文丨笃悠悠
昨夜,一则消息,又把香港保险推向了前台。有媒体报道:
广东金融监管局近日发文,对全辖(不含深圳)开展非法销售境外保险产品、违规跨境投保专项治理工作。
本次专项治理涵盖广东监管局辖下所有银行保险机构,排查内容包括是否存在机构及其从业人员参与、组织或协助非法销售(含非法宣传、推介)境外保险产品、违规跨境投保问题,包括但不限于机构或个人存在收受境外机构利益,在境内以各种讲座、会议、活动等名义或通过互联网等渠道宣传、推介境外保险机构保险产品的行为,或者安排有意投保境外保险产品的客户赴境外投保等行为。
银保渠道代理人、保险公司个人代理人、保险专业代理机构的代理人员、保险经纪机构的经纪人员均被纳入此次排查。根据安排,此次专项治理要求机构在10月15日前提交自查报告,广东各监管分局则须在10月21日前汇总上报。
事实上,香港保险挨锤,不是头回。比如:
早在2004年,保监会就和公安部联合下发了《关于严厉打击非法销售境外保单活动的通知》。
但,野火烧不尽,春风吹又生。陆客新单保费从2009年的30亿规模飞升至2016年的727亿,直到2016年重拳出击,加上后来受到疫情影响,才消停。
2016年4月22日,原保监会发布《关于内地居民赴港购买保险的风险提示》,一个月后,出台《关于加强对非法销售境外保险产品行为监管工作的通知》。转年2月,原保监会又提《买保险要多个心眼,看清这四个问题》苦口婆心劝说消费者。
重拳出击后,陆客新单保费从727亿下降至2017年的508亿元,2018、2019年更是只有400亿元规模,疫情期间三年合计更是不到百亿。
不过没消停多一会儿,又卷土重来。
2023年来,香港保险就像冬眠后压抑许久的野兽,时不时地在社交媒体上抛头露面。
“现场”也好不热闹。过关的人们,表面上是旅客,实际上是来办事儿的客户,身边那位既讲粤语又说普通话的导游,便是那些个违法的“无牌销售”,带着客户前往保险公司为陆客特设的“XX保险投保服务中心”。
至于西九龙高铁站周边的“赴港投保一条龙服务”更是将“香港效率”体现得淋漓尽致。大批内地客户在来也匆匆、去也匆匆的节奏里完成签单。
2023年,全港新造业务中32.6%来自内地客户,保费规模更是达2019年的1.4倍。香港保险业监管局披露的数据显示:2023年内地访客的新增业务保费合计达近590亿港元。即使在2023年的高基数下,今年上半年内地客户新造保单保费依旧高达297亿港币。
事实上,根据《今日保》对香港保险业监管局披露的相关数据的整理:
2013年至2023年累计超3500亿港元。考虑到汇率因素,粗算折合人民币也会超过3000亿元。如果不是疫情三年的打断,还将进一步拉升这一保费规模。考虑到久期更长的香港保险,加上续期保费无疑是个巨大的数字。
火热之下,今年港府监管机构甚至不得不出面聊聊《赴投港保7件事》。
如此景象,实在是让人感慨,香港保险的生命力,为啥这么强?是谁,在追?又是谁,在捧?以后,会后悔吗?
1 大陆的财富,香港的地位让香港保险野火烧不尽总是吹又生今天中产标配的香港保险,二十年前还是个被叫做“地下保单”的吗喽,活跃于广东、深圳,最早以纯保障类的重疾险闻名。当然,还有些是纯纯的骗局,假保单。
“地下保单”,一听名字就不是什么好东西。那,身处发达市场的香港保险er们,为啥要“屈身”来大陆寻这个没名头的身份?
俗话讲,挣钱嘛,不寒碜。
作为改革开放海外桥头堡的香港,其发展领先当时的内地不少,这也就意味着,香港保险市场的发展阶段,也比大陆早上许多。甚至有报道显示,90年代末,每3位香港市民就有1位投保了长期寿险。本港保险市场的成熟,也意味着未来边际增速的下降。
与此同时,90年代的内地保险市场,才刚刚起步。
1997年,人身险保费收入600.24亿元,同比+85%,首次超越财产险保费规模。1998年,原保监会成立,人身险保费收入在1997年基础上再增23%…2000年,已千亿规模。
一个走向阶段性成熟的市场,和一个刚刚进入爆发式增长阶段的新市场,形成了巨大的反差。
2003年,我国正式加入WTO,让香港保险们摸到了门。但由于政策法规因素,港澳地区保险公司暂不具备合法进入内地保险市场的条件。
故而,曲线救国的“地下保单”,开始活跃起来,开启香港保险在内地的草莽时代。
而近15年来,我国经济进入黄金时代,中产、高净值人群规模快速增加,在配置了基本保障之后,对财富管理的需求开始抬头。作为“纽伦港”之一的香港,相较于不成熟的内地金融市场,对这些“新贵”们的招引,就是降维打击。
简单来说,就是内地金融机构给不了的,在香港却能轻易实现;内地金融机构能给的,在香港能拿到更大的。
正如我们在《港险降维打击:“给80%的佣金,很多中高端客户被抢走了”》一文中所指出的,“香港储蓄保险与其说是保险,其实更是一种境外资产,从这个层面来看内地保险与其是不能对比的。当客户有这种境外资产配置需求时,就算内地保险保单收益更高,他也不一定会考虑”。
也就是说,是巨大的需求催生了畸形的香港保险。而需求与解决方案的一拍即合,也让间杂在中间的监督管理,变得更难了。
可能这便是香港保险“打不死”的原因。
2 谁在追香港保险?是谁,忘不掉那收益和服务?尽管两地监管机构苦口婆心地讲《赴投港保7件事》,但这种在客户看来“你妈觉得你冷”式的警示,哪挡得住投保的热潮。
虽然香港保险的保证收益率远低于内地,但凭借着离岸金融中心的资产配置优势,过往的投资收益,以及长达180年的保险经营和穿越周期的经验,演示中动辄6%、7%的收益水平,成为说服客户的重要抓手。
加上灵活的现金提取功能、多币种转换以满足子女留学乃至移民需求的优势、诸如保单拆分等丰富的附加功能,稳稳拿捏中高产客户。
至于什么“限时优惠、利息增加、保费回赠、折扣加大”,单拎出来一个,都是秒杀内地“开门红”的“利好”。要是几个一起来,“炒停售”可能也得黯然失色。
这些大招使得其对内地保险客户的虹吸效应进一步增强。根据香港保险业监管局公布的今年保险业临时统计数字:
从保单类型看,上半年内地访客新造业务中,终身寿险占比59%。其中,一季度终身寿险保费达121.1亿港元,同比增长58%。
可见,提供的那些个服务,以及看起来还不错的过往收益,正是中产乃至高净值客户猛追香港保险的最关键因素。
总结起来,就是“帮客户赚好钱,帮客户用好钱”,前者是投资,后者是服务,缺一不可。也许可以说香港保险的投资是“假的”,但也可能,客户看中的是服务呢?
而内地保险产品的吸引力,无论是上面提到的那些个服务,还是更直白的收益率水平,在中产和高净值客户眼里,没那么有趣。
即使给到客户诸如“子女出国留学”等服务,但具体“落实”起来,却只能做一半,不能像港险那样一条龙服务。
虽然康养类的服务打开了一些市场,但我们也看到,港资保险机构们也在探索泰国等东南亚国家养老的路子,而这些地方,也是不少中产人群喜欢的地儿。
至于收益率水平,产品定价利率从4.025%到3.5%再到3.0%、2.5%的滑落,除了作为资产配置的“底仓”外,似乎难以讲出更好听、更动人的故事了。
看来,香港保险的那些听起来蛮不错收益和服务,还真是让人忘不掉…
3 谁在捧香港保险?是谁,对那高佣金念念不舍?一般认为,法无禁止便可为。
内地客户去香港买保险,本身没啥问题。除了一些不合法、不合规的洗钱等需求外,其余的,比如更高的收益,看中的服务,对于客户来说,其实也无可厚非。
问题的关键在“去”这个字眼儿上。
你要是自个儿“直接去”,只要钱来得合法,那当然没问题。
但事实上,绝大部分客户是先在内地接洽上中间人,并选定投保方案,再去港完成签单。甚至不少香港保险公司,也“乐在其中”,在尖沙咀海港城开起了投保服务中心,提供“一站式服务”。
这些中间人,便是与香港保险经纪人合作的“转介绍人”,也就是香港保监局口中的“无牌人士”。这些都是何方神圣?答:内地保险代理人。
不过,说他们之前,得先说说他们的“接头人”:新港人。
2023年,港府调整人才引进政策,“优才计划”成为各路媒体上的热门话题,大量内地人涌入香港。
香港入境处披露的数据显示,2023年收到超过22.4万宗各项《人才入境计划申请》,是2022年申请数目4倍左右;约13.5万宗获准来港,同比2022年获批上升255%。
新香港人,关键是要找到一份工作,以保证未来的续签。很多HKer在内地还有工作,却又想续签香港签证,不用坐班的保险经纪就成唯一的选择。
而对于香港的保险公司来说,这些新港人都是内地的中产以上群体,有着优质的朋友圈,把他们揽入麾下,不就是一条腿迈入内地了?
这样的“双向奔赴”“合作共赢”,铸就了2023年内地客户新造业务28倍增长的契机。
不过,仅凭个人的朋友圈,显然还不足以支撑这28倍的增长。毕竟,新港人不可能都是销冠。正是内地的代理人们,为香港的伙伴“穿针引线”,扮演起了“叠马仔”的角色。
为啥内地的代理人,要趟这浑水?说白了,还是他们给得太多了。
香港保险的销售佣金与内地相比,优势尽显。
正如我们在《港险火热背后:无牌销售乃当地重罪,高额返佣已惊动当局》所说的那样,近年来受“报行合一”影响,内地寿险产品的佣金有所下降,其中经代渠道尤甚。而香港保险代理人销售长期寿险的佣金在45%左右,保险经纪销售长期险的佣金更高达60%到85%。
在高额佣金的诱惑之下,一些内地保险代理人开始开发内地客户的港险需求,成为香港保险经纪人的“转介绍人”。并且,由于香港经纪公司并不掌握客户资源,前期也不参与销售推介,只是“出单通道”,其所获的佣金绝大部分都支付给了转介绍人。
而这些违法违规的返佣行为,也让港府监管机构颇为头大,甚至“推动”了香港保监局与廉政公署的首次联合行动…但也很难说连根拔起。
如此种种的“叠马仔”乱象,虽然香港保险公司没开腔,但也不能说一点责任也没…
鸟为食亡,人为财死。打蛇还是得打七寸。
后记:一个敏感的时刻——美联储的背刺和A股的诱惑下,会后悔吗?前些年,这些年,买了不少香港保险的客户,尤其是一些听风就是雨的中产客户,相较于钱真的多得花不完,以至于需要全球配置的高净值客户而言,更多地还是看上了香港保险的投资优势,而非那些远不可及的独门服务。
资本市场常说“太阳底下没有新鲜事儿”,香港保险的各位卖家们也都用过去的投资收益搪塞客户的问题,话里话外都透露着“过去的成绩就是未来的背书”的意思。
不过,似曾相识并非刻舟求剑,当前资本市场的波动,也和十多二十年前存在明显不同,香港保险能否维持过去的成绩,是个大大的问号。
如果投资不及预期,甚至大幅不及预期,那么客户可能只能拿到极低的保底收益,但似乎很多香港保险从业人员,对此讳莫如深。
再如香港安盛的那个维权案例,尚历历在目。
再加之不同的法律体系、不同的理赔规则,高佣金的导向之下,到手的客户……到底鱼龙混杂中,最终受伤只能是消费者。这也是香港和大陆监管当局出手整顿的原因,亦是消费者必须重视的风险点。
恰如几个月前,和一位国内代理人聊天时,对方的吐槽:
我发现,喜欢香港保险的,都是朋友圈的懂王,连深圳的房贷都没还完,就张嘴闭口世界局势、宏观总量…只看到内地保险不好的一面,却看不到香港保险的坑,真是劝都劝不住…
看到好,也要看到不好。特别是在九月美联储已经下调50bp和不断传出的继续下调的背刺,和原地起飞的A股,及排队中的规模高达大几万亿的政策,将对奔着收益去购买香港保险的陆客,是怎个感受?
这无疑对内地游过去的香港保单,是个冲击。会否引发当时蜂拥而至地投保一样,一股脑地退保吗?毕竟心里面不太好受啊…他们,会后悔吗?
还有更糟心的情况,即大量长期的分红型保单,如今的现金价值恐怕还没有回本。