越闹越大!新车预定后无法退定金?小米紧急回应,网友评论一边倒

谭叔推理 2024-04-04 07:19:49

虽然这两天大家有各种各样的事情要忙,但肯定会关注两件事:1.李铁能判多少年? 2.小米要卖多少钱?

李铁用多年的时间涉案超过1个亿,择期宣判,而小米这边定价21.59万起,雷军用不到半个小时的时间,就收了1个亿,总销售额也突破了100亿。

不得不说,雷军开发布会的能力,还是毋庸置疑的,在他的讲述下,也让网友们彻底被小米汽车折服,在雷军个人魅力以及小米汽车的颜值和核心技术的加持下,这款小米SU7,也彻底成为了爆款。在听到可以直接订车时,不少人都行动起来,纷纷下单。毕竟掌握核心科技,而且各项数据都领先,各项指标都完美的一辆车,自然是非常有“性价比”的,这也是小米创造产品的一贯风格。

当然了,因为各种原因,并不是谁都能下单,因此,甚至有人开始在网上转让起来,价格也来到了5万。

然而就在这个时候,却突然出现了一些其他情况,那就是有人在下订单后,也交了定金,但因为各种原因不想要了,想要退款的时候,竟然没办法退款了,这样的消息一出,也是引起了一片哗然,因为在发布会上,雷军已经现场承诺,在交了定金之后,七天之内都可以无条件退款,这就像是网购一样,因为有了七天无理由,所以很多人就毫不犹豫的下单了,特别是对于那些犹豫不决的人来说,先抢占一个名额,万一到时候真的想要,但没有名额,那可就尴尬了。

因此,很多人都交付了5000元的定金,这里面有真想买的,也有在考虑的,可能也有人是出于其他目的,仅仅是发个社交平台而已。然而让人想不到的是,到了第二天,就有人开始维权了,说自己想要退款,但是根本就退不了。明明是支持七天无理由退款,可偏偏退不了,一时间,许多网友也是议论纷纷,将小米推到了风口浪尖。

随着舆论的发酵,小米方面也是出来进行了回应,其实原因很简单,的确是支持七天无理由退款的,但是有一个前提,那就是不能锁定配置,一旦订单配置锁定,车辆就直接进入生产阶段了,这样的话,配置就无法再修改了,定金也不退。但是如果在交了定金之后,没有主动的去锁定配置,那么是可以退款的,但是有一个周期,那就是7天,超过7天还没有进行主动配置锁定的,那么系统会自动锁定,届时,也无法退款。

对此,有网友表示:

也有网友表示:

还有网友表示:

对于这样的解释,很多网友也是不买账,原因很简单,那就是很多网友根本就不知道有锁定配置这个事情,因为在发布会上的时候,只是说了七天无理由退款,也没有提到锁定配置的事情,因此,很多人都不知道这件事情,根本没往那想,不少人都认为自己是“误锁单”。

除了不知道外,很多人还认为,自己在购买的时候,并没有被进行提示,因为这些需要退款的人认为,像这样的交易,肯定是要提醒,或者是二次提醒的,不然就太不合理了。还有一部分人想要退款,用的理由很简单,就是不小心点错了。于是,这些人纷纷发起了维权。

其实对于锁定配置这件事情,在下单的时候,小米已经提示的非常清楚了,甚至在确认的时候,还会进行提示,而且通过说明我们能够明确的看到,说了锁定就无法退定金,因此,看到这,如果想买的话,一般都会选择确定,一般不想买,或者是比较犹豫的话,肯定会考虑考虑了。而且并非网上传言的那样,没有进行说明,没有进行提醒,还有网友认为是没有二次提醒,其实这也是不对的,小米已经给到二次提醒了。

因此,这件事情的对错你很难说,但是小米这边,明显已经做到了最好。不仅 提升,而且还写的十分明确,剩下的其实就是个人的选择了。

当然了,还有网友直接开始了转让,因为维权毕竟要一段时间,而且的确现实情况就是,许多想要买小米汽车的人,反而没有抢上,只能慢慢等下一批。于是就有一些不想买的,想要直接出手,转让一下,但是转让的话,其实就是二手车了。

如果这个时候说是不小心点了,或者是无意识点了锁定配置,但是自己却不想要,这个时候,就要承担不小心造成的后果了,毕竟虽然是电子协议,但也已经说的很明确了,要么选择要车,要么选择放弃定金。当然了,这样的维权可能会持续一个过程,所以最后到底如何处理,还要根据每一位顾客的具体情况来说,这没有办法做到统一处理。

谁也没想到,小米的发布会很成功,后续的市场反响也很成功,就连一些同行的评价都很不错,车评人对于小米汽车的测试更是好评如潮,但是万万没想到,到了退款这一步,会闹出这些事情。当然了,我们也应该给小米时间,虽然是手机领域的王者,但对于汽车行业来说,小米还是新人,有很多地方需要进步,但无论如何,我们都应该支持小米,毕竟是我们自己的企业,创造的也是属于我们自己的汽车,多点鼓励,总是好的。

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谭叔推理

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