今天是4月23日,世界读书日,读书这一话题不得不仔细谈一谈。“世界读书日”本是由联合国教科文组织在1995年设立,目的是希望散居在世界各地的人,无论是年老还是年轻,无论是贫穷还是富裕,无论是患病还是健康,都能享受阅读的乐趣,都能尊重和感谢为人类文明做出过巨大贡献的文学、文化、科学、思想大师们,都能保护知识的产权。每年的这一天,世界100多个国家都会举办各种各样的庆祝和图书宣传活动。
作为国内最大的以信息和知识为核心的移动生态,百度早在4月16日就推出“全民读书月”活动,不仅邀请了明星及专家进行“直播带书”,还结合智能小程序进行全场景卖书,知识直播“带货”+小程序全场景承接购书的举措,显现出百度作为巨头入局信息知识直播及电商赛道的苗头。
四月初,故宫在百度APP上以直播的形式与网友见面,随后有关直播中提到的建筑和典故的百度指数有着不同程度的上涨。在前端(直播入口)看直播,在后端(搜索入口)涨知识,联系如今的“全民读书月”,百度是否正在打造“知识生意”的新消费闭环?
【百度“全民读书月”,智能小程序全场景带书】
在第25个世界读书日之际,自本月16日起,百度智能小程序就开启全民购书潮。据悉,百度联合当当、孔夫子旧书网、宝宝知道等内外部平台,推出了百万图书1折起,折后再减15元的活动,为用户提供高性价比的品质图书。用户在看明星、文人大咖直播、浏览百科词条、看百家号文章的同时,就可以直接点击购买链接,买到心仪的图书。
互联网的本质是连接,这个连接能力不仅是人和网的连接,也包括产业和网络的连接,甚至包括产业和未来的连接。在旧连接时代,百度就承担起了人连接信息、知识的责任,随着移动互联网尤其是直播带货的发展,百度又成了连接商品与服务的新连接。
而得益于旧连接时代搜索的天然优势,百度能掌握更多用户的疑问,承接更多明确的需求,并带来更多精准的用户。相关数据显示,与百度合作的相关伙伴的DAU和订单量整体猛增。再联想此前百度战略投资有赞,接入大量电商企业和商家的操作不难看出,这些都为百度增加电商基因、巩固新商业场景打下了坚实基础。
这,就是“连接”的价值。连接就是生产力,连接就是凝聚力,连接就是创造力。随着百度智能小程序覆盖面的拓宽,将会激活百度移动生态体系内现有流量价值,为百度搭建一个连接用户与客户的新通道。
【超级带货新案例:在百度找知识】
互联网已经完成了人与知识的连接,而如何将认知盈余的势能转化为动能,形成良性循环,就需要整个行业的思考和努力。目前在市场上做知识生意的基本上有以小鹅通为代表的知识工具平台,以喜马拉雅、得到为代表的知识课程平台,以知乎为代表的知识分享平台。尽管看上去知识电商的切入点都被占据,但最近百度“全民读书月”的活动又显示出百度想要进军知识电商赛道的潜力。
自去年出版新书《超级带货》以来,我一直在观察分析和收集新的带货案例,如今看到百度直播带书后,我觉得可以在“抖音找货、快手找人”后再加一句话——在百度找知识。
自2019年起,品效合一、私域流量、KOC等一系列概念的大火背后反应的是新常态下企业的营销焦虑。品牌或者说企业的共同目标无非就是带货,而且要高效。随着互联网成为主要平台,关键人物对某品牌的青睐往往会引发网络效仿效应,从而带来大卖,这就是带货。注意:具备带货能力的人不一定是明星,也可以是网红、达人、知识分子、甚至是普通人。
需要强调的是,所谓的“网红带货”如何如何只是一个伪命题,背后是平台的力量!江湖传言罗永浩的带货首秀抖音给了3亿的流量曝光,所以李佳琦、薇娅等网红直播能大卖只是表象,平台才是真相。因为它重构了人、货、场。
其实,商业再怎么变,其三要素仍然是三流。即围绕人的“信息流、资金流、物流”。零售再怎么变,核心仍是人、货、场。百度在超级带货时代背靠PC时期建立的牢固护城河,引入移动时代的智能小程序,将服务、电商统统纳入自己的生态“盘”中,而百度的强信息和知识属性,让其信息和知识类直播的表现也更加抢眼。这,就是百度的力量,这就是你能在百度找知识、涨知识的原因。
【抢占三重红利,百度打造“知识生意”新闭环】
闭环,是近些年互联网行业的热词,也是众多企业追求的商业模式。在之前的文章中我曾分析过,电商之本质无非就是以商品为核心,前端接流量,后端连支付。关键在于如何找到打造闭环的链条,或者说有形成闭环的资本。
我认为,任何重度垂直领域做成的时候,一定会是一个很大的生态闭环。譬如,阿里巴巴凭借生态系统成为难以撼动的互联网“综合体”,蒙牛伊利通过产销售配等产业链打造起完整的生态圈。那么,百度如何吃下直播+知识的新闭环?
先来看知识,在数次因搜索结果引发争议之后,百度试图通过引入优质内容生产机构,让知识类内容更加权威化。为满足用户的知识需求,百度知道引入4万多家专业机构,覆盖超过40个行业;为了确保内容的权威性和公信力,百度知识垂类下的产品百度文库发起了“文源计划”,即通过加强对知识源头的把控,保证平台的内容质量,同时构建健康良好的版权环境;此外,百度文库通过“文值计划”和“文源计划”两大计划助力百度文库知识服务,帮助优秀创业者成长,共同创造更大商业价值。这样的结果就是,百度知识内容的日均搜索量已达到15.4亿次,百度知识垂类产品每天服务用户突破2.3亿,用户日均浏览总时长超过6.3亿分钟。
换句话说,只要人们对于搜索的需求、对于知识的渴望不会消失,在百度找知识的价值就永远存在。
再来看直播,百度早在2017年就组建直播团队,如今拥有超过10亿的用户规模,我愿意将其称之为人口红利;由于百度搜索和信息流的特性,百度移动生态下的知识产品矩阵、在知识端的战略投资均满足了用户多元化、精品化的知识消费需求,这是基础(货架)红利;而在今年的疫情期间大幅增加直播内容比例,向用户输出自己最擅长的信息和知识,借助于智能小程序等新连接打开知识消费的新场景,承接了用户在互联网平台获取知识的“最后一公里”,这就是场景红利。
占据了这三大红利的百度,能够将用户在搜索时查询商品、服务信息时的各个场景与消费需求紧密衔接,借助全场景服务链条的打通,串联起用户知识消费的闭环。
【结束语】
百度做“知识生意”最高明的地方在于,通过对搜索垂直领域的信息、知识进行连接升级为商品、服务,进而打造“直播+知识”闭环的商业模式,成为用户、品牌商之间的最优质连接器。
未来,随着更多合作伙伴的入住,百度打造的移动生态帝国,相信也会挖掘出更多新的商业场景,为人们带来移动生态的更多想象力。
方向对了,就不怕路远。
王冠雄,新经济观察家、意见领袖,首个竖屏科技脱口秀雄辩·科技show主讲人、十大自媒体(见各大权威榜单)。曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等著名互联网公司负责相关营销工作,参与4次IPO,横跨行业主要领域。每日一篇深度文章+科技热点快评,发布于微信、微博、头条、百度,各大门户及科技博客、媒体社群、短视频等30+全部主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为FT金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大。