海南文旅五一小长假,这几个问题咋办?

锐天涯观察 2024-04-08 10:59:23

我有一个有钱的大哥,清明小长假开启了环岛模式。

他早餐在酒店吃饭的时候,拍摄几段小视频,感叹道,现在海南五星级酒店吃早餐都要排队了。

我问他,吃早餐游客会不会抢?

他说,只需要排队,没人抢。

儋州某酒店抢食画面,来自互联网

2024年1月4日,海南儋州某酒店,游客在吃自助餐的时候抢得一片狼藉。外界不管是对酒店的组织能力,还是游客素质都提出太多批评。我们已经脱离了食不饱腹的生活状态,但是精神世界还是一副饿死鬼投胎的样子,到哪里都不顾及形象,吃饭购物都要抢,弄的一地诟病。

清明节后,海南文旅发布了可喜的旅游账单。

4月4日至6日,海南全省共接待游客153.10万人次,较2019年同期增长52.5%;实现旅游总收入19.3亿元,较2019年同期增长72.1%。从游客类型来看,全省接待过夜游客79.54万人次,接待一日游游客73.56万人次,与2019年同期相比,分别增长48.3%、57.4%。全省旅游景区接待游客89.10万人次,较2019年同期增长20%。其中,A级景区接待游客59.38万人次,较2019年同期增长32.1%。全省旅游住宿单位客房平均入住率62.43%,较2019年同期增长3.2个百分点。

结合现状与数据,海南清明文旅可谓“烈火烹油、鲜花着锦”。海南已经没有所谓的旅游淡旺季之分,旅游行情一路高歌。

但是细究起来,还是有几点值得推敲。

第一点,数据为什么要对比2019年?我们都知道,2019年是一个非常态时间刻度。全国文旅从这一年起被按下暂停键。对比2019年数据有可比性。但是,咱们就不能有点“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”的豪迈精神,2023年,就不能对比了么?过不去这个坎了么?

事实并非如此。2023年疫情放开的时候,海南迎来旅游井喷,大家都挤在海南报复性消费。还记得上海飞三亚的机票过万元了么?并非今年出岛的机票就是这么贵。海南文旅过去的一年已经彻底恢复到了三年前,已经挥手跟过去告别了。

今年海南春节旅游火热,小车过海成为一个难题。旅文厅发布的数据:海南省今年春节旅游接待人数和旅游收入,在去年春节创新高的基础上,再创新高。春节8天假期,全省接待游客951.45万人次,实现旅游总收入151.27亿元。与去年同期相比,分别增长48.8%、62.7%。与2019年同期对比,分别增长52.6%、76.7%。

看到这里,是不是头大?一个机构发布的数据,有时候回到2019,有时候回到2023年。

那么,唯一的解释,对比2019年,成绩更喜人。对比2023年,勇攀高峰,可能数据没那么傲人。

这就带来一个应激创伤后遗症。本来都忘记过去三年发生了什么事。现在突然拉回2019年,强行恢复记忆,这不仅仅是旅游之痛,也是大多数不愿提及的痛。就让过去一切随风吧。

第二点,游客满意度是否提高?

海南省市场监管局发布今年春节相关的数据,海南省春运客流量同比增长30%以上的情况下,市场领域投诉举报日均量反向同比下降37%。

而好看的数据背后,其实有些游客还是颇有“微词”,甚至都算不上消费投诉范畴。宽宏大量的游客自身就替海南文旅扛下很多“小问题”。

媒体曝光龙浩一亩时光虚假宣传

刚刚海南本地媒体报道,有游客大呼被骗,海口秀英区龙浩一亩时光虚假宣传,樱花地其实没有宣传片类似的场景,很多樱花都是假花捆绑在树干上的。

全国上上下下很多地方都有樱花,国人淡化了意识形态,例如武汉大学的樱花现在很少有人扯上不相干的事情,关键你想去赏花,还得看能否预约进入武汉大学的校门。海南的农庄想打造这个胜景,没有条件创造条件,通过这种方式打响自身品牌很丢人。另外,长影100的金熊街也是靠着樱花走红,这个估计不假。

在疫情三年期间的某一年十月,我去了云南普者黑风景区,这里就是著名电视剧《三生三世十里桃花》取景地,景区对外宣传这里如同世外桃源,人间仙境一样。从上坡往下看,湖心岛有几颗树点缀粉色花朵十分惹眼。走近一看,桃花也是塑料花,捆绑在树干上面。任凭风吹雨打,它自岿然不动。

十月份,云南天气不冷,但是桃花开不了,景区用这样的方式取媚游客,也是虚假宣传。但是,这个景区去了不后悔,层峦叠嶂的大山之中包围之中,突然就多了这样一个江南风格的田园平地,还真是神仙眷顾之地。关键景区也不收取门票,你突然能体会到人家的良苦用心了。

捆绑塑料花,其实跟过去的荒山刷绿漆,路边遮羞墙,街道建围墙挡板……等操作方式有异曲同工之妙。为了好看,不管不顾制造虚假繁荣,就看你心理预期能否崩得住,或者你的付出成本跟收益是否吻合。

幸好,海南清明假期的热度被陵水两条眼镜王蛇吸引住了。村民在消防人员的眼皮底下打蛇。大蛇是国家二级保护动物。因为它咬死人,所以要打。大蛇是不是有人放生,来源并不清楚,打没打死,也没下文。反正整个画面蛮刺激的。

在海南酒店消费,都得接受的现实,来自某大哥的素材

很快,海南文旅要迎来五一小长假。海南文旅已经做到了“荣辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒'恬适心态,很多游客都会住满酒店。问题来了,数据肯定会填满每一栏,是对比2019,还是2023年?

(小锐,潮海南特邀撰稿人)

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