26岁的白象:不止抓住年轻人的胃,还抓住了年轻人的心

品牌湖南 2023-12-01 17:48:26

近几年来,国货成为消费者的新宠,销量、影响力水涨船高。数据显示,双十一期间,国货品牌“白象”一骑绝尘,在天猫榜单好价榜、好评榜、热销榜,抖音爆款榜、好评榜、人气榜这6个榜单中,全都排名第一。

白象的出圈不无迹象。火鸡面、骨汤面常年销量遥遥领先;今年,蟹黄拌面、香菜面多次卖到全网断货;2022年,白象销售额增长近100%,实现全网销售额第一。

老牌国货能够焕发光彩,当然靠的是不断创新、不断进取,开发出满足消费者多样化需求的产品来赢得市场和口碑。不过,白象身体力行地告诉大家:我们的成功,不止是抓住了年轻人的胃,还抓住了年轻人的心。

联名跨界玩出花,做年轻人能记住的品牌

相信提起脑白金,大家第一印象一定是当年上头的轰炸式广告,简单粗暴,效果直接。营销与广告的本质也就是要让品牌频繁出现在潜在消费者的眼中,因为他们总有一天可能需要购买产品但是,当不断重复的形式已经被淘汰,该怎么在消费者心中创造新的记忆点呢?

白象主打一个“得年轻人者得未来”,与多个品牌联手合作,频刷存在感。

从2021年起,白象开始跨界联名,与贵人鸟开启“弹力新主张、年轻就要辣”#Q弹一下,跑出趣#的微博互动活动;从ChinaJoy上与网易游戏和暴雪互动;到与卫龙组成“象卫CP”;再到成为海信空调的“追风小伙伴”;与腾讯游戏QQ飞车携手,推出“一路象前,飞跃黄河”的跨界合作。

今年,白象又与大热的手游王者荣耀联名,推出五款热门口味的拌面分别匹配游戏里的5个英雄,在包装上进行了VI设计,让主色调与英雄的服装一致,在游戏玩家兼消费群体中创造了强烈的记忆点。

营销不止是让消费者知道品牌的存在,还要在消费者心中引发情感共鸣。“吃白象中国面,挺三大国家队”,就在今年,白象先后与中国女足、女排、女篮“牵手”,正式成为首家同时签约中国“三大球”国家队的中国品牌。

此次合作对于白象而言,既是一次流量巨大的曝光,也是一次宣扬企业精神的绝好窗口。通过此次签约,白象成功展现了用心做好中国面的匠心精神,通过国民品牌的企业精神与女篮国家队展现的体育精神相契合,树立了品牌形象。

打造新媒体矩阵,抽奖互动轮番上

新媒体一向是品牌打造IP的重要阵地。纵观其他知名泡面品牌康师傅、统一、五谷道场等,在新媒体营销方面稍有欠缺。有的微信公众号与微博的更新频率较低,甚至长达月余没有更新。在内容方面,有的过于官方,没有与消费者的互动环节;有的内容稍显呆板,沦为企业的动态播报。

而白象则打造了新媒体矩阵,并且将新媒体互动玩出了花。

首先是更新频率。白象的微信公众号“白象食品官微”更新频率适中,微博号“白象食品”几乎是一天更新数条。

内容上,两号从标题到内容,都以贴近年轻人为主,参与话题既与品牌相关,又与当下的热点相关。

例如近日的推文“中国吃辣省份大盘点!快来看看你在哪个等级?”中,用口味之辩引发读者的兴趣,同时在文中恰到好处地cue起自家产品,将辣椒炒肉拌面、麻辣火锅面、红酸汤鱼面等一系列辣面完美推出。再例如“明明是面条发明国,却被意大利抢了风头,中国面输了?”一文,用讨论度高的话题作为推文内容,科普了中国面的分类和美味之处。最后依然展示了部分产品,并发出话题“如果白象研发新品,你希望是什么风味”,从留言中看,互动效果明显,读者参与度被拉满。

抽奖是激发互动效应最直白的方式,白象的微信公众号和微博号就善用这种方式,动不动就来个抽奖,而且还是与“好朋友”蜜雪冰城、百果园、霸王茶姬、大米先生等品牌牵手互动,奖品囊括储值卡、玩偶、奶茶券、感恩礼包等,积极吸引关注者参与互动,打开流量。

白象又将粉丝们亲切地称为“象宝”,推出小白象玩偶和动漫IP形象,制作“小白象限量版纪念明信片”周边产品,作为抽奖奖励送出,拉近与消费者之间的距离。

直观来看,两号的评论数、点赞数、转发数都较为可观,有的单条推文浏览量甚至破万,单条微博甚至留言破千。

反其道而行之,慢营销展现一碗功夫面

在去年的3·15节目中,新闻曝光了插旗菜业的不规范操作,与之有合作的康师傅、统一一度公信力受损。彼时,白象发布公告称,从未与插旗菜业有过合作,并以平和的叙述表达了对于品质的坚守,由此引发网友们的考古。接着“白象有三分之一的员工是残疾人”、“在经营不善的情况下依然热心公益”等信息很快被传播开来,热度一下高涨。

白象也采取积极举措,以承接这波流量。在之后选择开设直播呈现工厂的流水线全环节,展示一碗方便面的制作过程。整个直播过程的主角大部分是车间机器,讲解部分较少,节奏较慢,但正是这种慢直播将“25年好品质,白象始终如一”体现得淋漓尽致,用事实说话的白象一度在各平台的食品类直播中做到了头部。

线下方面,白象在长沙、成都、郑州等地开设“白象泡面工厂”主题店,邀请消费者近距离感受泡面的生产过程。泡面工厂具象了白象的生产车间,从风淋洗消间、员工更衣室到造面长廊,消费者们可以体验模拟消杀清洁,了解工作制度,见证从面粉到面饼的生产全过程。在汤好喝熬制间、大辣娇辣味间和白象历史馆,泡面爱好者还能了解到白象丰富的产品线和企业文化。

主题馆还设置了重头戏——泡面科普站,进行了例如“泡面有没有添加防腐剂”一系列科普,这些科普帮助更多消费者正确、科学地看待泡面,为产品和企业赢得了一次面对面打破刻板印象、提升品牌力的场景。

从白象一次次的成功营销中可以看到,老牌国货也能在新时代重新崛起,抓住流量机遇,为自己赢得口碑和市场。但是最重要的一点是,白象营销造势的基础在于多条产品线、多个爆款产品,还有始终如一的品质坚守所打下的坚实基础,优秀的企业文化为品牌注入深厚底蕴,这才能让品牌长盛不衰,长红不怠。

稿件来源:“品牌研究院HN”公众号

本期编辑:唐语璐

本期内容:陈奕儒

资料来源:河南商报等

图片来源:白象官方微博、白象官方微信公众号等

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