近日,一起关于孕妇与咖啡店商家的纠纷在网络上引起了广泛关注。事件的起因是孕妇在未经允许的情况下多次使用咖啡店的厕所,并在被拒绝后给予商家差评,怒斥其没有公德心。而商家则晒出监控视频,还原了事件的真相。
事情发生在一家位于繁华街区的咖啡店。那天早上,孕妇小丽(化名)急匆匆地走进咖啡店,没有跟店家打招呼就直奔厕所。店家见状,连忙上前劝阻:“你好,我们洗手间是不对外开放的。”小丽却理直气壮地回答:“我是孕妇,我憋不住了!”店家虽然觉得有些为难,但考虑到小丽的特殊情况,还是默许了她使用厕所。
然而,到了中午时分,小丽再次来到咖啡店,依旧没有打招呼就径直走向厕所。这次,店家有些不悦了:“早上我看你是孕妇,没有说你。但你总是来我们家上卫生间,旁边也有公共厕所,你为什么非要到我们家来呢?上厕所不要水费吗?这是公共厕所吗?”小丽听后,不以为意地说:“那水费你要我给多少钱吗?”店家无奈,赌气地说:“那你给我10块钱,你给嘛?你真搞笑,凭什么上人家的卫生间,而且你打招呼了吗?”
双方因此发生了争执。事后,小丽在社交媒体上给咖啡店打了差评,并怒斥商家没有公德心。商家则觉得十分委屈,于是晒出了监控视频,还原了事件的经过。视频显示,小丽确实在没有打招呼的情况下多次使用咖啡店的厕所,而店家也多次提醒她这是不对的行为。
此事一经曝光,立即引发了网友们的热议。有网友表示:“这种东西若是在你店里摔一跤,你就完了!赔死你!所以不是怕弄脏不给上,是负不起责任!”也有网友认为:“商家格局有点小,赠人玫瑰,手有余香!孕妇本来尿频些,你怀过孕不?一个卫生间而已,只要做好清洁,对客人方便有什么不可?”
但更多的网友则站在了商家的立场上。他们认为:“商家做得对,与人方便是偶尔应急,不能大开方便之门,不然就成了公共厕所。”“对于私人营业场所,其卫生间没有义务向所有公众开放,其服务的对象主要是前来消费的消费者。”“此视频中的孕妇就有些过分了,人家已经让她上一次了!而且外面还有公共场所,她还要第二次来卫生间。道德绑架不成就实施网暴,很不地道!”
确实,作为私人营业场所的咖啡店,其卫生间并没有义务向所有公众开放。虽然有时候可以出于人道主义精神给予特殊群体一些方便,但这并不意味着可以无限制地满足他们的需求。特别是在这种情况下,孕妇小丽已经多次未经允许使用咖啡店的厕所,并且在被拒绝后还采取了网暴的方式,这种行为显然是不妥当的。
此外,也应该意识到,道德绑架是一种非常不可取的行为。它利用人们的同情心和善良来达成自己的目的,但却往往忽略了对方的感受和权益。在这次事件中,如果小丽能够尊重商家的规定和权益,先打招呼再上厕所,或者选择去公共厕所解决内急问题,那么这场纠纷或许就可以避免。