10月16日，中信集团在2024 ESG全球领导者大会专题论坛发布“要出国，找中信”“来中国，找中信”服务品牌，正式推出中信全球综合服务方案，涵盖出国金融、来华便利在内的个人跨境金融服务，以及企业跨境金融服务和全球多领域合作。中信集团董事长奚国华、总经理张文武、副总经理王国权、中信金控总经理曹国强、中信银行行长刘成在中外嘉宾见证下共同启动品牌。

随着我国对外开放程度的逐渐深入，出国人群与来华人群规模持续攀升。国家移民管理局近日发布数据显示，2024年国庆节期间全国边检机关共计保障1309.8万人次中外人员出入境，日均187.1万人次，同比去年增长25.8%。中信银行依托先发优势，不断创新出国金融服务和来华便利服务，用有温度的服务搭建起连通中外经济、社会、文化交流的“金融桥梁”。

持续精进 搭建出国金融五大服务体系

中信银行出国金融业务始于1998年独家代理美国签证业务。26年间，中信银行已率先搭建起全客群、全渠道、全流程的出国金融服务体系，包括“全球签”签证服务、个人资信证明服务、专属借记卡和信用卡产品及尊享服务、个人外汇结算服务以及出国留学规划服务五大板块。

如今，中信银行的“全球签”签证服务已覆盖欧洲、亚洲、澳洲、美洲等40余个国家，并先后推出系列出国主题卡聚焦丰富跨境权益。此外，面向留学人群打造“学无界”出国留学规划服务体系，囊括英才实习营、托福TOP模考、留学主题讲座、学术辅导、教育规划金及出国留学蓝皮书等亮点服务，为留学家庭提供更加全面、便捷、个性化的服务。同时，还包含跨境财富管理服务、跨境融资服务和包括“少年行”子女教育服务体系、EasyGo会员服务体系等在内的跨境增值服务，打造有温度、全周期的一站式服务体系。

作为国内出国金融业务的先行者之一，中信银行出国金融产品及服务矩阵累计服务超2600万人，深受客户信赖，“要出国，找中信”的市场口碑不断夯实。

应时而新 不断提升来华支付便利性

国家移民管理局最新数据显示，今年1月至7月全国口岸1725.4万人次外国人来华，同比增长129.9%。随着外籍来华人员规模增大，为做好外籍来华人员支付便利服务，中信银行深入贯彻国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求，全面提升支付服务，切实履行社会责任。本次论坛上，中信银行发布了来华便利“一揽子”服务，包括现金自助设备取现、外币兑换、借记卡与账户服务、英文版手机银行等十个大类。

中信银行以“China Say Hi”支付便利服务为主题，以遍布全国的一千多家网点、先进的金融科技和有温度的服务，为每一位远道而来的来华人士提供熟悉又便捷的金融服务，持续展现“来中国，找中信”的专业形象。在刚刚结束的2024年中国网球公开赛上，中信银行通过外币自助兑换机布设、“幸福满贯ACE”主题日活动等多种方式，向外籍选手和观众提供支付服务，借助国际赛事平台进一步彰显了中信银行“有温度”的服务。

截至目前，中信银行已为17个重点城市的1300余个商户百分百开通了外卡收单服务；实现3600余台ATM百分百支持外卡取现；为1200余家具备个人外汇业务资质的网点百分百开通了外币兑换服务；为麦当劳全国6000 余家门店提供了外卡收单服务；发布中英文双语版《外籍来华客户金融服务手册》；作为北京轨道交通的支付服务机构，助力北京地铁实现外卡拍卡过闸服务。

信启新途 助力亿万人走出国门、走进中国

“要出国，找中信”“来中国，找中信”品牌发布，是中信集团服务高水平对外开放、深化国际合作的具体举措，标志着中信集团发挥“金融全牌照+实业广覆盖”优势，整合中信金控旗下全球金融服务能力，为客户提供全牌照、全周期、全场景综合金融服务，深化全球实业多领域合作，促进互惠互利，助力合作伙伴实现跨越式发展，共创辉煌未来。

未来，中信银行将在集团战略指导下，依托中信金控平台资源，进一步完善涵盖出国金融、来华便利、财富管理、融资及增值服务等方面的个人跨境金融服务体系，分享中信的国际化经营成果，助力亿万人走出国门、走进中国，筑就互利共赢的繁荣发展之路。

（通讯员 于兆言）