管理803 | 团队管理的4件大事

上一章节重点阐述了团队文化管理的江湖文化与沟通渠道，及建立良好氛围的7个步骤，接下来，本章节着重探讨团队管理的4件大事。

一个优秀企业是管理出来的，优秀员工是管理出来的，优秀的商业模式也是管理出来的，不是谈出来的。

外行当然可以领导内行，关键是掌握管理的方法和技巧。如果你能将以下4件大事抓好，至少就是一名合格的管理者。

一.建章立制

小头目管事，大主管管人。在企业家规模小的时候，老板和中层管理既要是技术专家，善于解决各种各样的技术问题，还要通过传帮带的方式实现人管人；在企业规模较大的时候，企业必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。

所谓强将手下无弱兵，没有不合格的兵，只有不合格的元帅。

一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。

规章制度也包含很多层面：纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在，执行者能感觉到规章制度的存在，由于人人都遵规守矩，所以并不觉得规章制度会是一种约束。

破窗效应告诉我们，建章立制的根本目的，就是要求全员做到令行禁止，特别是老板和各级管理者要做遵守规矩的表率，否则，团队管理的千里长堤，将溃于蚁穴。

二.确定目标

猎狗与兔子的寓言故事告诉我们，虽然两者都在拼命的奔跑，然而，他们的目标是不一致的，其目标不一致，导致其动力也会不一样。

在团队管理中，不同角色的成员，由于承担的责任、权力以及享受的待遇和可利用的资源不同，其工作的目标是不一致的。

除了团队领导，也许许多的成员都是抱着一个打工者的心态来参与工作，团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对项目的目标和期望值，会有很大的区别，这是一点也不奇怪的事情。

优秀的管理者，他会根据实际情况，可以给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与团队目标相协调，这就是前面章节所提到的协调力。

三.工作氛围

假如团队缺乏积极进取团结向上的工作氛围，成员的力量就很难合在一起，大家相互扯皮推诿指责，团队目标也就不可能成功。

钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只能够出去。

企业里常有一些人，嫉妒别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。

在没有形成成熟的企业文化和企业精神，从而造成大环境的不良风气，为了改造这种氛围，需要做这些努力：奖罚分明公正，对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收，对于出工不出力者受到相应的惩罚；让每个成员承担一定的压力，团队领导应该工作越轻松，说明管理得越到位；在学术问题讨论上，要民主要平等，不做学霸不搞一言堂，充分调动每个成员的积极性。在生活中，需要多关心多照顾成员，让大家都能感受到团队的温暖。

四.良好沟通

关于确定目标、工作氛围与沟通，我们在前面章节都有阐述，此处只做简单描写。

由于每个人的知识结构和能力的区别，导致对于同一问题的认识很可能出现相应的偏差，所以良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙。

除了良好沟通，能够帮助解决一些复杂问题外，还有另一个方法也可以帮助解决，那就是信息共享。通过共享的信息，可以彼此知道对方的进度，不会存在上下环节衔接时脱节问题。

信息与资源共享的好处，就在于无论哪一环节出现问题，团队成员都会在第一时间知道，及时调整战略和工作方向，不会造成大的损失。

综上所述，本章节重点阐述了团队管理的4件大事，即：建章立制、确定目标、工作氛围、良好沟通，但愿对您有所启示。

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