开市客CEO表示会员资格是最重要商品

孙斯陶谈国论今 2024-07-04 19:58:39

开市客(Costco),这个在全球华人消费者心中拥有极高声誉的商家,其独特的商业模式和优质服务赢得了无数消费者的青睐。据KTLA电视台的深度报道,新任首席执行官瓦齐瑞斯(Ron Vachris)在媒体访谈中掷地有声地指出,开市客的会员资格才是他们销售皇冠上最璀璨的宝石。

想象一下,走进开市客的大门,就像踏入了一个包罗万象的购物天堂。从热气腾腾的美食广场里那仅售1.5美元的美味热狗套餐,到经济实惠的汽油站,再到琳琅满目的金条和最新科技的电子产品,这里几乎能满足消费者所有的购物需求。然而,瓦齐瑞斯先生却告诉我们,这家连锁店真正的核心竞争力,正是那一张薄薄的会员卡。

在接受《财富》杂志采访时,瓦齐瑞斯先生深情地说:“我们销售的最重要商品,就藏在每一位会员的口袋里。”他强调:“我们所做的一切,都是为了这笔交易——为会员提供最优质的服务和最超值的商品。”

目前,开市客已经拥有约1亿3000位会员,这个数字足以证明其在消费者心中的地位。为了满足不同消费者的需求,开市客提供了两种会员资格:年费60美元的Gold Star会员和120美元的Executive会员。无论是哪一种,都能让顾客享受到该店的优惠和促销活动,而Executive会员更是能享受到每次购物2%的现金回馈奖励。

尽管有部分会员担心开市客会在2024年提高会员费,但公司管理层对此给予了明确的回应。首席财务官Richard Galanti在一次财报电话会议上表示:“我们尚不需要这样做。我们一直致力于提供高品质的服务和商品,尽管我们已经很久没有调整会员费了,但我们相信我们已经为会员提供了足够的利益。”

据悉,开市客的会员费用自2017年以来一直保持不变,这也体现了他们对会员的承诺和尊重。

0 阅读:5

孙斯陶谈国论今

简介:感谢大家的关注