男子擅自刷开酒店房门,女子大喊“你是谁”:7分钟既惊吓又害怕

第一闻 2021-09-08 00:04:51

出门在外,女孩子应该格外留意安全,尤其是独自在外的时候。但是谁曾想到,入住酒店本来是一件相对比较安全的做法,可是也让人着实吓了一跳。这是怎么回事呢?

据江女士介绍,她近日入住了杭州的一家酒店,叫景澜酒店,房费是508元一晚,入住时候就发生了一件事令人感到很生气,也很后怕。江女士说,当时她躺在酒店的床上看电视,突然,房间的门就被刷开了,然后出现了一名男子,当时还好自己穿着啥的正常,她就大喊了一声“你是谁”。

由于床的可以看见入户的门,他也看见了一张男子的面孔,随后,那名男子就转身走了。江女士想着,自己是孤身一人入住酒店,也没有要求服务员上来,怎么就被无缘无故打开了房门,要是自己当时在睡觉啥的,那可就危险了。酒店的安全何在?

越想越不对劲,于是江女士就打了酒店的前台电话,向工作人员说明了情况。过了7分钟左右,酒店的工作人员就上来了。

江女士说,在等酒店人员的7分钟时间里,自己感到很害怕,也受到了惊吓。江女士当时也不知道是什么情况,为什么陌生男子可以随意刷开她的房门。于是酒店的负责人就解释说,是因为实习生开错了卡。

本来,这件事情江女士也没说想要补偿,就想要酒店给了说法,还一个道歉。但是,接下来,江女士却觉得酒店的态度并不是很好。

江女士说,酒店方面没有认识到问题的严重性,于是她就把事件经过发到了自己的微博上,受到了不少网友的关注。

后来,江女士和酒店相关负责人、当事人约在杭州九堡派出所见面,双方沟通了近两个小时,在这个过程中,江女士这件事也得到了大量网友的关注,话题升到热搜第二,经过这次沟通,最终双方协商达成了一致。

后来,酒店的负责人给江女士道歉、酒店的员工以及当天的酒店负责人也进行了一个手写的书面道歉。另外,酒店方面提出给江女士提供酒店入住券的赔偿、酒店的中秋月饼礼盒等选项。

江女士最后觉得,毕竟酒店方道歉了,她也接受了。她就选择了中秋礼盒的补偿。也没有索要酒店方两倍房费的现金赔偿。

江女士觉得,酒店方将这2倍的补偿金换成门阻器的形式,这样的形式更好,也让他人更安全。最后,酒店说是可以提供50个门阻器,然后以微博抽奖等方式送给其他需要帮助的人。

针对此事,酒店负责人也进行了说明:有一个前住客,因为他当时退房的时候房卡没有归还,然后他回酒店续住,由于前台员工的操作失误,又把前住客的房卡给续卡了,可以打开江女士的房门,这个确实是核实上有问题。

酒店负责人承认在这次事件中员工存在过失,酒店管理有漏洞,包括相关负责人在后续的沟通处理环节也有不妥之处,对此他们向江女士表示道歉,今后会完善相关工作。

希望大家入住酒店,要第一时间将门反锁,注意安全。也为江女士的行为点赞。

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