Q4旺季日益临近,卖家的心又提到了嗓子眼儿!
前有大批卖家收不到验证码无法登录,现在又出现卖家登录后账户自动退出的情况,本以为是个例,没想到在群里一问,群都要“炸了”!
据一名卖家反馈称:最近这两天登录后台账户总是自动闪退,在联系了客服之后,既没有给出任何有效的解决办法,也没有正式做出回应。
现在,不少卖家每次重新登录就需要再次进行两步验证,每天光验证就要几十次。虽然比那些收不到验证码的卖家会好一点,但是这样一来一去也要花上不少时间。
希望亚马逊能够重视一下卖家群体的诉求,尽快给出合理的解决方案!
大促前的“九九八十一难”,算是给卖家们折腾够了,终于是迎来了一波好消息!
首先是亚马逊对FBA退货政策进行了升级!
据了解,亚马逊近日为美国站FBA卖家推出了一种新的产品退货管理选项,即“评级和转售”,此前这项功能仅对零售品牌开放,如今同样适用于FBA独立卖家。
简单来说就是,那些退回亚马逊退货中心的商品,亚马逊会经过检查,将每件商品分配为四种上市条件:
像新的一样(Like New)非常好(Very Good)好(Good)可接受(Acceptable)然后亚马逊会将这些分级的商品进行转售。
此外,该计划还加入了美国FBA卖家可使用的其他服务,包括产品支持、FBA仅退款、FBA捐赠等。
这个政策不仅提供了转售渠道,可帮助卖家降低退货损失,同时提升了买家的购物体验。还为客户提供更多二手和开箱产品的选择。尤其是在旺季来临之前,订单和退货的情况疯狂攀升,这个政策的优势体现的也就更为明显。
今日资料分享:
亚马逊上传的22种常见报错解决方案