■ 王胜文
当军人,他是沙盘地图面前排兵布阵的作战参谋,把美好的青春年华奉献给了国防事业;做“兵商”时,他军魂永驻,毫不吝啬地把全部身家投入到养老事业上。20年的戎马生涯,22年的商海打拼,他不仅经历了军人到商人的历练,完成了商人到企业家的修炼,而且打造出的百善大同养老山庄成为整个河洛大地首屈一指的养老产业标杆。员工们称他为“智慧养老的使者”,河南省改革发展研究院、中国亚洲经济发展协会授予他“2018河南十大杰出品牌领袖”称号。他,就是河南百善养老集团董事长高瑞林。
高瑞林,1999年底结束了他20年的军旅生涯,被安置到郑州市住建委工作。一天,他去拜访一位战友,得知其父患了帕金森,住家里儿女忙,顾不上;住医院费用高,住不起;企求社区照料,没有条件。一次偶然,高瑞林得知自己在南阳市社保局任职的老同学李军的父亲两次中风。老人家非常难过,他说:“靠孩子,怕生分;请保姆,又不敢,真是左右为难呀!”高瑞林渐渐感到,中国正在进入“银发时代”。随着我国老龄化程度加深,老年人口数量逐年攀升,特别是失能老人长期照护问题,将成为养老领域中备受关注的部分。除了70岁以上的有自理能力的老人负担不重外,那些在吃饭、穿衣、上厕所、上下床、室内走动、洗澡都失去生活能力的老年群体确实给社会带来巨大的压力。他们虽有政府的关怀,但对于独生子女而言,意味着还要再失去一个宝贵的正常收入,即使想请有资质的护工,随着工资的水涨船高,动辄数千元甚至上万元的月支出,让所谓“一个失能老人压垮一个家庭”成为很多人的梦魇。
面对喧嚣都市中越来越多的“银发族”,高瑞林深深感到,老龄化问题已成为唤醒美梦的警钟,空巢老人已是城市的阵痛。幸福养老既是社会发展的动力,也是社会共同的责任。作为一名受党和军队培养教育多年的共产党员、转业军人,积极主动投身养老事业和养老产业,为政府分忧,替子女尽孝,责无旁贷,他便萌发了进军养老产业,让老年人能有一个幸福美满晚年的“大想法”。然而,开发养老产业需要大量资金,高瑞林一下子意识到,没有经济实力,谈何远大抱负。除了少得可怜的工资外,自己剩下的只有军人的胆识和斗志。他深信商场如战场,不能有任何依赖,必须破釜沉舟,轻装上阵,便不顾家人的劝说,放弃“铁饭碗”,跳槽到了河南省第一建筑公司。接着,干脆停薪留职,下海经商。从此,开始奔走于省会郑州各大商场,调研每个商户。从中发现,随着人民群众生活水平的提高,对板材管材、家电水暖、陶瓷卫浴的需求量越来越大,他即成立了建材公司,组建了装修队伍,很快捞到了第一桶金。后来,征收了200多亩商业用地,建起了中原建材城。凭着他诚信的品质和精明的头脑,生意越做越好,逐渐实现了破茧成蝶的自我突破和自我超越,即使在世界金融危机浪潮席卷中国的那些最难的日子,他仍然坚信,需求无界,增长无边,以其非凡的见识和魄力,聚焦市场需求,重组企业基因,让企业的发展成为每个员工的责任,与顾客一起创造价值,使企业不但没有受到环境影响,还迎来“高处也胜寒”的春风暖意,而且缔造出神奇的商业奇迹,成为远近有名的亿万富翁。
随着企业越做越大,高瑞林感到自己的社会责任也越来越大。他一边经营着中原建材城,一边着手养老项目。2010~2012年,他先后到全国多个省份和地区考察寻找养老项目。大都因为起步晚,政策体系不健全,以及养老事业与基本养老服务体系界定不合理,尤其养老政策处在部门分割、区域分割、官民分割、城乡分割状态,缺乏有效配合而搁浅。
正当高瑞林一筹莫展时,时任洛阳市瀍河回族区政府副区长张益平,带领招商引资人员,慕名找到高瑞林,希望他把养老项目带进瀍河。高瑞林听了张益平关于招商的政策、环境、区域和条件的介绍,被他的真诚深深打动,很快从省会郑州来到洛阳八大景之一的“邙山晚眺”。举目望去,辽阔的河洛大地,繁华的洛阳城端,以及秀美奇绝的山水,鳞次栉比的平民里坊,一派王城气象,使他激动不已。
“就在这里!”2014年底,高瑞林作出了在此创办洛阳百善大同养老山庄的决定,并与洛阳市瀍河回族区政府签订了养老服务投资意向书,所有的动作都是军人式的雷厉风行,没有任何多余的废话和拖泥带水的俗套。
高瑞林家人得知他要把全部身家投入到养老服务项目后,劝他“一辈子有吃有喝就行了,不要再操这份心了”。高瑞林认为,作为一个“兵商”,必须把企业的发展同国家繁荣、民族兴盛、人民幸福紧密地结合在一起,主动为国担当,为国分忧。他语重心长地回应家人:“要不是党对民营企业的好政策,哪有咱企业的今天,这钱取之于民,必须用之于民。”高瑞林坚信,凭着自己的奋斗精神和能力,通过全盘策划,资源整合,功能融合,在养老服务这个大舞台上,一定能上演一场精彩的大戏。家人看他八匹大马也拉不回,只好任其“自由”了。当他带领员工走进项目落户地时,仔细一看,惊呆了。这里峰峦叠嶂,荆棘丛生,沟壑跌宕,乱石成堆;处处有坟茔,遍地养鸡场,一片荒郊野岭景况。请来的几家策划公司,看不到任何卖点,大都甩手“拜拜”,公司有的员工也劝高瑞林“别干这种傻事儿了”。但高瑞林认为,最差的地方,最容易“撕开口子”。这里虽然地处一沟三坡,环境极差,但便于打造项目形象;虽然远离市中心繁华地带,但老年人正好需要清静;虽然风险挑战性强,但项目运作空间广泛。为了打通员工思想,高瑞林反复阐明公司取名“百善大同养老山庄”的初衷和内涵:“善”就是奉献,“百善”就是更多的奉献;“大同”不仅是希望社会可以实现夜不闭户、互帮互助、共同富裕的社会境况,更是人们所追求的为人民谋幸福、为民族谋复兴、为世界谋大同的最高级的社会目标;“大同山庄”是为了实现人们对美好老年生活的憧憬与向往,在这个小社会里大家老有所养、老有所乐、老有所依、老有所居。他希望全体员工“高唱‘百善’之歌,做出‘百善’之举,向着‘大同’目标前进”,并且鼓励大家:“你的努力百善可以见证,你的付出百善永远铭记。”
这一企业文化不仅得到员工的理解和认可,而且还得到省、市、区各级政府和领导的大力支持,无论是政策优惠,还是简化手续,乃至破解一个个难题,无不关怀备至。为了尽快推动项目进程,特打通了由瀍涧大道北环直通百善大同养老山庄的道路。市领导还带着有关部门到百善大同养老山庄指导帮助,希望高瑞林依托独特山水资源和生态优势,倾心打造集医疗康复、文化娱乐、休闲健身、养生居住、生活服务、旅游度假为一体的综合性养生养老生活示范区,让入住老人颐养天年,安享晚年,益寿延年。
各级政府、领导的支持关怀,给高瑞林以极大的鼓舞。他先后进北京,到杭州,下海南等地考察论证,还找到国家发改委公示的75个养老服务业发展典型案例。结果,均未发现可复制的样本,但找到了一个共同点,那就是“服务跟着老人走,活动跟着老人转”,让老年人所想即所见,所见即所得,所得即所需。他取长补短、查漏补缺,逐步形成了自己特色鲜明的养老模式。为了破解看病不能养老,养老不能看病的难题,“大同山庄”配建2万平方米百善医院,走出一条医养结合的新路;为了让老人搭上“智能便车”,填补老人“数字鸿沟”,专门配备智能化养老系统,精心呵护长者生活;为了满足老年人对文化养老的需求,配建老年大学,开设琴、棋、书、画、禅修教义、舞蹈等科目,以丰富多彩、生动活泼的内容和形式,让老年人以课会友,学习技能,连接社会,展示才华,实现人生更大价值。为了满足老年人山水养生需求,社区利用地形地物,配建140亩的玉湖公园、生态农场、养生温泉,并在周围设置凉亭、连廊、石墩、棋盘、茶庄等,供老人观赏、游玩和休息。同时,专门为每位入住老人提供10~20平方米的菜地,让老年人过上田园式生活,收获春华秋实之果。每年春天,还开展“认养一棵树,聚成一片绿”活动,打造推窗见绿、抬脚进院,人与自然和谐共生的美好家园,给人一种“一重一掩吾肺腑,山鸟山花吾友与”之感。
随着项目的进展和逐步完善,2015年元月,被列入洛阳市重点建设项目;2016年7月,被列入河南省重点建设项目;2017年元月,被列入洛阳市“9+2”工作布局;2018年8月,被河南省改革发展研究院和中国亚洲经济发展协会等专业委员会评为“河南省行业十大领军品牌”,公司运营部经理郑亚,代表集团光荣出席了河南省品牌500强发布会暨定位中原启动仪式,集团董事长高瑞林还被授予“河南十大杰出品牌领袖”荣誉称号。同年12月28日,洛阳广播电视台以“开启养老新模式,我市首家养老社区呼之欲出”为题,报道了百善大同养老山庄“医养结合”的新做法。2019年7月30日,《大河报》以整版的篇幅,在显赫位置推出《在洛阳,有一个地方让你居家养老享老》的重磅新闻。紧接着,百善大同养老山庄在日月耕耘中、在时光雕琢下,迎来了接待中心的盛大开放,它预示着这一占地800亩,建筑面积43万平方米,可供养老和康复床位6000余张的综合型养老社区,将成为古都洛阳乃至中原大地一个适宜养老的地方。
高瑞林有付出,有奉献,也有收获,他收获的不仅是一位位老年人感激的心,更是释放劳动力、推动先进生产力发展、从容应对“老龄化”社会的快乐与幸福……
本文原载于《时代报告》2022年第4期