京东创始人、董事长刘强东说过，做零售，怎能不读沃尔玛。山姆·沃尔顿在《富甲美国 ：沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传》分享了沃尔玛零售成功之道。

一、财富

1.人们没法理解为什么我们总是这么节俭。身为亿万富翁却驾驶一辆老旧的敞篷货车，在沃尔玛买衣服，或是不肯乘坐头等舱之类的事情，他们总是大惊小怪的。

其实只是因为，我们就是这样长大的。通过言传身教，我的父母将他们积攒财富的方法传给了我们：绝不乱花一分钱。

2.只要我们有足够的食物，有不错的住处，有地方可供我饲养我的猎犬，有地方打打猎、打打网球，还有，最重要的是，能够让子女接受良好的教育——这就是有钱了。

二、经营

3.大卫·格拉斯：山姆·沃尔顿身上有两个特点，第一，他每天起床总是精力充沛，决心要改进某件事情；第二，他比我所认识的任何人都更不怕犯错。一旦他发现自己错了，他就改掉错误，换个方向前行。

4.在招牌的一侧，我让雷伯恩放上“天天平价”几个字，在另一边放上“保您满意”，这两条作为我们经营哲学的基础，至今仍主导着公司的发展。

5.我们的理念很简单：当顾客想到沃尔玛时，他们就会想到低廉的价格和保证满意的承诺。他们能够非常确定，自己再不可能在别的任何地方找到更低的价格，而且，要是他们不喜欢自己买的东西，可以拿回来退换。

6.通过我们的共同努力，孩子们接受到了人们每天都奉行的核心观念的教育，这些观念建立在传统价值观的基础之上：相信辛勤工作、诚实为人、友善待人、勤俭节约的重要性。

7.这些年来，真正让我担心的不是我们股票的价格，而是某天我们可能会满足不了顾客的需求，或是我们的经理不能激励、关照我们的员工。我也担心随着我们的发展，我们会遗失团队精神，遗失家族情谊或是公司内部踏实务实的敬业精神。

8.总是有人问我，我是不是一个事必躬亲的管理者。我真的觉得，我更是那种人——四处巡查，在这个过程中我会尽我所能地过问每件事情，来看看它会怎么发展下去。我会让我们的主管自己作决定——也允许他们犯错——不过我会对他们提出批评和建议。

9.分享信息，分担责任，是任何一种合伙关系的核心所在。它能让人产生责任感和参与感，而随着我们公司不断壮大，我们确实得承认，不得不同世界上其他人分享许多我们的业务数据，其实是我们坚持这一理念的后果。

10.沃尔玛成功的关键要素之一，是因为在其所在的狭小的乡村市场缺乏竞争。显然在这种条件下经营比处于竞争环境中要容易得多。定价不需要太灵活，主推商品是否选择得当没那么关键，很简单，这是因为顾客没有别的选择。

11.要是你想建立一家企业，不管规模多大，不用说，你绝对得要创建一个齐心协力工作的团队，并把“团队精神”那个用滥了的词落到实处。

12.我经营企业的十大法则：

法则1：献身事业，法则2：与所有员工分享利润，将他们视为合伙人，法则3：激励你的同事，法则4：与同事尽可能多地交流每件事情，法则5：感激同事为公司做的每一件事情，法则6：成功了便尽情庆祝，法则7：倾听公司里每个人的意见，法则8：超越顾客的期望，法则9：比竞争对手更好地控制成本，法则10：激流勇进，独辟蹊径，藐视常规。