买手机为什么不给充电器?大学生“杠上”苹果公司

蓝橡树育儿 2024-04-12 23:10:03

苹果公司作为全球手机的巨头,开创了“买手机不附充电器”的先例。这种做法,是引领行业,还是欺诈消费者?

对此,几位中国大学生,真跟苹果“硬刚”上了,一纸状书,将苹果公司告上法庭。此案在北京互联网法院电子诉讼平台开庭,一举登上微博热搜榜首,引来了众人热议。

作者:立正妈妈,人社部高级儿童情商指导顾问,中国图书馆学会 儿童阅读推广人。如果喜欢蓝橡树的文章,请记得要把我们“设为星标”哦!

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沉默还是崛起?

中国大学生给出了硬气回答

最近几日,冲上微博热搜榜首的话题#学生起诉苹果不送充电器可能胜诉吗#,一举获得了高达3.5亿的阅读次数。

起因是去年10月,苹果公司重磅新出的iPhone12,以环保为由,取消了原本随机附带的充电器、有线耳机。究竟是出于环保的考量,还是为了扩大利润空间?见仁见智。

这“小巧”的“减法”虽看似不起眼,但不附带这些物件后的手机盒子,仅剩一根单薄的USB连接线和一份薄薄的说明书。这一举措,打破了手机行业的行规,侵犯了消费者的权益。

消费者虽有不满,但保持默不作声,那么就等同于接受了买卖关系中的这一设定。

接下来,越来越多的品牌效仿这一项所谓的“环保减法”,那么消费者就需要被迫做“额外加法”,增加开支购买这些基础配置。

当人们习惯做”沉默的大多”数时,几名来自北京、上海的大学生勇敢地站出来,选择法律做武器,做第一个啃硬骨头的人。

在第七届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛中,组队状告苹果公司——“根据从物随主物移转和社会交易习惯 ,购买手机理应配备充电器。”

请求判令苹果交付手机充电器、承担违约责任,并且支付违约金100元并承担诉讼费用。

据悉,此案已于今年9月一审开庭,法庭上,原被告双方进行了举证质证环节。能否胜诉还未知数,但这几位大学生的勇气却值得称赞。

几个精彩的辩论瞬间:

先来看几段大学生与苹果公司聘请的资深律师,在法官面前的公开对话。

苹果:包装盒和广告上已经说明了,不包含充电器,消费者购买就代表同意合同内容。大学生:你们对电源设计的提醒非常不明显,这很容易误导人。而且,根据《民法典》相关条款,苹果官网的图文信息属于格式条款(指当事人未与对方协商的条款),并且损害了消费者的利益,这种情况下并不具备法律效力。苹果:国家工信部有一份提案里说了,要推动手机和充电器分开销售。我们这么做,是被国家认可的。

大学生:请注意,这份提案的核心是要统一手机和充电器的连接插头和端口。如果统一了,不同型号的手机能共用了,那不提供充电器就没问题。但是现在还没统一呢,苹果的接口是独一份的,凭什么不给我配充电器呢?

苹果:这种分离销售在市面上很常见,我们不是唯一一家。大学生:小米、魅族的确也有分离销售,但人家分了三种套餐:含充电器的、不含充电器的、含充电器和耳机的,至少能给我们自主选择的权利。你们却只能让我们被迫接受,这是不公平的。

苹果:你可以用USB充电啊。大学生:USB充电的前提是我有旧的充电器。那我要是没有呢,连在电脑上,能实现快充吗?这会严重影响我的使用体验。而且最新款的苹果手机充电线的电源连接端用的是Type-C的端口,也没法连到一般的电脑上充电。

苹果:我们这样做是为了环保啊。大学生:那你们为什么要在手机页面下宣传无线充电器呢?要知道无线充电器是转换效率最低的充电方式。宣传无线充电器时把实用价值摆在环保价值之前,宣布不配充电器时把实用价值摆在环保价值之后。这样做,不就是想假借环保之名降低成本、增加利润吗?你这就是欺诈!苹果:……

敢起诉就是胜利!

学以致用,用法律捍卫权益

初出茅庐的大学生,想以一己之力对抗手机巨头。

听起来就是“螳臂挡车,自不量力”。99.99%的人都认为没有胜算,但这种行为却也获得网友们的好评如潮,认为非常有意义。

是否胜诉已经不是关键,而是这种遇到不合理,敢于质疑,大胆发声的思辨精神,让我们看到了当代年轻人的思考和担当。

翻看新闻,近几年大学生挑战大企业,并且获得胜利的例子,还不少!

因携带零食被园方工作人员翻包阻拦,大学生小王一纸诉状将上海迪士尼乐园告上了法庭。后双方自愿达成调解协议,被告上海国际主题乐园有限公司补偿原告原告人民币50元。(从此消费者进迪士尼就可以自带零食了!)

因下载“金山毒霸”软件时,被捆绑安装了“猎豹护眼大师”“软件管家”,大学生小李和4名同学一起起诉了“金山毒霸”。后经上海市第一中级人民法院主持调解,被告支付原告700元赔偿款。

因触碰广告自动下载应用,大学生范某起诉小米公司,要求停止发送广告,并赔偿损失的数据流量费用1元。最终,小米公司赔偿范某1元。

大学生们用自己看似微弱的星光,点燃了大家知法、用法的希望。一旦胜诉,受益的并不非只有起诉的人,而是无数与之相关的消费者。

告赢“金山毒霸”的小李同学就曾表示:“最终结果是满意的,因为我们以私益诉讼的方式维护了公众利益。”

维权的成功,并不是一场个人诉讼的胜利,而是对广大消费者切身利益的维护。

正如本次团队的方同学所说:“我们希望通过此次案件,以‘知其不可为而为之’的勇气,唤醒消费者维护自身合法权益的意识和热情,积极加入维权队伍。”

当法律走下神坛,不再高高在上;当资本不再骄傲,也会低头;当广大群众看到,原来自己的合法权益受到侵害,有权寻求司法帮助,依法提起诉讼。那么,无论输赢,大学生们用公益诉讼,点亮法治中国的行为,就已值得点赞!

只要有人敢站出来,星火就可能燎原,席卷大地。哪怕大学生的发声如此微弱,但当我们看到——上百年来面对不公,学生群体仍旧是站在前方的那群人,这就够了。

独立的思辨精神,

当代最可贵又最稀缺的硬核能力

在这次“大学生状告苹果公司”的事件背后,除了让我们看到当代大学生的担当和勇气,更让我们可喜的是在他们身上焕发出来的思辨精神。他们的底气,来自于对法律的信仰,更来自于内心笃定的独立思考能力。

所谓思辨精神,就是对现实问题进行思考、分析、辨识的能力,也就是常说的独立精神。不迷信权威,不人云亦云,有自己的理性思考,合理做出自己的判断。

学而不思则罔,思而不学则殆。

思辨=保持头脑清醒。是我们这个时代,最可贵又最稀缺的精神。

在《低智商社会》一书中,作者大前研一重点提到——日本的新一代,正在逐渐步入“低智商社会”。他们读的书越来越幼稚,对各种谣言丝毫不会思考,很容易遭到媒体的操纵,得过且过、毫无斗志……

在反观我们如今社会中,过度的消费娱乐文化,漫天飞的八卦新闻,让人沉迷的游戏,刷不完的抖音,看不完的直播,已经成功占据了大部分人生活。

这种娱乐化、低智化、游戏化、低成本、轻易就能获取刺激性快乐的办法,已经用温情而麻醉的方式,让许多人逐步步入牢笼,并且心甘情愿地困在其中。

正如1995年美国旧金山闻名遐迩的“Tittytainment战略(奶嘴计划)”,所期待的那样:

“让大众沉溺于享乐和安逸中,从而丧失上进心和深度思考能力。公众们将会在不久的将来,失去自主思考和判断的能力。最终他们会期望媒体为他们进行思考,并作出判断。”

当我们竭尽全力讨论鸡娃,讨论名校升学,讨论未来出路时,需要警惕的是,防止我们的孩子将思考、判断的能力交给了别人,而自己却失去了思考和质疑的能力。

本次起诉苹果的大学生代表就曾在接受记者采访时说:“苹果公司存在严重侵犯消费者合法权益的问题,大多数消费者甚至苹果的员工都对此感到不解与愤懑,但大部分人都成为了沉默的大多数。”

沉默的大多数=被割的韭菜。唯一能救赎的方法,就是从小培养孩子的思辨能力。打开他们的眼界、心胸、知识面和思考力。让知识活起来,让孩子具备持续终身的多元思维能力。

在这个瞬息万变的社会,唯有锻炼独立思考的能力才能脱颖而出。“人生最终的价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。”

当不少孩子还在重复刷题、机械背诵时,我们需要思考的是,孩子是否能够在学习中具备“大胆质疑,小心求证,举一反三,融会贯通”的思辨能力。

而这个能力的培养,离不开我们生活中三方面的强调:

1、多维度思考

世界不是非黑即白。

能够从不同的角度看待问题,思考解决方式,能够帮助孩子在遇到问题时,启用成长性思维,建立更广阔看待事件的视角。如:“这次我输了舞蹈比赛”,是因为“我在选曲上新意不够”,还是因为“舞蹈基本功还不够扎实”。

同时,从比赛组织方的期待,评委的打分,甚至现场的气氛,观众的喜好度……不同的维度,多方的思考,大脑的积极碰撞,能帮助孩子建立一个正反视角论证问题的思维模式。

2、合理推理论证

分清事实和观点,是培养孩子批判性思维的重点。

苹果公司取消了充电器的配备,这是事实,但“为了环保”则是他们的观点。大部分人会接受了“取消充电器”这一事实,却不会思考,“为了环保”这个观点本身是否能站得住脚,而苹果公司的行为是否又真的是从这个观点出发和实践,只是盲目地听信,无奈地接受。

大胆提出质疑,并且拿得出基于理性论证、合理分析和严谨逻辑之上的证据,是这群大学生做得最光彩的事情。

面对外来信息不是全盘吸纳,而是通过自己的独立思考、合理论证,再发表意见。

3、清晰表达,接纳意见

能够根据自己的想法,逻辑清晰地表达,理性地进行讨论。

既可以流畅的表达出自己的观点,也能够接受别人有平等自由表达观点的权利,也就是我们说的“海纳百川,有容乃大”。

反观网络上如今的键盘侠,喷子们,就是典型的“用情绪代替思考”,出于情绪而去“瞎批判”、“瞎起哄”,或者“无脑喷”。

培养孩子从小能够多角度思考问题,也能避免断章取义的截取信息,根据自己的主观想法发表评论,同时不会因为受到相左的意见就引发骂战。

行动是必需品,思辨是奢侈品。

在这个地心引力拉着每个人向下的时代,愿我们的孩子都有一股蓬勃向上,力争向阳的心。

敢想敢问敢做,敢于向这个时代挑战!

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蓝橡树育儿

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