消费者不是图便宜,而是想占便宜!
怎么让顾客觉得“占了”便宜??
▶营销方法
1、在价格上动手脚
占便宜,与性价比属同一类概念。一般来说,消费者不是想买便宜的商品,而是想买能占便宜的商品,这是根本。消费者接触一种成品,如果是熟悉的品类,他会跟老成品比较。不熟悉,他会拿近似类别的产品比较。
顾客的心理主要是想占便宜。如果价格相同,价值比较高的,顾客会觉得占到了便宜。消费者会喜欢同等价值里面低价的那一个。
所谓占便宜,是相比较而存在的。同样价格,价值高的,顾客感觉有便宜可占;同样价值,价格低的,消费者也会喜欢。因此,产品价值和价格不是一个绝对观念,是在比较中存在的。
同理,价格制定不能一厢情愿,价格没有孤立的高与低,只有价格尘推出更多的价值,让顾客感觉有便宜可占,这个价格才是合理的,商品才能畅销甚至热销。
2、营造让顾客占便宜的氛围
那么如何让顾客觉得自己占了大便宜呢?营造让顾客占便宜的氛围。
例如,满减套路。只要你用过外卖平台,你就肯定熟悉满减等贵的。比如消费满30元减5,只要5元?老板是在族谱慈善吗?当然不是。如果你点一份外卖,你会知道外卖里面的菜品要么都是25块钱左右的,要么随便加个东西向都要四五十块, 就算减去25,但你买一份也要20块钱。事实上,以前的套餐也是20元。同样的成品,同样的价格 ,但是改变策略后,销量却可以增加一半,因为顾客认为我减少了25块钱,占到了大便宜!
美团的外卖红包、滴滴打车券等等就是营造了让顾客占便宜的氛围。这样除了让顾客觉得他们享受了优惠待遇,他们还被给予来重复消费的理由。
▶营销心理策略
销售人员要把消费者的“占光”心理恰当地利用起来,为自己价格相同今后的销售工作服务。
那么,销售人员怎么做才能让消费者觉得占了便宜呢?
1、赠品。
每个人都希望花最少的钱买最多的商品,要是能够免费送那就好了,销售人员可以在未做生意或者刚刚开始的时候拉拢一下消费者,送消费者一些精致的礼物,以此来提高成交的可能性。
2、打折。
打折也就是折扣价,是指商家或者销售人员采用直接降价或折扣的方式招揽顾客,我们看到有些商家挂出“大减价”“清仓处理”等标语,就是用来刺激消费者。这种价格折扣的促销方式有立竿见影的效果,因为这种标语上显而易见的,消费者一看就知道该商场打折了。
3、送券。
赠送代金券,这张代金券是指顾客可以凭此券在购买某种商品时免付一定金额的钱。赠送代金券这种促销方式可以使消费者节省开支,引起尝试购买的兴趣,增加每次购买商品等数量,还可以起到刺激潜在购买者的作用。
4、积分。
积分优惠种类繁多,通常有两种形式:
一种是消费者必须收集积分点券、标签或购物凭证等证明,达到一定数量时,则可兑换赠品;
另一种消费者必须重复多次购买某种商品或光顾某家零售店之后,才能得到赠品。单这种方式等最终目标都是让消费者再次购买某种商品或再度光顾某店。
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