服務專區

为进一步满足港澳居民与汕尾往来便利需要，提升港澳居民办事体验，汕尾市政务服务中心正式启动港澳服务专区。

汕尾市政务服务中心港澳服务专区提供居住证与身份证明、行驶驾驶、出入境服务、社保医保服务、不动产登记、其他服务（个体工商户、婚姻登记、食品经营等）等6大类55项涉港澳居民政务服务，让港澳居民享受一站式集成便捷政务服务。

01

“善美村居” 小程序上线港澳专区

“善美村居”微信小程序设置港澳台居民服务专区，港澳居民可在“首页”点击“办事”，找到“港澳台居民”专区，在专区内便可获取办事材料、办事窗口、咨询电话等办事指南，还能通过小程序完成在线预约、线上取号、查询办事进度、办事评价，提供顺畅、便捷的线上港澳居民办事服务。

02

“智能导办” 终端增设港澳专区板块

市政务服务中心在一层智能导办区4部智能导办终端增设“港澳专区”引导板块，整合了社保、医保、住房、出入境等各方面的便民政务服务，港澳居民可通过终端智能引导自助查询办事指南，系统将根据办事人输入的事项办理情形、表单复杂程度、预约、取号等情况，生成办事人的专属办事流程指引，以帮助港澳居民快速了解市政务服务中心业务办理流程，提高办事效率。

03

“线下帮办” 导办台设置港澳服务点

汕尾市政务服务中心分别在一层咨询导办总台、公安业务区导办台设置港澳居民服务点，配有专人为港澳居民提供住房、投资、医疗、办证等场景问题咨询指引、帮办代办服务。对于符合条件的港澳居民，为其提供“一对一”全程帮办代办服务，让港澳企业、群众“少跑快办”；为港澳居民解读最新政务服务政策和资讯，发挥“小窗口”的便民为民大作用，优化提升港澳企业、群众在汕发展环境。

来源｜善美政务