作者/南海看云
常常看到高速公路上，一些车主因为“天价拖车费”而产生的纠纷，让人气愤不已，有人认为高速公路管理部门没有负起自己管理责任，明明已经收取高速费用，就应负起责任，免费拖车才对。
有一地，高速拖车是免费的，你知道吗？一外地司机在浙江某高速路上抛锚，救援队拖其下高速后，问救援人员要多少钱，他已经有了心理准备，但救援人员一开口还是把他给惊呆了。工作人员说“不要费用”，司机师傅是既惊讶又感谢，之后网上发视频点赞。（来源：网上综合新闻报道）
司机已经做好被宰心理准备外地一司机经过浙江金华一条高速路，碰到突发故障车辆抛锚，当时他不知所措，值班人员通过监控发现马上通知高速救援大队，很快他们开着拖车过来，说要帮忙拖下高速。
司机开始时候还担心，但看到是高速管理部门的，就让他们拖车。就这样司机的车被拖车安全拖下了高速。
司机问救援人员，要多少钱？救援人员却摇摇头说：不用钱，免费的。
“什么，免费的？”司机不敢相信，以为是自己听错了。
司机又想到一句话：免费的往往是最贵的，又问：那还要什么费用吗？
救援人员看司机疑惑，解释说：我跟你说一下，我们是金东拯救大队的，本次我们拖车是免费的，浙江高速上，不管你什么牌照，我们都免费。而且救援人员还耐心叮嘱，接下来你可以联系保险公司，看是换胎还是干嘛……
司机听了又惊又喜，被这温暖感动，这才是为民服务啊，感激之余，把这事情发到网上，感叹都在中国，怎么区别这么大，有些地方是穷尽一切手段收取车辆的费用。
目前是全国唯一已经实现三年免费拖车的查了一下，才知道，高速拖车免费，浙江人早已“习以为常”。这项规定实施已有三年多了，
网上介绍：浙江省交通集团推出的“施救在线”， 一键求助，实现3分钟出警、10分钟到达事故地点、30分钟内把事故车辆送到司机指定维修点的措施，确实是深得人心。
浙江不仅拖车不要钱，而且工作人员态度也很好，拖车全程也没有什么“别扭地方”，真是值得其他地方学习。
何况这项规定服务对象不局限于浙江人，是面向的是全国各地来浙的司机乘客，如果能够全国推广，是一件多么得民心的事情。
这举措体现当地政府的责任担当，一个地方的温度，从细节当中体现，在服务中提升。呼吁全国各高速跟进，实施高速免费救援，至于修车就是车主事情了，这样做，真正利民，给老百姓方便。
司机：同样在中国，怎么差别这么大？不少司机说，同样一片天，为什么差别这么大，有些地方天价拖车，有些地方外包拖车，造成一些矛盾冲突，实在想不明白，为什么差别这么大。
一个外地人在浙江定居的老百姓说，这里除了高速免费，最牛的就是浙里办，最多跑一次，你在别的地方办证可能需要一两个礼拜，在浙江只需要半个小时。
本地人说，不会吧，你们外省高速拖车还收费？我们浙江一直免费的啊，这么想，我生在浙江真幸福。（估计是没有外出过的本地人）
……
高速公路拖车收费合理吗？不少人认为，拖车收费是合理的，认为拖车需要付出成本，因此收费是合适的，这是支持收费的人认为观点。
但不少人反对收费，认为高速公路已经收取高速费用，这个费用已经包含一些意外情况出现，高速公路收费，就要权利与义务统一，负起责任为车主服务，像拖车服务就是高速公路应该负起的义务，不应该产生相关费用。
权利与义务统一，不能只收费不服务吧。就如你卖出产品，不仅仅是获得收益，还要提供产品后续服务一样，如果产品出现问题，生产公司是需要负起责任的，而不是卖出获得收益就结束了。高速公路管理公司收费了，一样需要提供后续服务。
对拖车收费还是免费，期望更多懂得法律法规的专家进行讨论，如果按照权利与义务统一原则，真的是不应该收费的。
@南海看云
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