营商环境是一个城市的核心竞争力，现代城市之间的竞争本质是营商环境等软实力竞争。近年来，宜宾市委、市政府高度重视优化营商环境工作，多次强调要加强城市营商环境建设，固强补弱，靶向发力厚植企业发展土壤。近期，宜宾市兴文县对两起破坏营商环境的行为进行曝光。
一、群众投诉古宋镇第一税务分局工作人员服务态度差
曾女士来电反映：
1月5日，她在兴文县古宋镇第一税务分局办理业务时，工作人员要求她快点儿办理，并吼曾女士。当时，工作人员极其不耐烦，态度恶劣。并且业务办理完成后，没有对工作人员服务进行评价的设备。希望对该工作人员进行处分，并且希望增设服务评价设备。
部门处理意见：
收到反馈信息后，第一时间与曾女士取得了联系。业务录入系统数据时，需要纳税人进行核验，超过核验时间会导致系统自动弹出，业务办理又重新开始。因此，工作人员告知需要快速核对数据。已对涉及工作人员进行批评教育，并电话告知曾女士处理方式。已告知曾女士大厅前台有评价服务设备，曾女士表示认可。二、群众投诉共乐镇派出所工作人员工作作风有问题
温女士来电反映：5月31日17:23，她到共乐镇派出所户籍窗口办理业务，工作人员李某没有询问她需要办理什么业务，就直接告知温女士已经下班了。温女士提出质疑，表示公示的时间为17:30，工作人员反而表示提前一点时间下班很正常，她对此表示不认可。温女士希望工作人员遵守工作纪律，按时上下班，并提升服务质量。
部门处理意见：
1.经核实，温女士所投诉的情况属实。
2.目前，公安部门已对该工作人员进行批评教育，并扣发该工作人员半月绩效。
来源：最美兴文
