近几年，我国多次出台关于托育行业的文件，其中“智慧托育”一词被多次提及。

2019年，国务院办公厅印发的《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》提出：“充分利用互联网、大数据、物联网、人工智能等技术，结合婴幼儿照护服务实际，研发应用婴幼儿照护服务信息管理系统，实现线上线下结合，在优化服务、加强管理、统计监测等方面发挥积极作用。”

智慧托育优势：

通过建立和完善信息平台为政府部门和婴幼儿照护服务机构的管理工作，实现从碎片化到整体性提供可能，通过提高托育服务场景的可视化程度和参与程度，来增强家长对婴幼儿照护服务机构的信任感，通过开发在线课程来突破时空限制以扩大托育服务的覆盖面等，可回应普惠托育服务对“质量有保障”和“方便可及”的要求。

目前，政府部门、行业协会、婴幼儿照护服务机构、相关企业都在积极探索和实践。

比如，上海市建立了3岁以下婴幼儿托育服务信息管理平台，分别为家长、婴幼儿照护服务机构举办者和政府部门提供信息查询、申请审批、政策发布等服务；杭州市推出的“养育照护一键通2.0版”，集结了养育照护宝典、养育活动预约、保健托育服务、体检预约通道、公益与培训五大功能模块；多地托育服务行业协会或政府部门联合婴幼儿照护服务机构发起托育服务电子消费券活动；部分婴幼儿照护服务机构将信息技术应用于营销招生、婴幼儿来离园管理、婴幼儿健康常态监测、安防、家园共育等多个场景等。

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