足球不就是22个人追逐一个球的游戏吗?
球星不就是一个踢球的吗?有什么了不起?
为什么政界和商界这么多人喜爱足球?
因为足球运动是和平年代的战争,最接近社会运转、商业运营和企业管理的本质!
如何让国家民众和企业员工全情付出,其实是国家治理与企业管理中的核心问题之一,但足球运动很好地诠释了这一点,尤其是教练角色更是发挥了领导者的作用。
所以,足球不仅是深受中国人喜爱的一项运动,也是全世界最具备群众基础和最有影响力的单项运动。很多知名的领导人和企业家把足球运动与市场竞争相比拟,并且对这项运动注入了无穷的热情。
作为世界第一运动,许多世界领导人也非常喜欢足球运动,在世界杯上经常能够看到各国首脑出席隆重的开幕仪式。每届世界杯冠军成员都会被国家元首接见,足球不仅被视为鼓舞国民士气的一项竞技运动,其演绎的运动精神也被比喻与引申在各种方面。
曾经有领导人将各国协同合作与足球战术对比喻,“足球是一项讲究配合的集体运动,个人能力固然重要,但团队合作才是决定比赛结果的关键”。
还将经济发展与足球相提并论,提到经济就是要讲协调,讲配合……这好比一场足球赛。当今世界高水平的足球赛,仅讲个人技术水平,单靠个人的脚下功夫,恐怕已经不合潮流了。破门主要靠队员们的有机配合,配合意识已经成为绿茵场上重要的战术意识……。
如果说治大国如烹小鲜,管理一个国家与管理一支球队是何其相像。
我们热爱足球,往往是因为心中的英雄情结,希望能够像马拉多纳、梅西或C罗那样在绿茵场上大杀四方、所向披靡,这些英雄的传奇如同成人童话一样在足球江湖中一遍遍重演。然而现实中成为这样的英雄式的人物很难,但成为一支团队教练式的人物却是最为熟悉的场景。
在电视与网络环境下,知名足球教练所指挥的重大比赛现在都能够通过网络与直播全程观察到,一幕幕经典的指挥战例无疑也是一堂堂生动的领导、管理与决策艺术的呈现。
同时,市场竞争与足球竞技的关联度不仅仅在指挥与管理艺术上,企业对利润与球队对胜利的关系,企业团队精神与球队配合的关系,市场消费者与球迷拥趸的关系,明星与团队、逆境与顺境的关系,进球与利润的关系,市场与球场的不确定变化与高度压力等等,无一不体现着两者高度的相通性。
足球比赛90分钟和18人名单也比拟着企业有限的资源,而在英国,足球教练也被称为Manager,有一个著名的足球游戏就叫“足球经理”,这款高度还原真实商业世界的足球经营类游戏在市场上颇受欢迎。因此,企业家要在有限资源内实现盈利最大化,其实际运营难度与争取一项超级联赛的冠军无异。
创业是从0到1的过程,而实体经营是从1到N的过程,企业经营与创业都是高风险和艰难的活动,在越来越激烈的市场竞争中,大企业看起来有天然的优势但却无法持续地在市场把优势保持下去,全是明星大牌的球队未必总是能够战胜一支平民球队,爆冷和逆转这类出人意料的结局在足球比赛中时常发生。
2004年欧洲杯,德国教练雷哈格尔率领希腊队演绎了平民球队团结一心的力量,他们在决赛中力克葡萄牙队奇迹般的夺得欧冠,成为欧冠史上最大的黑马。绿茵赛场上的群雄逐鹿、赢家通吃的激烈竞技也比拟着自然界和商业竞争的物竞天择、优胜劣汰的进化法则。
管理的本质其实也是一种概率性实践,即使所有的工作都做对,也未必一定能够取得最后的胜利,即使派上大牌也未必一定能赢,这点也与足球比赛的偶然性非常相似,或许这样的类比或者推断未必是完全正确的,但却是可以做到通俗易懂的。
世界著名的商业管理学院也逐步认识到足球教练与企业高管作用的相似性,尤其在曼联功勋教练弗格森应哈佛商学院开启长期任教模式之后。与此同时,弗格森与红杉资本主席莫里茨合著了《领导力》一书,更使得全球企业高管对自身扮演教练角色有了清晰的认知。
谷歌人力创新实验也发起了著名的氧气计划,原本科学家们想通过该计划来收集数据证明“管理是无用的”。但经过数年的研究,氧气计划小组得到的结论却与研究的目的相反——管理的好坏与管理者的好坏会对结果产生显著的影响。该计划还进一步从数据分析中得出了优秀管理者的10项行为标准,而其中排在第一位就是成为一名好教练!
教练与企业高管一样,并不直接下场比赛,但却要通过能量的传递与机制的设计,依靠场上队员或下属的努力赢得最终的胜利。当然在一些中小企业,高管同时也扮演着场上队长的角色。
教练有不同性格,有的安静沉稳,有的激情四射,有的老谋深算,有的口无遮拦。教练也有不同执教风格,有的精于在漫长的联赛中保级,有的擅长从群雄逐鹿中夺冠,有的专攻世界杯而闻名全球,真的是术业有专攻。但他们都有同一个使命与目标,那就是夺取比赛的胜利。
杰克·韦尔奇曾说:“我深刻地体会到,比赛就是如何有效地配置最好的运动员。谁能够最合理地配置运动员,谁就会成功。这一点对于商业来说没有任何不同。”教练与企业高管一样,都需要独到的眼光与卓越的资源整合能力,能够针对不同球队和企业特点制定对应的发展规划,整合和链接资源予以实现,有时需要坚持自我甚至成为一名深入骨髓的孤独者。
足球俱乐部和企业经营在国际化上也十分相似,俱乐部足球队的老板可能来自英国,也可能来自俄国或美国,教练可能是巴西人、阿根廷人或者德国人,而队员则来自世界各大洲。这些特质与企业的授权管理、绩效导向、人才竞争、经营国际化等特质非常吻合。
足球比赛的进攻与防守也如战争一样,无数案例表明胜利时大举进攻,乘胜追击并不算太难,但撤退时有序掩护不至于溃败却是非常困难。
这一点也像市场经济的繁荣与衰退一样,经济繁荣周期时企业大举扩张利润爆表似乎一切顺利,但真正检验企业成色的是衰退周期,潮水退去时才能看谁在裸泳也是这个道理。
而从企业角度来看,企业管理更像一名教练对队伍运转情况的全面督导,合理有效地配置资源,使个人组合形成的团队战斗力大于简单加总,同时推动团队成员跨领域、跨专业为夺取冠军的目标作出不懈努力,也推动着成员为实现整体目标付出奉献。
这种角色是一种是对日常工作的督促,更是一种教导与鼓励。而中文中的“教”和“练”似乎比“管”和“理”两个字,更贴近企业管理的实质。
足球与企业也都证明,越是依靠市场竞争发展起来的企业与球队,越是表现出强劲的韧性和成长性,而越是依赖市场之外力量而存在的企业或球队,越是无法适应与承受激烈的市场竞争。当然,企业管理与足球运动一样也颇具社会性,社会群体所拥有的人格缺陷及阴暗面也同样反映在这两项活动之中,但这并不影响我们对这两项活动的解读、学习与应用。企业环境管理需要成熟的标杆与参照,需要企业高管正确理解专业环保要素与企业经营的关系,足球也给了我们一种管理模型,当企业高管在管理中产生迷茫时,看看足球教练的成功做法可能就会顿悟,两者的共同点也表明没有什么用足球教练来比拟企业高管更为合适的了。
企业高管决定了资源分配是企业环境管理的关键少数,企业高管的决策取决于其思维,要转变企业的环境行为必须要改变其思维方式。只有企业高管的思维方式改变了,其行为才是真正有内驱力的。
实践表明用强制性要求来改变一个人的思维并不持久,因此对企业高管,如何用一种简单的模型结构来明白地阐述企业发展与经营的关系,使其内化为企业发展动力一直是我们努力的方向。
回顾足球的发展历史,绿茵场上的历史演变与企业发展所面临的逻辑内核,更加证明人类社会及技术发展中有很多规律都是一致的。
管理学教授康格发现,当人们在某个正确的时间提出一些引人注意的想法时,就会被认为有“领袖气质”。有魅力的领导者有能力在组织内部和外部都建立起桥梁,他们擅长提前发现市场的发展趋势、危机和机遇,因此他们能够提出一些有吸引力的想法,不但能够说到做到,并且鼓舞团队前进。
批评固然也能够使人进步,但事实上很多团队成员愿意追随能够鼓励他们的人,而不仅仅是有能力的人,教练就是这样一个既能够通过批评督导绩效,也能够通过鼓励促使团队不断向目标前进的人。
希丁克在韩国执教时取得了巨大的成功,前韩国国脚李荣杓曾回忆说,我们起初以为他像老虎一样严格,但后来我们发现他其实在生活中更像我们的爷爷。他永远都是慈祥的面容,鼓励我们,激励我们。当我们失败时,他会说“没关系”,当我们成功时,他会和我们一起分享胜利的喜悦,我们感觉他就像是亲人一样,这样的教练谁不会为他在场上玩命奔跑?
教练与其说是一名管理者,还不如说是思想者、教导者与鼓励者。他如灵魂导师一般将不同个性和能力的球员捏合成为追逐胜利的完美系统,他把过往的失败与耻辱涅槃化为坚硬的铠甲,当胜利时他是一名冷静的观察者,当失败时他是一名热血的鼓舞者,当荣誉来临时他谦虚地度让,当诽谤侵袭时他则毫不犹豫地挺身捍卫。
加缪说过:“足球教给我们道德和责任”,我们再次透过足球这个水晶球可以折射出道德与责任的光芒。法约尔也曾对优秀领导者有这样的定义:“优秀的领导者该自觉地表现出承担责任的勇气,且能够感染他周围的人。”
从这点上看,教练与领导者,无论是企业管理还是国家运营又有了共同点。