今天，我看了一段令人十分气愤的视频。视频中，一名残疾退役军人在窗口购买了优惠票，然而当他上车后，售票员却告知他无法使用该优惠票，要求他进行补票。这名残疾退役军人明确表示自己是依法使用相关证件享受优待的。

但售票员不认：“你有证跟我有关系吗？” “花钱买票我有权利不拉，还强调‘成年人整个半票，玩我呢吧’” “你找国家”“你这是耍无赖！”

观看整个视频后，我的内心真是百感交集，五味杂陈在我的内心交织着。

这种行为简直让人无法容忍。这些售票员是否忘记了这些优惠票的初衷是什么？是为了给予那些真正需要的人以帮助，而不是让那些不需要的人占便宜。残疾退役军人不仅是国家的功臣，更是社会的一部分。他们需要我们的关爱与尊重，而不是被不公正地对待。 此外，这种行为也损害了公共利益。如果每个人都像这名售票员一样无视残疾人的权益，那么这些优惠政策就失去了意义。公共政策应该是公平公正的，让每个人都能享受到应有的权利和优待。

其实类似的事件之前也有发生。2021年，一名伤残军人何某在乘坐大巴时，不但被售票员拒绝执行优惠，还被辱骂“活不起就别活，你要票？你看我像票不？”

事情发生后，吉林省吉林市迅速成立调查组，对问题进行了处理，相关的公司被行政处罚，涉事的乘务员被进行教育和处罚，并被调离岗位。

《军人抚恤优待条例》规定：现役军人和残疾军人凭有效证件，可以优先乘坐火车、轮船、长途公共汽车和民航班机，并且残疾军人还可以享受正常票价50%的优惠。

有人认为，这半价票是残疾军人的权利，不能被任意剥夺。 售票员没有理由拒绝他们的乘车需求，这是他们的义务，也是法律规定的义务。 如果违反了这个义务，就要受到法律和纪律的制裁。

根据条例，不履行军人优待义务的单位和个人，要被县级人民政府退役军人事务部门责令改正，并处以2000元以上一万元以下罚款。 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员还要依法给与行政处分、纪律处分。 所以视频中的售票员和运输企业，一旦查实事实，就会面临相同的处罚。

确实，从经济上看，这事情并不重要。 对于现在的我们来说，谁都能承担得起。

但是这事情不是钱的事情，对于军人、残疾军人的优待，哪怕只是一毛钱也代表着国家和社会的尊重，代表着一个社会敬仰英雄的方式，代表着国家依法保障军人、残疾军人合法权益的决心。 所以不能小看这件事情，必须严肃处理，这样才能给全社会营造一个依法尊崇军人的良好氛围，让尊崇落地生根。

因为一张车票伤了老兵的心，真不应该。

相信，事情必然会得到妥善的解决，有关人员和单位也会得到应有的处理。

但是半价车票引起的问题多次出现，让这张普通的车票变得又不普通。 当国家赋予了残疾军人这个权利的时候，我们又该如何去更好执行和实施呢？这才是我们必须面对的课题。

从相关视频的信息中可以知道，当老兵说自己是合法使用优待的时候，售票员说“谁给我这个补贴”。换句话说，如果使用了半价票，意味着她的收入会减少，自然她的心里是不满意的。如果没有相关的补贴或者减免政策，对于她的生活来说就会有影响。我不想为她的行为去辩护什么，只是这个问题需要协调解决好，才能避免问题的再次发生。

经常见到一些退伍军人在网上吐槽当地的退役军人优待证无法使用不能优惠坐车。其实这背后重要的还是一个投入问题，是一个利益问题。公交企业要生存，如果优待免费就需要当地政府的投入和补贴。如果当地经济基础好还行，如果财政紧张自然无法提供必要的财力支持，相关企业就可能吃亏。

当然，除了利益，也有宣传教育不到位的问题。 从视频中知道，售票员对于残疾军人享受优待的事情其实是知道的，但是对于相关单位及人员在军人优待过程中的责任和义务却是不清楚的，至少对于未履行责任带来的影响是不知道的，不然也不会说出“你找国家”“我有权不拉你”等话语。

或许在她的心里，她只是拒绝了一个优惠乘车的乘客的要求，觉得这事情很小无关紧要。

但是她却不知道她的行为其实已经涉嫌违法，是会被处理和处罚的。

所以未来该如何加强这方面的教育宣传，也是我们需要解决的问题。

显然，这个事就在行政执法的范围之内。

因此，也希望当地退役军人事务部门能够介入调查，并依法依规予以处理。

只有如此，才能让违法者付出代价！