你们这是欺诈，必须退一赔三！江苏淮安，某男子通过网络平台，花费3700元购买了一个身长1米68的实体娃娃。谁知，男子收到实体娃娃后，经过测量娃娃身高实际只有1米58，整整矮了10公分。所以，男子认为这是欺诈销售，遂要求店家退一赔三。岂料，店家称娃娃被用过且属于人为损坏，影响二次销售，不退不赔！法院这样判了！

在江苏淮安，本案主人公江小杰是个网购迷，喜欢潮流的他与时俱进，爱好超前消费。这天，独来独往的他在网上闲逛，被一家销售成人用品平台的产品所吸引，让江小杰动心的是网店的一款实体娃娃，娃娃款式别致，外形与常人无异。仔细研究了商品描述和图片，有一款身高标注为1.68 米尺寸的娃娃符合他的要求，为了放心购买，江小杰加上了卖家王某的微信。通过微信视频通话，卖家热情地向江小杰展示娃娃，期间确认娃娃身高1.68 米的款式。在支付了3700元的订单后，江小杰对即将到来的娃娃满怀期待，终于在焦急等待了11天，快递娃娃终于抵达。但是，有多少的期待，就有多少的失望，因为江小杰打开包裹，一下将娃娃抱在怀中后，他顿时傻眼了。怎么娃娃的身高不对，明显比现实中的1.68米个头矮了一节，结果他找来尺子一量，只有 1.58 米。这时，江小杰怒了，这不是卖家虚假宣传吗？涉嫌欺诈啊！在联系卖家王某要求退货后，谁知王某就此不予回复，江小杰一怒之下，自掏156元运费把娃娃退了回去。就这样，江小杰接下来的日子就是等待这次的网购问题能妥善解决，几天后江小杰等来了卖家王某的消息。谁知，江小杰等来的不是顺利退货的结果，而是卖家的拒绝退货，王某的理由是确认娃娃已经被江小杰弄脏了，影响二次销售，拒绝退货退款。真是倒了八辈子霉，自己购物入坑受骗，江小杰忍无可忍，一纸诉状将王某告上法庭，要求“退一赔三”并承担运费，希望通过法律途径维护自己的权益，

第一、本案中原告江小杰的主张依据理由。本案中，原告江小杰举证提出了退一赔三的如下理由：一是原告认为店家提供的产品是“三无产品”，因为产品根本没有生产日期、产品标志、企业名称等相关产品信息。二是店家声称下单完成后7天内到货，结果11天后才收到产品，店家存在欺骗行为。三是原告与被告经过网络聊天明确娃娃身高为1.68米，但是送来的娃娃只有1.58米，王某存在欺诈。所以，原告江小杰诉求退一赔三加上运费，共计15000元，要求王某向其进行赔付。第二、本案中被告店家王某反驳依据理由。本案中，被告店家王某否认了原告所称的产品是“三无产品”，因为自己与江小杰通过网络沟通，已经将产品的相关信息告知了江小杰，而且原告江小杰查证后也表示了认可。此外，对于产品的发货日期和运输时效上，被告王某反驳如下：一是自己没有作出过承诺；二所谓的“7日内”仅是指店内的其他如头套、植发的产品，并非指娃娃等产品；三是娃娃产品制作工序复杂，时间较长，但这已经和江小杰进行过沟通，他同样对此了解；四是关于娃娃的身高问题，根据出厂的标准，允许有5公分的误差，即便矮了10公分，也是正常的。最后、原告江小杰在签收快递后，如果发现娃娃高度不对可以退回，但是原告他给娃娃穿了衣服，导致娃娃皮肤染色，现在其退了回来，无法进行二次销售。所以，综上被告王某提出拒绝退货退款。第三、法院对本案的裁决依据理由。《民法典》第583条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。本案中，原告江小杰收到的实际产品与网购约定货物相差甚远，且缺少产品相关的标识，属于不符合质量要求的商品。所以，根据双方之间成立的商品买卖合同，被告王某违约在先，原告江小杰可以要求同王某解除合同，返还款项。同时，原告江小杰提出“退一赔三”的请求，根据《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。”但是，这一条款要求原告江小杰举证被告王某确实存在故意欺诈的行为，但是原告并不能提出充分的证据证明上述事实，故应当承担举证不能的后果。所以，综上法院支持了江小杰退货退款及退运费的诉求，驳回了三倍赔偿的诉求，理由就是没有事实依据，无法支持。