广州发改委举办自来水涨价的听证会，一名食府的工作人员作为代表参加了会议，会上绝大多数代表发言，支持水价上涨，。随后，这家食府被网暴，被纷纷留言：服务不好、饭菜质量不好、店家被迫停业避险。

要说这是典型的城门失火殃及池鱼。自来水公司的代表支持水价上涨，走到哪人们都可以理解，一家食府的人员却作为代表去支持自来水价格上涨，说明你屁股没有坐到该坐的位置上。

这家食府迎来了风险，或许很委屈：

如果这名代表是老板，他去支持水价上涨，虽然合情合理，但作为大众服务业的代表，去支持这项涨价，应该想到会遭到大众及的反对，属于合理但不合情，真是罪有应得。

如果他的员工是老板委派去参加的，老板应该对这个结果负责，如果他没有想到这样的后果，显然有点考虑不周。

如果他的员工私自去当做代表，支持水价上涨，本身是自身行为，但是因为登记的是食府工作人员，显然老板属于躺枪。

老板的躺枪就在于员工的行为管理带来的风险。员工的行为管理是一把双刃剑：员工在外见义勇为、用人单位跟着上热搜，能够得到正能量的支持，甚至带来口碑效应或光环流量，促进业务的提升。员工如果在外做了出格的事情、甚至是这样不代表大多数百姓心声的表态，用人单位就遭殃。

向这样的事情，本身是走个流程的事情，发改委接到自来水企业的涨价申请，本来应该是已经拍板的事情，剩下的走个流程，听证会代表自然是背锅的对象，谁去了也不会有好结果。所以这时候代表单位去参加，意味着单位本身就有风险；显示用人单位就会给用人单位带来声誉风险。

所以，大型企业一般不喜欢在媒体或自媒体发声，因为立足点不同，看到的事情也不同；很正面的报道被侧面看出问题也可能翻车。干脆，不惹事就没有事，不出头就不会被枪打。

你说，是吧？