«——【·前言·】——»
如今电商横行,无论是食品还是衣服,家具等等,各种小物件都受到了不小的波及。
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然而,在这波及之中,理发店是独善其身的,毕竟他们卖的是手艺,电商涉及不到了,可是为什么如今的理发师却叫苦连天呢?
«——【·流程复杂引厌恶·】——»
"托尼老师,您的客人来了!"这样的场景在不少理发店屡见不鲜。一进门,工作人员就会询问是否预约,然后分派不同级别的"老师"为您服务。
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但往往,店内理发师虽然人手充足,顾客却寥寥无几。这种看似高大上的"老师"服务,实际却给人以隔膜和距离感,让不少人望而生怯。
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"明明就是理个头发而已,怎么搞得跟做大手术似的呢?动不动就是预约啊、老师啊的,太过分了!"
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一位网友表示,以前从来没有这么复杂的流程,反倒让人有不自在的感觉。
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除了陌生感之外,"老师"身份设置的确也让理发费用节节高升。店内通常会划分"总监级""高级发型师"等多个级别,价格可相差几十元甚至上百元。
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"进去只想简单剪剪发,没想到又被坑了一把,真是伤不起啊!"一位市民无奈地说。
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事实上,这种人为刻意制造的距离感、职业包装现象,与当初理发行业的朴素本质背道而驰,也成为不少顾客止步的原因。"不就是剪剪头发嘛,哪用那么多废话。"
«——【·营销陷阱不断·】——»
走进不少理发店,顾客们常被推销各种年卡、会员卡、套餐服务等营销手段。
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比如推出"充值3000送300"、"充值5000送500"的会员制优惠,或搞什么一次性包年服务等。
"没进去之前还以为是家正经理发店,谁知就是个大销售!"一位网友吐槽,这种"霸王硬上弓"的营销手段,难免让人反感。
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"我进去只是想单纯理个发,结果价格还没说清楚,老板就开始劝我办会员卡,说是先充值3000元可以享受这样那样的优惠。请问我的头发能值这么多钱吗?"
而且即便只是简单的洗剪吹,也常常"被宰一刀":一次理发动辄上百元。
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这简直是把普通的生活消费包装成了奢侈品!"有网友戏称"上过这家理发店,就等于免费'捐'了一笔钱"。
不少人担心一旦理发店歇业,之前购买的会员卡或充值款也就白白作废,因此对这类营销陷阱深恶痛绝。
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"说白了就是霸王条款,人家店开不开、卡应不应该作废,都由不得你啊!"一位经历过的网友颇为无奈。
«——【·快剪理发店的打击·】——»
虽然高大上理发店层出不穷,但出于成本考虑,越来越多人选择简陋的快剪理发店。
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相较于精致装修、各种高级定位的理发店,快剪理发价格低廉且直白:55岁以上老人10元,55岁以下15元。
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"快剪理发店就是物超所值,为什么要对理个头发这件小事那么较真呢?"一位老年人说,他本人就一直在快剪理发店光顾,觉得性价比很高。
不少白领、学生购买力较低的群体也开始青睐快剪理发,毕竟剪头发难道还分那么多层次吗?
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人们想要的不过是个合格的服务,花销也不要太高。快剪店已经很好地满足了这两点。
除了价格实惠,快剪店还摒弃了诸多繁文缛节,堪称"理发消费正本清源"。
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不用被问及预约、选老师,甚至随时还可直接现场等候,体验回归质朴的快捷服务。
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在快剪理发店蓬勃发展的当下,传统的高端理发门店如何与之针尖对麾,如何克服自身高成本的缺陷,无疑是一大考验。
«——【·包装过度引质疑·】——»
当下不少理发店想要提高身价,卖出高价格和高服务层级的做法,其实存在一定的包装成分。
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很多理发店对自身从事的工作进行了一定渲染,让薪酬微薄的理发师过度职业化,还常常开设"店长""发型总监"等头衔,进而借此推高了门店定价。
"现在理发店常常要收银台、店长、老师前台、发型师等等,这如果都需要收费合理化的话,光人力成本就高昂到离谱了吧?"
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而且,在追求营造职业化形象的同时,店内流程也由此过于复杂。理发师们佩戴耳机相互交流指令、推广等同于在"装腔作势"。
就相隔几米的位置,又何必大费周章戴着耳机通话呢?这只会让人觉得不自在。
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而且,形式主义往往伴随着服务费用的节节高涨。过多服务项目、环节的设置,无一不成为门店开支加价的理由。
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实际上消费者是很难被糊弄的,这种看似高大上的形式往往只会被视为是包装罢了。
«——【·理发师越来越多·】——»
同时,随着理发行业的不断升温,学习理发技艺的人也在与日俱增。不难发现,越来越多的年轻人把理发视为一个极具前景的职业选择。
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理发行业的确存在着巨大的就业市场。当下,理发店星罗棋布,遍布大街小巷,给从业者提供了充足的工作机会。
而且,随着人们对生活品质要求的提高,对专业理发师的需求也与日俱增。
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一位技艺精湛的理发师,不仅能赢得客人的青睐,更能凭借手艺吃遍天下。
可以说,通过学习理发技艺,就等于为自己开启了一个充满无限可能的职业大门。
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此外,理发行业的从业门槛相对较低,学费投入也不太高,在职业学校或培训机构学习理发技艺,通常一年左右的系统学习就能获得职业资格证书,这对于普通家庭来说是件幸事。
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当然,要成为一流的理发师还需要不断的实践和钻研,但入行的门槛并不像其他行业那么高,因此理发师是越来越多。
«——【·无奈陷僵局·】——»
也正是因此,导致理发行业是越来越艰难,"说实话,作为理发师,我也不喜欢自己被这样包装,被迫成为某种'高大上'的符号。"一位从业多年的理发师坦言、
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这些做法完全是为了渲染行业价值,提高实际收费标准所做出的包装而决定采用这一营销策略,在于理发行业人越来越多的原因。
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要知道,优秀的理发师可是很抢手的,光是工资就得开足马力,同时,他们不仅工资增涨,门店装修、器材购置的各项成本都节节高升。
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所以,为了让这个行业更具吸引力,或多或少需要包装一下,让外界觉得这是非常'高级'、专业的职业。
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然而,过度包装带来的弊端也触目惊心:本应平民化的消费越发奢侈、门户沟越开越大,高昂价格令普通群众望而生却。
«——【·需要重新定位·】——»
事实上,市面上依然存在不少传统小店,其低门槛、高性价比的服务足以令理发回归本质,使它作为普通市民生活必需品的地位重新确立。
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有些网友分享了自己在一些小区店的理发体验。"老板和我算是熟人,我进去也从来不说话,他就直接知道我要剪什么发型,交情比较老了,动作又熟练,剪发质量也让人放心。"
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"重点是便宜实惠!老板娘没有任何推销服务,安安心心剪个头也不用太多钱。"
因此,一些理发店此刻也应该意识到包装过度带来的负面影响,若想迎来大批客人,,必须选择卸下"伪饰",回归理发店本质服务。
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毕竟,作为普通店铺,更不该堆积那么多中间环节和服务项目,眼下大家生活压力都不小,只要为为大家提供简单、实惠的服务,就好了,没必要整那么多花里胡哨的。
不过,想要改过自新并不简单,因为提供基础服务条件之下,如何再在价格上做出让步,如何在同行竞争压力下活下去,恐怕是更大的考验。
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总之,只有专注本业,聚焦核心价值,在行业艰难时期,回归本真的传统理发门店,无疑是一道值得凝视的风景线。只有活下去,才能在电商席卷市场的大潮中突围前行!
«——【·结语·】——»
总的来说,理发行业正面临转型创新的大考。只有摒弃过度营销、虚高定价等陋习,与时俱进创新经营理念,切实为大众提供优质实惠的服务,理发行业才能重焕活力。
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这场行业变革仍在继续,但目标是明确的:合理定价亲民,让每个人都能负担得起简朴实在的"剪刀功夫"。
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同时与时俱进创新发展,丰富服务模式,最大限度满足消费者对于理发服务的多元需求。只有这样,理发行业才能在变革中焕发新的生机。
信息来源:
新浪财经 电商冲击不到的理发店,为何现在也叫苦连天?网友:里面老师太多 2024-05-21![](http://image.uc.cn/s/wemedia/s/upload/2024/94d5c2bcf8de77a1b35ccffe546dcd26.png)