司机来送货没有预约,仓管直接说,给我300元正常收货不给就拒收

一只物流宝 2024-09-06 19:04:49
不知道现在的司机都是怎么想的,已经说过很多次了,送货之前一定要提前预约,至少提前一天,结果还是有很多司机听不进去。

今天我们就遇到了这样一个司机,一早上没有预约就突然给我们送了30吨货过来,货送来以后,我们仓管员跟司机说,没有预约就把货送来我们是要拒收的,但是如果非要让我收货也行,那就给我300元,给了我就当作什么事情都没发生正常收货,但是不给我就直接拒收了。

这30吨货是前天我们公司从广州买的,发货方是前天下午发出来的,正常来说也确实是今天到货。

当时发完货以后客户跟我们联系说,他们已经把仓管员的电话给了司机,并且也提醒了司机,让他到货前一天提前跟我们仓库主管预约。

其实我们经常从广州发整车的货到湖北,一般到货时间也就是发完货第三天,不过话是这么说,具体的送货时间肯定还是要以跟我们仓管员预约的时间为准。

昨天一天,我们的仓管员都没有接到司机跟他预约送货的电话,做过物流的都知道,出现这种情况也很正常,这也不是什么大问题,毕竟长途送货早一天晚一天都很正常。

当时我们都以为,司机昨天一天都没有跟仓管员预约送货,那么他肯定会晚一天把货送过来,也就是明天。

结果今天早上八点,我们刚上班,就看到公司门口停了一辆13.5米的高栏车,而且门卫已经让司机把车开到仓库了。

接着仓管员接到了司机的电话,司机跟他说,我已经把你们的货送到了,现在能开始卸货吗?

我们仓管员当时还愣了一下,然后他问司机,你是从哪里来送货的?怎么昨天一天我都没有接到送货的预约电话?你跟谁预约的今天送货?

他说完,司机说,我是从广州来给你们送货的啊,你们不是从广州买了30吨货吗?我就是来送这个货的。

这话一说,仓管员当时就说,你是从广州来的送货司机?那你昨天怎么没有跟我预约呢?没有预约我们收不了货啊,我们公司规定送货之前必须提前一天预约,你从广州发车的时候发货方也跟你说了吧?

司机听完,当时就说,听你这意思,今天这30吨货就直接拒收了?

仓管员说,正常来说你没有预约,我们就应该拒收,不过今天我们也没有什么事情,也可以正常收货,只不过你要给我300元钱,不给的话我还是要拒收。

这话一说司机当时就火了,他说,你这不是坑人吗?你们现在明明都闲着没事做,我都已经把货送到了,你居然不收,还要找我要300元,你到底是什么意思?再说,送货有时候忘记预约也很正常啊,你们就一定非要预约才能收货吗?

接着司机说,另外,从广州到湖北,第三天就能卸货,这件事只要做过物流的人都知道,你还要求我预约什么?我当时装完货发车的时候发货方不是跟你们说过我已经发车了吗?那我今天把货送到有什么问题?这是正常的啊。

这话一说,我们的仓管员直接说,发货方通知我们你已经发车了,那是他们应该做的事情,但是具体什么时候把货送到,那是你的事情,从广州到湖北确实第三天就可以把货送到,但是你没有提前预约,我怎么知道你是上午还是下午把货送到呢?你不提前预约,我怎么好安排搬运工来卸货呢?

接着他又说,就拿今天的事情来说,我们今天确实没有什么事情做,但是由于你没有预约,我们也没有安排搬运工,仓库的位置也没有腾出来,你知道一下子来30吨货我们要做多少准备吗?

最后他说,你以为我找你要300元是我自己拿了?我临时安排收货,还要临时安排搬运工,我不给他们买点水买点烟什么的吗?你以为收货入库就那么简单?你把货送到了,我就能直接收?我们还要提前做很多准备工作,而且你刚刚也说了,你这是30吨货,又不是3吨货,随随便便收了就可以了。

司机听了说,你说得完全都是废话,就算我昨天没有提前跟你预约,现在我也把货送到了,你就是临时安排又能花多长时间呢?我可以等啊,现在才早上八点,你们现在安排,我就是等到下午也可以啊,你们今天本来就没有什么事情,临时安排卸货又对你们没有什么影响。

这话说,仓管员当时就火了,他说,你知道你在说什么话吗?我刚刚不起跟你说了,我们收货要一天一天预约,我让你给我300元是让我临时卸货的钱,而且我也说过了,没有预约我们是要直接拒收的,不可能说你等到下午我们就安排收货了,你如果想等就等到明天吧,我就当你今天预约了。

这话一说,司机当时气的说,你们这些仓管员就是故意的,明明分分钟就能安排好的事情,你非不安排,还要让我拖到明天再卸货,我怎么可能拖到明天?我明天还有其他的货要装。

仓管员听了说,我管你明天有没有其他的货装,那跟我又没有关系,我还是那句话,如果你今天要让我卸货就必须给我300元,不然我不可能卸,必须等到明天。

最后他又说,你们这些司机总是这样,送货前提醒你们一次又一次,送货要提前预约,结果你们老是不预约,现在好了,把货送到不收货了,你们有这样那样的话说个不停,我真不知道怎么说你了,今天就这样,如果你想让我们正常收货就必须给我300元,如果不给,那我就直接拒收,你等到明天再来吧,其他的我也不想跟你多说了。

这话一说,司机也没有办法了,因为仓管员已经把话说得很清楚了,所以他在想了一会儿跟仓管员说,算了,我也不想跟你多说什么,你想要钱绝对不可能,我就在你们公司等到明天吧,你们这种仓管员我见多了,就想坑司机的钱,我跟你说,你们想都不要想。

说完司机就去驾驶室休息了。

我想说,在物流行业中,送货要提前预约这种话已经跟司机说的不能再说了,但是还有一大部分司机根本听不进去,总觉得把货送到了,收货方就必须收货,我觉得抱有这种想法的司机,你们真的是想多了。

现在的仓库工作计划都是根据前一天预约送货过来,还有装货出去的司机数量提前安排好的,如果你不预约突然把货送过来,仓库怎么可能打乱既定的工作安排,临时收你的货呢?这种司机真的是想多了。

你们说说,遇到这种司机,你们会怎么办?真不知道他们是怎么想的。

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