璩静辞职了,被百度大老板秒批,当自己成为一盘菜,品尝到“秒批”是何滋味?会不会对打工人生出一股同情之心?辞职是她最后的体面,也是百度的体面。从籍籍无名到网络爆火,只用了3天。从年薪千万的高管到被公司秒批的弃子,也只用了3天。这3天她经历了大起大落,如果再有一次机会,她一定会谨言慎行吧。最令人疑惑的是,擅长沟通和公关的她为何栽在公众沟通上?
1、璩静错在哪里?让璩静爆火的是她在自媒体中讲的一句话:员工闹分手提离职,我秒批,为什么要考虑员工家庭?
这句话从5月7日以来迅速发酵,在互联网上不断被讨论,无数现实中默默承受的打工人在网络上集体爆发了,将劳资关系再一次推上了风尖浪口,这两年经济形势不是太好,个人感官比统计的数据更加强烈,此时将冰冷劳资关系赤裸裸地搬上手机屏幕,注定会有人需要为此祭旗。
璩静只是话题的始作俑者,但是在资本面前,她同样只是工具人,在公司面临巨大舆论危机之时,她也只是一个可以抛弃的棋子,当她享受“秒批”的快感时,她应该想到秒批不是她的特权,而且所有上位者的特权,她自以为和资本站在一起就属于资本了,其实也不过是更高级的打工人而已,充其量也就是只牧羊犬。
在她的观念里,最高级的管理是将“羊”变成没有情感和情绪波动的机器,如此方能生产效率最大化,为主人产更多的羊毛、产更多的奶。她忽略了“犬”和“羊”本质是一样的都是生物不是冰冷的机器和工具,都会产生情绪变化,面对打压会心情低沉,面对关心和鼓励会愉悦快乐,即便站在最原始的动物立场,不还是有原始的生殖冲动吗?她自己难道就能抑制自己的原始冲动吗?
当她活在自己的幻觉里,为“主人”极致压榨“羊群”的时候,她以为自己是能够坐上主人餐桌的。忘记了自己不过是在菜单中,难道忘记了狗肉也是一道美食吗?
2、劳资关系到底是什么?有人认为璩静说的没错,劳资关系就是赤裸裸的雇佣关系,员工出售自己的时间、体力和脑力,公司给予相应报酬,员工及时给出工作结果,公司及时发放工作报酬,其他两不相干。
这种观点对还是不对?看似是真理,其实是肤浅,用这种思维你会异化很多关系,比如朋友就是利益关系,有利益交换才能成为朋友。比如将亲情异化成生殖和养老关系,生孩子就是为了养老。
人类用了数千年淡化自己的兽性,建立了一系列社会规范、伦理道德,让自己变得更像“人”,现在受过高等教育的“璩静们”都活成了兽人。
如果所有的关系都简单化为利益关系,你确定真的是公司想要的吗?如果所有的打工人都如此看待双方的关系,对公司就是最有利的吗?尤其是对需要高技能人才的高科技公司,没有员工对公司的认同和对工作的认同,公司的效应真的就能做出来吗?
员工对公司和工作的认同也来自于公司文化的建设,源自于公司对员工的关心和关爱,这是相互的,劳资关系如果只是简单的雇佣利益关系,那这是最原始的资本主义,是100多年前的西方社会广泛存在的劳资关系,那个时候的资本可以随便压榨劳工,只需要让劳工活着就行,但是结果是什么呢?
劳工们揭竿而起,罢工风起云涌,这就是近代蔓延全球的各种革命源头,工业化产生了资本主义,资本主义带来了劳资矛盾,劳资矛盾产生了革命动力,工人成为那个时候全球革命的主力军,经过广泛的暴力革命,资本家们终于意识到赤裸裸的雇佣关系无法长久持续,所以才有了一系列劳工保障法律出台,甚至有了工会的成立,让劳工有了和资本博弈的平台和力量。
中国没有工会,国企有工会,也是执行劳动法最完全的企业,所以人人都向往国企,我们的民营资本发展几十年,在劳资关系上很多企业依然停留在一百多年前西方国家的水平,哪怕是我们国内最优秀的互联网企业,里面创始人、高管以及员工都是中国受过最好教育的一批人,他们的理念依然停留在100多年前原始资本主义阶段,还停留在“兽”的状态,还没有进化成“人”。
互联网的舆论和监督就是中国的工会,督促这些企业尽快进化成人,无数打工人在现实中对老板唯唯诺诺,无力反抗,但是他们会在网上发声,无数微弱的声音聚集在一起,资本也得为之一振,璩静这种平时高不可攀的“牧羊犬”也得被祭旗。
3、璩静们是一个合格的管理者吗?有人认为有些事只能做不能说,有些话只能说不能做,而璩静说的话就属于只能做不能说的,很多企业现实中就是这么做的,这话有一定道理,但是并非全然,员工和公司第一层关系是雇佣关系,是利益的买卖和交换,但是这仅仅是第一层关系。
作为一个管理者,最大的责任在于要让员工充分发挥能动性,为公司尽可能创造更多的价值,公司给的钱是确定的,一开始就谈好的,在这个前提下,管理者需要组织员工完成本职工作,甚至是更多工作,低级的管理者利用权力强行命令,狐假虎威,威慑恐吓,璩静表现出来的就是这种。
高水平的管理者懂得领导力和激励,会激发员工的自主性和积极性,这种做法往往会爆发更大的能量,尤其是在高水平以及受过高等教育的职工,更需要尊重和人文关怀,在这样的管理环境中工作表现会更好,璩静显然是没有达到这个水平的。
都说世界是个草台班子,从璩静们的表现来看,更加印证这一点,璩静是标准的学霸人生,毕业于名校,就职于名企,拥有人类高质量的学习和职业履历。毕业于外交学院,曾任新华社中央新闻采访中心记者,2015年加入华为,担任公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长,负责华为国内媒体事务、对外传播和危机沟通等。2021年加入百度,副总裁职务,负责集团公众沟通部工作。
璩静是外交专业,从事过记者、公关等工作,干的是对外传播、危机沟通以及公众沟通,按理来说,沟通是她的特长,她是应该懂公众心理和传播的,即便不是很懂,也不至于产生很大的偏差,但是从她发布的视频来看,她完全不懂,是完全和公众舆论脱节的,像是一个生活在信息茧房里的人。
作为一家知名上市企业的高管,而且是负责公众沟通的公关,最后却给公司造成了一场不小的舆论危机,公司形象被抹黑,市值蒸发60亿,让资本利益受损,这也是她工作的严重失职,无颜再舔居高位,除了离职没有选择,上一个给公司舆论造成重大冲击的高管是东方甄选的东方小孙董事长,最后的结果也是退出董事会、淡出管理层。
中国的劳资矛盾还会进化,以前强调效率,忽视了公平,对资本过于宽松,那个时候生产力水平低,强调效率符合当时的环境,如今中国大多数产业做到世界级,如果在劳资关系上还处于100多年前西方的原始资本主义阶段,这是不可承受的,单个高管因失言被下马只是开始,2008年开始实施的劳动法会被越来越严格的实施,有远见的企业会主动调整适应新的形势变化,有格局的高管会与时俱进调整自己的管理方法,时代淘汰你不会和你打招呼的。
人狂必有祸