科技发展带来了效能的提升，但也让我们对这个世界的改造变得几近疯狂。什么虚拟货币、元宇宙等，这些炙手可热的风口背后，总是渗透着一些投机取巧的意味。

然而，近两年疫情的不确定性，叠加需求收缩、供给冲击、预期转弱的三重压力，又让经济发展不得不向“稳”的一面倾斜。而那些所谓的“科技创新”总显得与当下背道而驰，或者确切地说是不接地气，缺乏一定的社会责任。

科技创新需要“稳”，需要回归基础研究，需要向善创新，助力经济与社会向上发展。

前不久，美国《财富》杂志公布了2022年全球最受赞赏公司榜单，评选标准涵盖创新能力、吸引人才能力、社会责任、全球化竞争力等共9大指标，体现了各行业领军企业在全球的综合竞争力。在互联网服务和零售行业榜单中，京东与亚马逊、谷歌母公司Alphabet、小米等共同入选行业Top8。

而京东在“社会责任”“长期投资价值”“产品与服务质量”等指标中排位靠前，巩固了榜单位次。“企业社会责任”指标在中国企业中排名第一，这恰恰反映了京东坚守正道商业价值观，坚持做最苦、最累、最有价值的事，也可以说是务实。

这些指标之外，京东在科技创新上的能力也有着不容忽视的一面。众所周知，科技创新并非一蹴而就，需要长期巨额投入，短期内很难看到成果。

比如京东在2017年开始向技术转型，将技术作为未来发展的重中之重。经过5年的稳扎稳打，京东才在高精尖技术领域如人工智能等方面，占据一席之地。而且，在投入上，京东体系在过去5年的时间里已经累计投入了近750亿资金用于技术研发。

与此同时，在京东科技拥有的1万多名员工中，有70%以上为研发和专业人员，并且拥有多位入选IEEE Fellow的科学家。京东科技的专利申请量共计1527条，其中有效专利344条，主要申请时间集中在2018年至2021年。

正是在人、财、物的综合作用下，京东形成了对内与对外的科技创新，研发出大规模机器人仓调度算法、超级自动化供应链、智能城市操作系统等数字技术应用成果，为制造、流通、服务等相关产业和企业注入了持续增长的新动能。

首先在内部技术创新上，自从2017年将技术作为发展重点之后，京东就在技术转型战略方向上一路狂奔。这里有我们能看到或者能深切体会到的，也有背后看不到的却能为我们提供优质产品与服务的技术。

我们能看到的是，京东的智能快递车已经更新到了第五代，实现了完全无盲区，远程遥控、监控等功能，有效提升了自动驾驶的智能水平，这些快递车已经批量投入使用。

比如在去年的京东11.11期间，京东物流投入近400辆智能快递车，分布在全国超25个城市，与去年相比送达订单量大增超200%，并持续用科技助力抗击疫情。

在去年河南等地区的洪涝灾情期间，京东从西安紧急调用京东物流末端物流无人机到达遭受暴雨洪涝灾害的河南新乡，开展相关物资运输、协助开展灾情勘测，这无疑都是技术创新带来的科技向善，也是我们能直接的深切体会到的。

而今年的虎年春晚，京东成为中央广播电视总台2022年春晚独家互动合作伙伴，再一次验证了京东在科技方面的实力。数据显示，春晚期间，全球华人参与京东APP红包累计互动量达691亿。

要知道，691亿次的点击量让服务器处理数据的压力激增，但是京东依然做到了挥洒自如，这主要是依托云原生数字基础设施和混合多云操作系统云舰，秒级调度近300万个容器、超1000万核算力资源，以超高弹性成功登顶云计算领域的“珠穆朗玛峰”。这些数字背后是京东多年来在技术上的经验积累与投入的完美释放。

对于广大的用户来说，虽然我们无法看到京东在春晚背后所付出的努力，但是我们能体会到的是在我们参与春晚抢红包与购物时的顺畅。京东的技术支撑着用户在京东消费的全链路场景，从前端网站、订单、结算、支付、搜索、推荐，到后端的仓储、配送、客服、售后各种业务系统都面临着前所未有的挑战。

可以说，在整个春晚期间，京东不仅仅是要处理691亿次的累计互动，更多的是承担着抽奖、购物以及后续的仓库调配、物流调度等多项重任。这些都需要背后技术的支撑以及数万京东员工春节期间加班加点的工作。

其次，在对外的技术能力释放上，京东一直助力中小企业的产业化升级，为数以百万计的大中小微企业提供数智化解决方案。其中，京东云作为京东集团对外提供技术服务的核心品牌，扮演着对外赋能的重要角色。

目前，在政府服务领域，京东云建立了70个城市云服务基地，提供智能城市数字化平台和政务数字化服务；在金融机构服务领域，为800多家各类金融机构提供数字化服务的综合解决方案；在企业服务领域，为1500多家大型企业、超150万家中小微企业提供了数字化解决方案，帮助企业实现数智化转型。

作为最懂产业的云，京东云在深耕社会化数智供应链、云链一体上与其他云厂商有着差异性的竞争优势。因为京东云背后有着京东零售、京东物流等最具代表性的供应链方面的业务，并且深耕多年，已经形成了一系列的解决方案，这就为对外赋能打下了良好的基础。

比如在数字化城市建设方面，通过京东云技术支持的智能城市平台，可以为政府提供数字化施政手段，助力更多城市打造自己的数智化名片。透过构建数据标准体系，京东智能城市支撑起雄安新区块数据平台建设，成为上海数据交易所首批挂牌“数商”，并技术支持北京市国际大数据交易所筹备和系统建设。

接下来，在数字经济进入提速换代的关键期，京东也开始了进步一的规划。在2022年2月12日，京东科技集团CEO李娅云在京东科技战略宣贯暨表彰大会上表示，2022年，科技集团需要在战略、组织、机制、人才上，全面通过业务和管理创新来支撑公司的加速发展。在战略上围绕B、G、C三大类客户群体，聚焦突破，面向城市与政府客户共同打造“善政、兴业、惠民”的全方位解决方案。

可以看到的是，京东在技术上的长远规划逐渐迎来收获周期，每一步的规划都是脚踏实地，将基础扎根于对自身与社会经济的共同发展之中。而作为一家新型实体企业，京东加大了基础设施建设，将技术作为发展的重点，继续服务于实体经济，在大发展趋势中稳步前行。