国民零食品牌“三只松鼠”公布财报后,很多人感到诧异:
一方面,公司去年实现营收71.15亿元,同比下降2.45%。
可另一方面,实现了归母净利润2.2亿元,同比增长69.85%。
简单来说,就是卖货更少了,但赚得更多了。
这是个什么道理?
说到三只松鼠的翻盘局,不得不提一下它的创始人章燎原。
和清华北大出身的企业家不一样,章燎原上的是社会大学,19岁就开始背井离乡,躲着城管摆地摊,偷偷卖过光碟,晚上还去夜总会里端酒水。
丰富的人情积累,让他学会了如何和底层人打交道。
2003年,已经27岁的章燎原再次转行,成了宁国詹氏食品公司的核桃推销员,负责芜湖市场的销售。
从一家家小超市谈进场费开始,章燎原就展现出了惊人的销售天赋。
普通推销员推销,往往要吃回扣,然后想办法贪点采购费,还要给客户、领导送点礼。
章燎原不一样,虽然没上过什么学,但很早意识到,要建立一套“廉政”制度,把推销员的销售活动给规范起来,并且身体力行,做出了很好的采销账本,并感染到了当地的大型连锁超市,让公司的货在大超市上架了。
这是宁国詹氏食品公司的管理层万万没想到的,怎么让你卖个地摊货,你还搞出“高级感”了?
后来,章燎原就一路做到了公司的营销总监,并且让詹氏的产品,在安徽各大城市销量大涨。
2010年,淘宝电商开始崛起,章燎原敏锐地捕捉到了商机,开创了一个“壳壳果”的品牌,想从互联网渠道把詹氏的货卖出去。
无奈詹氏内部管理可谓狗苟蝇营,关系户众多,章燎原伸展不出手脚,一气之下,选择了辞职。
2012年,章燎原在自己深耕的芜湖,租了一间70平的小房子,招了四个员工,一个炒货,一个文员,两个跑市场。
同时在儿子阅读的《三个火枪手》书名中找到灵感,给自己公司命名为:三只松鼠。
凭借互联网电商的发展,章燎原最早吃到了这批红利,公司在2012年的
“双十一”,一天就卖了766万元,拿下10万个订单。
到了2013年,三只松鼠全网收入就突破了3亿。
之后,业绩每年翻倍增长,到了2016年全年销售额就突破50亿了。
三只松鼠的创业成功,离不开天时地利人和。
天时,是抓住了电商时代的风口,在蓝海遨游。
地利,是三只松鼠的低价战略——由于线上渠道销售成本低,三只松鼠的产品普遍比线下竞品便宜30%左右。
人和,则是章燎原最初的价值观,不吃回扣,不送礼,按章程办事,章燎原的言传身教让三只松鼠在管理上高度廉洁高效。
举个例子,有一家供货商为了维系和三只松鼠的关系,给业务员发了1元的微信红包,业务员当即报告公司,然后这家供应商就被暂停合作2个月。
2015年,章燎原还在公司成立“松鼠廉署”,香港电影里的情节,在我们这是个向往,但章燎原却把它变成了三只松鼠小宇宙的现实。
2017年,章燎原酝酿公司上市,在年会上,章燎原提议所有男性部门BOSS剃光头,意喻“从头开始”。
当时,良品铺子、盐津铺子作为后来者,已经开始模仿三只松鼠的模式,并且有更大规模融资。
一片混战中,三只松鼠大打价格战,你卖50,我就卖40,你打8折,我就打7折。
2年后,在一片红海中,三只松鼠用利润率逐年下降的代价,换取了百亿营收,成功登陆深交所的创业板,成为“互联网零食第一股”。
上市后,三只松鼠股价也是连续多天涨停,投资者纷纷跟买。
但很快,形势就变了……
上市后的第一年,在病毒的影响下,三只松鼠的营收一下子少了20亿,净利润剧降69%。
投资者纷纷怀疑:是不是之前财务造假了?
2022年,良品铺子后来居上,顶掉了三只松鼠的龙头地位,分店开满各大商场。
良品铺子重线下,资产重,三只松鼠重线上,资产轻,而且良品铺子更贵。
怎么良品铺子就起来了呢?
这里面离不开从2017年兴起的“消费升级”趋势,房价蹭蹭涨,老百姓觉得自己有钱了,可以高消费了,应该搞点“高级”的东西了。
三只松鼠也在这个过程中开启了“涨价模式”。
但后来的事大家也知道了,消费周期已经发生变化,三只松鼠迎来的,是销量暴跌。
来源:艾媒咨询
新消费的快速崛起与急速降温,都是嵌在互联网周期内的。
2023年,良品铺子最先喊出:降价!
几天后,三只松鼠快速响应,随即也宣布降价。
但同样是降价,三只松鼠降起来更得心应手。
因为三只松鼠的营销本质,是IP营销+代工厂模式,说白了,是“贴牌”生意。
但“贴牌”也是三只松鼠的死穴。
一旦食品安全事故多了,品牌臭了,这个模式也就不灵了。
毕竟零食行业没有很宽的护城河,很容易被复制。
所以单纯的降价,并不足以挽救公司的危机。
还记得我在总结拼多多营销经验时的一句总结:这个时代最大的红利就是降价。
但降价的核心,在于低成本!
章燎原曾反思:“原本30块钱的产品,消费者本来想买,可对方卖27元,于是我们卖26元,到最后就成了杀敌一千自伤八百的局面,为打价格战而打价格战。”
价格战不是单纯的降价,只有把成本降低,才能做到真正的降价。
三只松鼠的自救过程,就是一个降成本的过程。
1.三只松鼠开始自建工厂,将生产链条把控在了自己手里,如此就减少了供应商赚差价。
更重要的是,能把控住质量,不至于被哪个供应商坑上315。
从经销商数量来看,去年全年三只松鼠经销商数量净减少了105家,截至年末累计为1062家。
制图:中商情报网
2.降低营销费用。
2016-2018年期间,三只松鼠的互联网广告铺天盖地,营销费用实际从1.24亿增长到了1.45亿,几乎是净利润的一半。
这里面的支出大头,一方面是给天猫、京东、唯品会等第三方销售平台,另一方面是产品包装。
首先,为了节约这两个大头,三只松鼠开辟了抖音、快手、视频号等直播电商的新战场,企业自己直播带货,大大减少了给天猫、京东的互联网“租子”。
其次,三只松鼠开始自建坚果分装工厂,采用高自动化设备,降低包装费用。
2023年,三只松鼠在第三方电商平台营业收入49.51亿元,占总营收的69.59%。
其中抖音就贡献了12.04亿的营收。
此外,在物流环节、采购环节、销售环节,三只松鼠也做到了降本增效。
比如去年三只松鼠的销售费用率只有17.39%,为近五年最低。
在线下门店上,三只松鼠也是能砍则砍。
截至2023年报告期末,三只松鼠原有店型仅剩266家,公司在两年时间内净关投食店和联盟店合计近800家。
公司在投资者平台表示,未来联盟小店将逐步向社区零食店优化升级。
翻译一下就是:为了省房租,店面要做得更小,更接地气,更靠近居民区了。
回顾三只松鼠的成功和挽救颓势,核心点其实就是:降价。
三只松鼠能压制一众竞争对手的最直接方式,就是老子割肉比你狠的价格战。
只是降价也有“升级”。
三只松鼠的升级,就是追求“低利润”,转变为追求“低成本”,从而吃到了消费降级时代的红利。
今天有很多企业都面临着和三只松鼠一样的困境,如何降价增效,是需要深度思考的问题。
降低预期,降低欲望,在坚持产品本质的前提下,拿掉非本质的投入,拿掉消费者不在乎的投入。
你就能在这个寒冬中生存下来,甚至迎来属于你的时代,一个更有利于“吃苦耐劳者”的时代。