沟通能力不仅包括与他人沟通的能力，还包括如何通过内心对话和积极的自我对话与自己进行沟通的能力。 一解释风格 一个人95%的情绪都取决于他的内心对话或解释风格。当你以积极的、建设性的方式向自己和他人解释某件事时，你能保持头脑冷静与思路清晰，并掌控局面。但如果以消极的方式解释某件事，你也会立即变得消极、愤怒且低效。 积极的自我对话 始终给予自己积极的评价。切忌用你不希望成真的话来评价自己。不要批评自己或贬低自己。如果你犯了一个错误，马上说：“下次我会做得更好。”以此来给自己积极的暗示。 当别人询问事情进展如何时，你告诉他们一切顺利。即使你遇到了问题，也不需要不同模块他人表达你的问题或担忧。 你希望自己成为什么样，就以什么样的方式与自己对话。 二积极期望 最有效的激励方法之一是对自己和他人抱有积极的期望。无论在哪种情况下，都要看到人们身上的优点。 你对自己的期望具有深远的影响。如果期望自己顺利完成任务，你就更有可能顺利完成任务。如果期望成功，你就更有可能成功。 对孩子和家人，你要经常向他们传达这样一个信息：无论做什么，你都相信他们可以做好。 如果你对自己和周围的人抱有积极的期望，结果很少会令你失望。 请你尝试与自我进行积极的沟通，与他人进行积极的沟通，期待最好的结果，总是看到人和事积极的方面，向别人表达你的欣赏和信任。