中国铁路北京局集团公司阳泉站提前筹谋做好国庆小长假旅客运输准备工作

豪哥分享新趋势 2024-09-26 17:12:35
黄河新闻网阳泉讯(记者赫慧敏 通讯员门婷婷)2024年国庆黄金周铁路运输期限自9月29日至10月8日,共计10天。为确保节日期间旅客安全、有序、温馨出行,中国铁路北京局集团公司阳泉站提前筹谋,从旅客安全、设备设施、服务质量等方面着手准备,全力守护旅客出行之路。 提前安排部署。依据客流预测和走势情况,阳泉站细化制定假期旅客运输组织整体方案,并反复进行桌面推演和实战演练。同时,组织召开专题部署会议,重点对售票组织、安检查危、进出站组织、站台安全乘降、旅客服务和应急处置等主要工作作出详细安排。 强化隐患排查。阳泉站始终将旅客安全置于首位,计划在节前组织相关人员围绕消防安全、食品安全等重点方面,全面排查整治安全风险隐患。同时,提前组织维保部门及专业技术人员对售票设备、客运电梯、安检仪器等设备设施进行一次“过筛式”性能检测,确保国庆期间旅客运输畅通有序。 提升服务质量。阳泉站始终把旅客的服务需求放在突出位置,节前组织客运职工开展服务专题培训及针对突发大客流、设备故障、大面积晚点等场景的应急处置演练,进一步规范作业标准,提升客运职工应急处置能力。此外,组织客运职工对阳泉北站及阳泉东站落客平台、候车区、站台、厕所等处所进行深度清洁,不断提升乘车环境“硬实力”,深化旅客服务“软实力”,积极为旅客营造安全、舒适、便捷的出行环境。 强化客流组织。阳泉站聚焦党组织及党员作用发挥,将抽调25名党员在阳泉北站、阳泉东站帮班,阳泉北站、阳泉东站也分别成立了一支约10人的党员突击队和志愿者服务队,根据各时段、各车次客流情况设置流动岗,加强进(出)站通道等关键区域组织,保证旅客出行安全。同时,在关键时段采取增开售票窗口、开启安检双通道、检票口提前引导组织旅客排队等措施,用“小”细节,努力提升旅客出行体验。
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