近日,“买长乘短”现象在社交媒体上引发了广泛讨论。不少乘客反映,在节假日高峰期购票困难时,无奈选择购买长途列车票以确保出行,但实际上只乘坐其中一段,这种做法被媒体评论为“不折不扣的双输”。
视频片段中,有媒体针对12306平台被质疑“纵容买长乘短”作出分析,指出此种行为既加重了乘客额外的经济负担,也让铁路部门面临未乘区间座位资源的闲置,进而影响了整体运输效率和资源利用率。事实上,“买长乘短”之所以成为一种普遍现象,很大程度上是因为节假日高峰期短途票务紧张,乘客迫于无奈采取的权宜之计。
不少网友发声,质疑铁路部门在票务分配和系统优化上仍有改进空间,主张应当通过增设临时短途列车、调整既有列车停靠站点、优化售票策略等方式,解决供需矛盾,兼顾长途和短途乘客的需求,提高运输效率和服务质量。
也有乘客提出,现行购票规则下的“买长乘短”实际上是对稀缺运力资源的一种扭曲配置,长远来看不利于铁路运营效益和社会公平性的提升。相关部门需正视这一现象,从根源上探讨和改进票务系统,切实保障每一位乘客的合法权益,同时也提升整体运输效能。
在这个问题上,我们需要认识到,节假日出行高峰是常态化现象,如何科学合理调配运力资源,使之既能满足公众短途出行需求,又能最大化发挥长途列车座位利用率,成为亟待破解的课题。唯有如此,才能真正做到“双赢”,让每一位旅客都能享受到便捷、舒适的铁路出行体验。