算当天的必须自己先和老板协商好。好像记得早晨6点之前入住，中午12点有的迟到2点结一天费用，6点以后入住，则第二天中午结入住费用。
早上六点开房，到了下午两点就要退房，不是说第二天下午2点退房吗，为啥当天下午就要退房，说的啥玩意。怎么就占酒店便宜了？人家是当天零晨六点住的房，酒店说无论何时都是第二天中午2点要退房，第二天看清楚了！可问题是酒店当天就叫人退房这合理吗？
中午12点是起始和截止时间，各个酒店都在这周围浮动。旅游区酒店通常下午2点到第二天中午12点。一般的商务酒店中午12点前一点也没事，有房就让你住。有些严格的必须早晨10点以后开始入住。
现在一般是0-6点入住算前天的；6点之后入住算今天入住的。不管几点入住，前台应该告知何时退房的。中午12点退房没问题，但约定俗成的还有一点，晚上12点后入住的只收半天的房费，收一天房费就不对了。
来来来，从业人员给大家解释一下:一般情况下，酒店都会有成本盘算和管控，其中就包括水电。早上6点入住，6-12点之间用了4个小时水电，本身就是一种支出。所以为了严格控制成本预算，做好经营，最早入住时间一般都会在12-15点后才可以办理手续（每家酒店规定不同），次日12点准时退房，但因为现在酒店行业竞争大，所以会有很多愿意酒店让出部分成本吸引客人，就会出现24小时退房，提前4小时入住，延迟退房等各种政策。大家也就见怪不怪了，当然，这些政策前提是酒店是淡季，没有高入住率。如果出现入住率高的情况，那么以上这些什么提前入住，延迟退房，24小时入住之类的政策，都会取消不做。大家注意观察就会发现。
酒店约定成俗的规定，其实是严重侵犯了消费者权益。他们不管你什么时候入住，只管你什么时候退房；再则，客人入住时没有清点物品明示给客人，而客人离开确要查房，万一有缺损，客人要承担。这有点像强盗逻辑。按理，付一天房费住满24小时才是合情合理合法的！
这是酒店业的霸王条款。入住按天计算不假，但是一天的时间是24小时！即便是客人晚上九点入住，第二天被要求必须14点之前退房，也是绝对不合理的。如果酒店按照每晚住宿计价，那么白天应该怎么计算？
酒店如有相关规定必须提前告知顾客，并且要告知涉及到的住宿结算方案供顾客选择，酒店有告知的义务，顾客也有知晓的权利。
这要看酒店系统的过租时间，如过租时间是在早上6点，那6点前入住系统默认退房时间是当天12点以后就到期（入住时间只有6小时），反之如果是6点01分办理入住系统默认退房时间是次日12点（入住时间有30个小时），这是默认行规没毛病。但应该是前台开房时没有和客人解释清楚，这样不会导致纠纷。
……
@南海看云
用文字感受人间冷暖，感谢您的信任与陪伴，欢迎转发与关注！
（材料源于网上综合内容加工，如有不实，请告知删文。原创不易，请尊重原创，转载请注明出处，谢谢！）
