在你的一生中，有过几次这样的至暗时刻？为什么你没有被击倒？你凭借什么度过了这些逆境?

从读博士开始，我在美国和中国从事了20年的研究和授课工作，接触了数以千计的企业家，他们来学习的首要诉求就是：让企业在剧烈波动的市场环境中穿越周期，基业长青。我一直在思考，是一种什么样的力量，让他们在各种逆境中依旧坚韧不拔地勇往直前。在对若干企业家进行访谈的过程中，我发现：这些企业家并不是因为商业上的成功而成就了自我，恰恰相反，他们首先成就了自我，然后这个不断成长的自我令他们在商业领域中绽放光彩。因此，当把这些叱咤风云的企业家还原为“人”的本质时，答案便逐渐清晰——韧性的力量。在人生的起起落落中，韧性对每个人来说，无论年龄、职业和身份如何，都是我们持续从不确定性中受益，一生向上生长的力量。

韧性 见证神奇的力量

对很多人来说，韧性是一个既熟悉又陌生的概念。从常识和经验的角度出发，我们会觉得韧性和坚毅、毅力、坚韧、柔韧等品格有一定的相关性。实际上，在学术领域，韧性已经成了心理学体系中发展迅速的研究领域。韧性（resilience）原本出自物理学的概念，表示材料在塑性变形和破裂过程中吸收能量的能力。韧性越好，发生脆性断裂的可能性越小。在材料科学及冶金学中，韧性是指材料受到使其发生形变的外力时对折断的抵抗能力，其定义为材料在断裂前所能吸收的能量与体积的比值。“resilience”的常见中文翻译有“韧性”“恢复力”“复原力”“弹性”，本书中统一使用“韧性”这一术语。

①韧性不止于“减负”。

大量过往的文献和我们的研究都发现，韧性越高的人，越能够快速从负面情绪中走出来，恢复到平和与积极的状态。但韧性绝不仅仅是负面情绪的调节器。人们心理状态的构成和变化机制非常复杂，因此不能用二分法简单地把心理状态分成“健康”和“不健康”或“积极”和“消极”，也不能把良好的心理健康理解为没有或少有负面情绪。一个高韧性的人是一个整合的个体，是一个有高度协调能力的人，是一个能和压力共处的人。高韧性人群同样会有很强烈的消极情绪，但是他们拥有更加强大的调节能力让消极情绪释放、舒缓并消解，同时他们也能够自我激发和深化更多的积极体验，不仅能自我减压，还能享受快乐。从这个角度来看，韧性像是我们心理层面的免疫力，不仅帮助我们从疾病中恢复，也为我们的健康保驾护航。

②韧性不止于“归零”。

在遭遇挫折之后，人的状态大致分为三种，我们可以用坠落的鸡蛋、纸团和乒乓球来做比喻。坠落的鸡蛋是最脆弱的，掉到地上就碎了，全无恢复的可能；纸团从高处落到地面并不会受损，而是仍保持原状，但也就此“躺平”；乒乓球被摔向地面后，反而会弹得更高。在不利事件面前，我们都不希望自己的状态是碎成一摊的鸡蛋，至少要成为纸团，最好是像乒乓球那样越挫越勇。心理学中有一个概念叫“创伤后成长”，与创伤后应激障碍相对应。如前文所述，在经历过重大创伤的很多年后，一些亲历者会一直活在阴影之中无法走出来，但是也有不少人从艰难中站起来，收获了重生般的生命体验。

③韧性不止于“品格”。

坚韧、坚毅、毅力在我们的文化中一直受到褒扬，每个人都能列举出诸多历史人物和英雄楷模的故事。当下，各领域杰出人士的传奇经历可能会让我们见贤思齐，但是其中有关韧性的部分并不讨喜，我们更愿意关注那些外显出来的风光无限的能力，而韧性往往被看作一种边缘特质。作为一种心理潜质，韧性有它的怪异之处：一个人的韧性高低是不能随意评判的，只有当人们经历过重大挫折回过头来复盘这段经历的时候，才有资格评判自己韧性的高低。因此逆境同时也是心理韧性最好的试炼场。换言之，逆境既是对心理韧性的检验，也是最重要的磨砺，这意味着韧性的提升在一定程度上离不开“吃苦”，而人都是趋利避害的。大量的心理学研究和我在长江商学院的教学研究经验表明，个人职业的成就、满意度和忠诚度都与韧性密不可分。韧性根植于我们的传统文化，在大多数人眼中，韧性并没有被看作一种天赋，而是可以通过后天训练来提升，但是对于提升韧性，人们也有很多迷思，因此我们首先需要进行“祛魅”。

④提升韧性不等于死扛，而是主动地应对。

对已经步入职场的成年人来说，我们更想要那些能够助力我们顺风顺水、平步青云的能力，比如“领导力”“决策力”“沟通力”，而“韧性”和大众提到的“抗压力”“抗造”“耐撕”一样，似乎和人生中的不幸与挫折相关，却与核心能力相去甚远，甚至有的人还会不屑地说：“不就是忍，不就是死扛吗？时间会治愈一切。”然而，研究告诉我们，打造韧性不是被动地等待，让时间冲淡一切，而是人们从逆境中快速恢复，主动利用自己的可用资源，向内重拾信念，向外寻求社会支持的过程。同时，在日常生活中，在看似无风无浪的日子里，我们都需要持续不断地进行韧性训练，只有这样，我们才能够从容地应对未来可能发生的极端情境，从不确定性中获益。

⑤提升韧性不等于吃苦，而是科学地“寻乐”。

苦难对于人的磨砺，在古代经典故事中就早有描述。我们熟知的有“艰难困苦，玉汝于成”，“欲成大业，必有痛失”，“天将降大任于斯人也，必先苦其心志……”。在日常生活中，我们也常常听到“吃得苦中苦，方得人上人”，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的表述。然而对于韧性的打造，“大道理”并不足以指导实践，特别是在大量“成功学”“鸡汤文”充斥着媒体的当下。以往的大量文献和自主研究的结果显示：盲目吃苦不仅不能提高心理韧性，反而容易导致负面情绪，使得心理资本衰竭，甚至成为心理问题的根源。因此，心理韧性的打造不但不是自找苦吃，反而是要“寻乐”，积累更多积极的体验。具有韧性的人不仅能够让自己在遭遇逆境时从负值反弹回零度，以确保在不利事件或灾难中不受伤，更为重要的是，他们能迅速恢复正确的心智认知，使自身达到一种积极向上的心理状态。由此而言，韧性的打造是激发我们个人成长和发展的能量之源。

⑥提升韧性不等于习惯养成，而是系统地改变认知和行为。

很多有追求的职场人土都希望养成良好的习惯，比如健康饮食、持续阅读、定期锻炼、早起等。认知和行为的改变并非一日之功，我自己也有多项坚持了十余年的习惯，令我持续获益。在本书中梳理出来的有关提升韧性的思维模型和工具包中你会发现，韧性的提升是一个系统性工程。某个或某几个单一习惯的养成尽管能够让我们获益，但是如果我们没能建立起系统性的框架，不同的习惯就如同各自发力的部件，很容易造成效率的损耗和目标的失焦。我们常说“绳锯木断，水滴石穿”，能有这样的变化，在于连贯性目标的恒定，如果多个微小的习惯不能形成合力，其结果就会是要么难以坚持，要么在坚持中流于形式，为坚持而坚持。

更重要的是，认知和行为的改变是相辅相成的关系，在没有想清楚某个行为习惯的底层逻辑时，行动上的一味坚持往往会适得其反。就像沃顿商学院组织行为学教授亚当·格兰特在《重新思考：知道你不知道的东西的力量》一书中论述的那样，坚韧不拔的人更容易深陷险境，并且更愿意在注定失败的任务中坚持到底。研究结果进一步表明，坚毅的登山者更有可能在探险中丧生，因为他们下定决心不惜一切代价到达顶峰。英勇的坚持和愚蠢的固执之间有时只有一线之隔。因此，行为改变离不开认知改变，提升韧性和认知升维是相辅相成的。尽管提升韧性可以从单一习惯切人，但是我们需要保持对系统性机制的觉知，这样才能让“韧性飞轮”持续转动，在人生的航程上行稳致远。

⑦提升韧性不等于自修，而是在关系连接中共同精进。

我们往往容易将从痛苦中恢复、身心灵的修炼看成纯粹个人的事情。很多企业家每年会选择到与世隔绝的地方进行闭关修炼。当然，远离尘世的纷扰确实能够激发人们新的感悟和思考，但是韧性的提升绝不仅限于个人心理层面的自修。人有很强的社会属性，我们一天中主要的时间都是在与他人无处不在的互动关系中度过的。在后疫情时代，人们热切地盼望着经济生活尽快恢复和回弹，韧性的提升不应是少数人的修炼。在关系连接中提升韧性是必经过程，也是韧性从个人传导给他人和组织的价值所在。高韧性的领导者不仅要不断提升自我，也要持续激励他人、培养团队，从而共同精进。从这个意义上说，一个高韧性的组织必然是一个高凝聚力的组织，一个高韧性的人也会让其身边的家人、朋友、同事等受到积极的影响。

文章节选自长江商学院副院长张晓萌《韧性—不确定时代的精进法则》第一部分（分轮中心：韧性）