今年8月15日起，祥云县在县城规划区范围内试行推出水电气网“一站式”联办服务，让群众办事更加省时省力，实现“多头跑”向“专窗办”“多次办”向“一次办”的转变。

近日，郑女士在祥云县政务服务中心办理不动产转移登记时，一并办理了用水、用电过户业务。“没想到现在办事这么方便，办理房子过户还可以一起办理水电过户，过去需要跑好几个地方，现在在一个窗口就办完了。”郑女士说。

此前，群众需先办完不动产转移登记，取得新的不动产权证后，分别前往水、电、气等单位，重复递交户主身份证及不动产权证等材料办理过户，多头跑、多次跑等给企业和群众带来诸多不便。

水电气网“一站式”联办，

怎么联？怎么办？

别着急！

小编这就给你详细介绍

将原水电气网“多窗受理”转化为“一窗受理”

祥云县政务服务中心设立“水电气网综合服务窗口”，受理县城规划区范围内的小微企业和群众的水电气网联合报装、联动过户申请，提供水电气网业务联合办理的咨询解答、申请受理、材料接收、分办督办等服务。

设立“企业开办与水电气网联合报装窗口”和“不动产转移登记与水电气网联动过户窗口”，将企业水电气网联合报装业务及水电气网过户业务分别整合到企业开办及不动产转移登记环节，由水电气网综合服务窗口协同办理报装和过户业务，实现企业开办与水电气网联合报装、不动产转移登记与水电气网联动过户“一站式”办理。

优化办理流程，健全联办机制

建立“一表申请、一窗受理、内部流转、限时办结”的联办机制。

“一表申请”。通过整合水电气网报装及过户所需的共性信息，形成水电气网联动办理申请表。企业和群众可根据实际需求自行选择其中一项或多项业务，实现“一张表格，多项联办”，满足个性化联办需求。

“一窗受理”。由“水电气网综合服务窗口”统一受理，一次性收取全部材料并推送至供水、供电、供气、网络等公共服务单位，将水电气网业务由“分别申请、各自办理”模式调整为多项业务“集中受理、一并申请”的联办模式。

“内部流转”。建立部门信息沟通机制，打造申请材料“共享模式”。企业和群众只需提交一套申请材料到“水电气网综合服务窗口”，由工作人员将用户需求推送到相应的服务单位，由服务单位在承诺时限内办结，变“群众跑”为“部门跑”“数据跑”，降低企业和群众办理成本。

“限时办结”。新装业务，居民用户用水、用电、用气、用网报装分别控制在3个、3个、3个、1个工作日内；非居民用户用水报装不含施工环节（施工环节视具体工程量而定）控制在5个工作日内，用电（仅限低压用户）、低压用气、中压用气报装分别控制在6个、20个、50个工作日内。过户业务，居民用户用水、用电、用气过户分别控制在1个、3个、2个工作日内，用网过户在指定营业厅30分钟内办结；非居民用户用水、用电、用气过户分办控制在1个、6个、2个工作日内，用网过户在30分钟内办结。

建立新能源车辆销售企业（代售点）与供电企业的联动协作机制，由新能源车辆销售企业（代售点）将车主的用电需求推送至供电企业，实现“用电报装零等待、交车即充电”的用能新体验。

意见建议收集电话：0872-3123600

水电气网综合服务窗口咨询电话：0872-3117397

图文提供 祥云县政务服务管理局

责任编辑 陈治学

图文审核 张敏来

图文总审 胡林果

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