赵女士告诉记者，她在“618”活动期间，在淘宝天猫宝洁官方旗舰店购买了海飞丝洗发水，使用时竟然挤出了大量的虫子。“我觉得太可怕了，一瓶680克的，一瓶300克的，生产日期不同的海飞丝洗发水，都挤出来大量虫子。”赵女士说，“这些虫子看上去像是蟑螂卵。”
赵女士提供了一系列的图片和视频证据，显示她从洗发水瓶里挤出来的白色膏体中，有密密麻麻的黑色物质，放大后可以看到是一只只黑褐色的小虫。赵女士说，她和家人都被吓坏了，立刻冲掉了身上的洗发水，并向店铺客服进行了投诉。
质疑声
“这太恶心了！宝洁公司怎么能这样？这是对消费者的健康和权益的严重侵害！”一位网友留言说。
“这是真的吗？我也用过海飞丝洗发水，从来没有遇到过这种情况。难道是赵女士自己弄错了产品？或者是故意为了赚钱或者出名？”另一位网友留言说。
回应方面对网友们的关注和质疑，宝洁公司和淘宝天猫方面都作出了回应。宝洁公司表示非常重视赵女士反映的问题，并已经安排专人加急处理。淘宝天猫方面表示会联系宝洁官方旗舰店，核实消费者提供的凭证，并在24小时内给出解决方案。
“用户反映的这个情况是非常少见的，也是非常特殊的。我们会尽快查明原因，并给予用户满意的答复。”宝洁公司一名工作人员说。
“我们会协助消费者和商家进行沟通和协调，并保障消费者的合法权益。我们也会对商家进行监督和管理，并提高商品质量。”淘宝天猫一名专员说。
结语赵女士的遭遇让人震惊和不安，也引发了人们对于产品质量和消费者权益的关注和思考。我期待宝洁公司和淘宝天猫方面能够尽快查明真相，给出一个公正和合理的处理结果，也希望赵女士能够早日恢复心理平静，维护自己的合法权益。
同时，也提醒广大消费者，在购买和使用商品时，要注意检查产品的外包装、生产日期、有效期等信息，如发现异常或者有异议，要及时与商家或者相关部门联系，保护自己的健康和利益！
