一个企业的产品要销售出去，就需要让顾客知道企业的产品。而要让顾客知道企业的产品，就需要通过广告宣传推广来实现。企业做广告宣传的方式有很多，但是，很多企业的硬广告都是做了也白做。这是为什么呢？

一、硬广告

1、顾客不喜欢看“被灌输”

到电商市场上购买产品的顾客基本上都是80后、90后、00后以后的顾客，这些顾客都是知识型的顾客，这些顾客的特点是不喜欢被灌输，不喜欢看“王婆卖瓜，自卖自夸”式的广告，她们喜欢看的不带有商业色彩的广告。所以，很多企业做硬广告宣传，广告又做不好，这样，这些钱就白花了。

2、硬广告太生硬、太露骨

硬广告的特点就是太生硬、太露骨，做这种广告就是直接让顾客“买买买”。由于这种广告是“王婆卖瓜，自卖自夸”，反而让顾客不相信，会让顾客感到反感。

3、硬广告信任度差

一个硬广告要让顾客相信，一般都是本身企业的知名度和美誉度都比较高的产品广告，而如果是知名度和美誉度低的，或者是根本没有知名度的企业的产品，这样的产品做硬广告，顾客信任度是很低的，因而就不会有好的广告效果。

二、公关广告

1、广告是风，公关是太阳

很多企业还不知道什么是公关广告，更不知道公关广告的威力。硬广告效果越来越差，一个重要的原因就是公关广告的效果越来越好。所以，现在有一种说法：广告是风，公关是太阳。

2、因公关广告低广告色彩，不知不觉打动顾客的心

公关广告看上去不像广告，它看上去好像是一篇专家写的一篇文章、好像是一篇随笔、好像是一篇感想、好像是一次慈善、好像是一篇科普文章等等，从而不知不觉地打动顾客的心，从而让顾客主动购买产品。大家熟悉的董宇辉直播带货，就是用公关策略，因为他不介绍产品如何好，而且有时还会说产品贵，劝顾客少买或不买等，但是其效果特别地好。请看一则公关广告，如果你看了以后会怎样？

1900年伦敦的某张报纸上，刊登了一则由英国著名探险家欧内斯特·沙克尔顿爵士撰写的广告，其内容是：

招募男士参加冒险旅行。工资很少，环境严寒，数月不见天日，危险四伏，可能无法全身而归。成功之日，光荣和赞誉纷至沓来。——欧内斯特·沙克尔顿（Ernest Shackleton）

广告刊登出来后，短时间内就有很多人要求报名参与。因为这则广告没有商业色彩，虽然风险很大，工作异常艰辛，却唤起了人们对光荣和赞誉的自然追求。

同样，在1915年巴拿马国际食品博览会上，茅台酒去参展，但是，好几天过去了，还是没有人来看一看和谈一谈，眼看就要结束了，一参展人员灵机一动，把一瓶茅台酒状作不小心摔在地上，结果酒香出来后，茅台的名气就出来了，同时，还获得了金奖。这就是公关的威力。