管理807 | 打造高效团队的7个工作技巧

上一章节重点阐述了打造高效团队的7个领导格局，他们是：正人正己的表率、领袖风范的气场、100%的激情、肺腑之言的沟通、赞美感恩的激励、不断充电的劲头、合作分工的团结，接下来，本章节着重探讨打造高效团队的7个工作技巧。

一个优秀企业是管理出来的，优秀员工是管理出来的，优秀的商业模式也是管理出来的，不是谈出来的。

作为高效团队的领导，他必须拥有如下工作技巧。

一.提前要求承诺

制定和拆解目标的时候，一定要和员工达成共识，这样才能把公司的目标和员工的目标相统一。

在执行之前，领导必须要求员工做一件事，那就是让员工提前承诺完成目标，这样可以更有效地完成，还能提高员工的自我管理能力，激发员工的创造力。

二.洞察团队成员

有段位的管理者不仅能洞察他的客户，也要能洞察他的员工。

我们尝试用3个关键词形容你的员工：他的需求是什么、他擅长什么、他拙于什么。关键词一定要定位分明，这样才能支持决策。

了解他的需求，你才能给他激励；了解他的擅长，你才能给他授权；了解他的短板，你才能有目的的培养。

彼得·德鲁克在《管理·实务篇》中说过：“组织的目标在于使平凡的人做出不平凡的事”。

准确洞察你的员工，合理搭配你的团队。有效地发挥员工的优势，利用每个员工的优势为团队创造更大的价值。

三.降低协作成本

很多管理者会发现团队里很多人都很优秀，工作也很有热情，但是整体的效率却上不去。

首先明确一个问题：团队的整体效率不是每个人效率的简单相加，因为里面有协作成本。

如何降低协作成本？

1.建立信任

彼得·德鲁克在《管理的实践》中说：“管理者除了拥有专业能力之外，还必须要担负起他们应该担负的责任”。每一个团队都有核心领导人，无论团队成员是不是因为信任你而来到这个团队，你都要值得他们信任。

在解决问题时，成员之间也许会相互质疑，有了信任，他们不会感到不自在。

2.建立共识

作为团队建立起了共同目标和共同价值可以降低协作成本。

共同目标和共同价值也是跨部门沟通的桥梁，围绕目标和价值达成共识。

3.注重结果

注重结果也可以降低协作成本。以结果为导向的团队才是高效团队，把更多的时间放在和你目标有关的事情上面，实现自我管理。

四.执行全程可视化

团队大了，任务在执行的过程中，最大的问题是：你看不到问题。

在进展汇报和日常跟进中，一定要用图表和数据将执行情况可视化。可以利用一些数据图表工具或者项目管理工具快速生成可视化图表，比如智办事。可以节省时间、防止出错、方便协作。

执行可视化也会让给员工知道他的工作会被看见，对执行的效率和质量都有帮助。

五.及时全面反馈

一定时间内给员工一个反馈，错误的和正确的都要及时反馈。

员工出现失误，要及时给予批评和指正，而不是到年终了才告诉员工表现得不好，这样对结果没有帮助。

及时又正确的反馈是对员工工作的肯定，也会激发员工的积极性，还会对员工将来的工作指明方向。

六.引入小巧策略

所谓船小好掉头，船大好顶浪。

小巧策略的特点，就是小即是美、快即是美，主要体现在人、事情和时间三个方面。

1.团队拆分为小规模和跨职能的小团队。

2.事情拆分为一系列小而具体的交付物。

3.时间拆分为固定大小的短周期，在多个时间点做检查，可以有效地管理风险。

小巧策略，就是小团队在小块时间，做出小块的东西。引入这个策略后，任务一旦出现问题，不会对整个项目产生影响。甚至当它执行到一半的时候，发现它和计划不太一致，合理性有问题，我们可以有效地掉头，及时做出调整。

七.全面复盘优化

任正非曾经说过：“一个企业最大的浪费，就是经验的浪费。复盘不是追责会，追责解决不了问题”。复盘重要的是改善优化和能力复用。

丰田管理法的核心之一就是：改善。通过复盘发现问题，改善问题，优化流程，总结经验。复盘还可以将员工个人的经验转化为组织的能力，实现经验复用，能力复制。

复盘要先回顾目标，再陈述结果，还要分析过程，最后总结出规律，将过程总结为经验。

最后以阿里巴巴的CEO张勇曾经说过的一句话来结束吧：“总结和沉淀经验，孵化更多创新的想法和业务，将今天的峰值变成明天的常量”。

综上所述，本章节重点阐述了打造高效团队的7个工作技巧，即：提前要求承诺、洞察团队成员、降低协作成本、执行全程可视化、及时全面反馈、引入小巧策略、全面复盘优化，但愿对您有所启示。

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