1985年,时任海尔厂长的张瑞敏因质量问题怒砸 76台冰箱,为海尔这个后来的“国货之光”划了一条品质的底线,大部分国人也自此开始了解海尔这个品牌。
时间来到 2023年,海尔冰箱的神话仍在继续,海尔洗烘则又开启了另一段传奇——市占率连续多年稳居行业第一,而且以较大优势和第二名拉开了明显差距。
那么问题就来了:海尔的洗/烘产品这个极为成熟的领域内,为何如此具有竞争力,到底推出了什么“黑科技”,又有哪些亮眼的表现呢?
洗衣机①FPA直驱电机2012年,海尔大手笔收购了新西兰国宝级电机品牌斐雪派克,正式将其“纳入麾下”;2015年,海尔集团再次大手一挥,将斐雪派克的电机生产线“搬”到了大本营青岛。
从此,费雪派克的FPA直驱电机就成为了海尔家电的一张王牌——不仅运行安静,而且比一般的DD直驱电机更加纤薄,更省空间。
对于高度依赖电机品质的洗衣机来说,斐雪派克更是海尔牢牢捏在手中的“王炸”。
这也是为什么海尔的洗衣机一直以纤薄为卖点的原因,其实背后最大的“功臣”还是斐雪派克 ▲
这便是海尔洗衣机的第一个「亮眼表现」。
当然仅凭着电机优势就是就想实现“一招鲜”,在“内卷”此次激烈的家电行业中显然是不可能的。说到底,品牌之间的竞争还是得靠“差异化”来实现。
②精华洗海尔洗衣机和其他品牌洗衣机的最大差异化卖点,就是精华洗。
要说清楚什么是精华洗,首先需要了解传统的洗衣液投放技术。对于传统的洗衣机来说,洗衣液是跟水一起从内筒底部进入洗衣机的。
因为洗衣液密度比水大,所以膏状/胶状的洗衣液会沉在水底,或者附着在衣物上,溶解速度很慢,起泡效果一般,洗净效率就会大打折扣。
所以精华洗的解决思路是:在进水前,先将清水和洗涤剂进行预混,然后再通过顶部高压直喷的方式,瞬间打湿衣物,使其均匀喷淋到衣物上,这样起泡效果明显提升,从而提高洗衣效率 ▲
预混过程在封闭的机身内进行,无法实拍展示,但可以看一下高压直喷技术的实现过程:
机器通过位于视窗顶部的喷嘴,将溶解了洗衣液的混合溶液自上而下喷到衣物上面,保证洗衣液可以尽量均匀地分散到衣物上面,避免传统洗衣机投放方式导致的沉积和附着 ▲
进水结束后,内筒开始转动。这个过程中,混合均匀地洗衣液会迅速起泡,产生大量绵密的泡沫将衣物覆盖。起泡速度快,就意味着省时、省电▲
泡沫多又意味着在洗涤过程中,只需要耗费少量的水就能实现高效清洗(少量水+大量泡沫覆盖衣物),于是省水的优势就又体现出来了 ▲
根据海尔官方给出的数据,精华洗对比普通洗涤程序,可以省水38%、省时37%,洗得更快。
但如果你认为海尔研发精华洗技术只是为了节能,那就又错了。
省时意味着洗涤效率更高,每次洗衣服都能减少衣物与内筒之间的摩擦,这样自然可以减缓衣物的老化和磨损——官方给出的数据是减少磨损15%。
最后如果视窗和胶圈附近有泡沫残留, 海尔的ABT双喷淋技术又该登场了:在漂洗和最后一遍甩干时洗衣机开始进水,形成两路单独的喷淋水流,冲刷掉泡沫残渣,杜绝二次污染 ▲
那精华洗真的有效果吗?
我在家里模拟AWE现场看到的脏脏熊实验做了简单测试:
在干净的玩具熊上涂抹大量的酸奶、番茄酱和蚝油,然后丢进洗衣机。进入演示模式后选择“混合”程序。2min后取出,玩具熊就洗得干干净净 ▲
而对于传统的滚筒洗衣机来说,前 2min还在执行进水程序。精华洗的省时高效优势立刻就体现出来了。
综上,精华洗完全算得上海尔洗衣机上的另一个「亮眼表现」。
唯一遗憾的是,目前只有少数型号如12公斤叠黛洗烘套装、XQG100-HBD14376旗舰版洗烘一体机以及性价比极高的EG100HPLUSSL6U1洗烘一体机等机型搭载了精华洗技术。
③智能投放先说结论:2023年选购洗衣机,别的不看,先看它是否支持洗衣液的自动投放——虽然只是一个小小的细节优化,但在实际使用中,是实实在在可以解放用户双手的功能。
海尔的中高端产品上大部分都已经应用了自动投放技术,上面提到的精华洗技术,其实也需要配合自动投放功能实现。
当然严格说,直接能投放并不是海尔洗衣机的“专属”,但既然提到「亮眼表现」,我觉得这也可以算一个。
干衣机海尔干衣机上的“黑科技”其实一点也不比洗衣机上面少。
①3D 透视烘干3D透视烘干是海尔在 2023年上海AWE中首次在卡萨帝种子F2上秀出来的“黑技术”。
这项技术的亮眼之处在于,它能够“看穿”衣物,检测到衣物内部的水分。
大家现在家里用的烘干机,都是利用接触式湿度传感器来检测衣物湿度的——当检测到表面干燥,机器就停止工作。
这个判干方式被几乎所有品牌所采用,大家也没觉得有什么问题。
但是对于羽绒服、厚窗帘这类衣物,接触式传感器往往会出现“误判”(表面干了,里面还潮潮的)。反之,如果贸然手动增加烘干时间,则又可能导致衣物烘干过度而缩水。
如果要改变这个局面,就必须研发出一种具有“透视”功能的技术。
卡萨帝在2023年的AWE上打破了大众的传统思路,带来的“3D透视烘干”就解决上面提到的判干难题的:通过能量场来感知衣物内部是否含水,不需要直接接触,就能知道衣物是否干透——而传感器就隐藏在上图红色线框之内 ▲
关于3D透视烘干的实际效果,我在 AWE现场也用水袋做道具感受了一下:
①先把一个装有水的透明水袋放入黑色干燥布袋内;
②把黑色布袋放到传统接触式传感器上,机器显示面板左上方湿度指数毫无变化;
③移动布袋,将其挪到能量场传感器所在一侧,湿度数据立马上升。
就是这么神奇:隔着干燥的布袋,机器早已洞穿了一切,看到了里面的液态水 ▲
这项3D 透视烘干技术目前依旧属于“黑科技”,妥妥的属于提问中的「亮眼表现」。
可惜的是,目前应用这项技术的,有且只有卡萨帝中子F2。希望这项技术可以早日“下放”到海尔的产品上面。
②双擎热泵除了3D烘干之外,海尔的双擎热泵技术在烘干机领域也拥有绝对的优势。要在较短篇幅下说清楚这项技术诞生的背景以及原理比较困难,所以我挑重要的说:
所谓“双擎热泵”,本质就是热泵烘干机上的一项技术,关键词在于“双擎”——擎,就是引擎。具体到烘干机上,其实就是电机。
双擎,指代的就是内筒的驱动电机以及循环热风的循环风机。
左:有热风;右:无热风
所以海尔双擎热泵最牛的地方就在于,利用两台独立的电机,实现了干衣机工作过程中,不管内筒朝哪个方向转动,循环热风始终不中断。
至于为什么要保证热风始终不中断,我放一张对比图大家就明白了 ▲
根据行业共识:为了更好的打散衣物,保证衣物不缠绕,内筒最理想的正反转频率就是 1:1——而海尔就利用双擎热泵技术,做到了这一点 ▲
没错,做到1:1理想比例正反转的,地球上仅海尔一家。
所以双擎热泵技术堪称海尔技术创新的经典案例,完美符合提问中的「亮眼表现」。
③4层线屑过滤系统4层线屑过滤系统也是海尔的一次技术创新,不过实现原理就要简单很多:
通过增加一道过滤(2层)结构,来彻底阻断毛屑进入热风循环系统,从而让用户解放双手,省去频繁清洁冷凝器(干衣机左下角开口)的麻烦。
显然,这项技术也担得起「亮眼表现」的称号。
④Hybrid电辅热这项技术的原理说白了就是在热泵烘干机里面内置一个电辅热装置,帮助热泵烘干机快速升温到指定工作温度,从而缩短烘干时间,提高烘干效率。
关于 Hybrid电辅热技术目前仍有争议:有人说这种取巧的方式非常经济聪明,但也有人说它“作弊”,是伪热泵。
我个人认为这项技术很巧妙地提高了海尔热泵烘干机的烘干效率,是一项非常取巧的技术。
关于海尔Hybrid电辅热的直观效果,我测试了其它没有电辅热技术的干衣机升温曲线,和叠黛的升温曲线放在一起做个对比,展示如上 ▲
可以看到,有Hybrid电辅热的叠黛把温度上升至 50℃以上(红色水平虚线为53.5℃)只用了不到9分钟,但另一台机器却足足用了44分钟,差距非常明显,Hybrid电辅热效果显著。
不管黑猫白猫,我始终坚信“能抓老鼠就是好猫”。Hybrid电辅热技术实实在在提升了热泵烘干机的工作效率,当然也可以算得上是提问中的「亮眼表现」。
⑤降噪胶泥降噪胶泥这个东西海尔很少在宣传中提及,用户日常使用也不太能够感知到,但却是实实在在可以提升用户体验的一项技术。
胶泥位于内筒外筒壁,把整个内筒结结实实给包裹了起来。
就像它名字叫的那样,作用嘛,当然是降噪。这同样可以算是「亮眼表现」。
总结所以海尔洗烘产品“连续14年销量领先”这句 Slogon的背后,其实依靠的就是这样一个个的「亮眼表现」。而「亮眼表现」所代表的,就是一个企业的核心竞争力所在——科技创新。
希望将来有更多的国产品牌可以担得起“国货之光”的称呼。
如果“内卷”之后带来的是产品的升级,是消费者能够得到更多的实惠,那么我希望家电行业的“内卷”可以更加激烈一点。