5月6日,韩国媒体《朝鲜日报》发表文章称,去年,中国电子企业TCL在全球电视市场份额排名第二,去年底在首尔设立韩国子公司,最近又开始进军韩国主要电子商务领域。海尔、美的、小米等中国代表性家电企业也决定将电视、洗衣机、烘干机、冰箱、空调等入驻韩国代表性电子商务平台Coupang,并通过Coupang提供售后服务。去年韩国扫地机器人市场占有率第一(35.5%)由总部位于中国北京的石头科技占据。该公司的产品售价超过160万韩元(约8320元人民币),也创下了售空记录。此前被认为是“便宜”的性价比产品的中国电子产品,正在解决售后服务问题,以技术和产品力为主导,正式攻占韩国市场。
韩国一位消费者去年通过电子商务购买了中国电子企业TCL的65英寸QLED电视。价格为99.9万韩元(约5195元人民币)。价格是韩国同类规格产品的一半。他表示:“虽然很便宜,但我一直犹豫要不要买一台接近100万韩元的中国电视,但现在我非常满意。”
直到几年前,在韩国销售的中国电子产品主要集中在加湿器、吸尘器、烘干机等小家电,或者模仿高端产品的低价产品。然而,最近,他们正以扫地机器人、高端电视和冰箱等高端产品打入韩国市场。事实上,这些产品的设计和质量被评价为可与韩国和日本产品相媲美。这也对韩国家电企业的“高端战略”构成了威胁。韩国某家电企业高管表示,“事实上,中国产品已经在全球高端家电市场引起了轰动”,并补充说,“韩国追赶日本家电的战略,现在中国企业正在实施。”
中国品牌中,最积极进军韩国市场的是去年在世界电视市场份额中排名第二的TCL。去年11月在韩国成立子公司后,以技术力量和强化的售后服务为主导,正在向韩国市场发起挑战。通过Naver、Coupang等韩国电商,TCL直接提供从配送、安装到后期管理的统一服务。最近干脆打出“3年免费面板保修”的旗号,加快了进军速度。TCL相关人士表示:“韩国消费者对售后服务的标准很高,因此最注重后期管理。”据韩国贸易协会统计,今年1-2月,从中国进口电视机的金额为5200万美元,同比增长22%左右。
随着中国品牌开始瞄准韩国市场,Coupang、11街等韩国零售商也开始积极引入中国品牌。两三年前开始销售中国品牌的Coupang,决定从海尔、美的、小米等中国家电企业的电视、洗衣机、烘干机、冰箱、空调开始,只要缴纳一定金额的保险,根据计划提供最长5年的售后服务。
中国品牌近期进军韩国市场的新武器就是技术。一个代表性的例子是扫地机器人领域,在该领域占据了韩国市场的主导地位。韩国扫地机器人市场的绝对领导者是总部位于中国北京的石头科技。去年石头科技以35.5%的韩国市场份额排名第一。
石头科技的韩国销售额三年内增长了约七倍,从2020年的291亿韩元增至去年的2000亿韩元。该公司自动解决从吸尘、拖把清洁到自动烘干、清洗整个清洁流程的最新产品“S8 Pro Ultra”,尽管售价高达169万韩元,但去年在韩国还是被抢购一空。
韩国家电行业正密切关注中国家电的攻势。中国企业由于品牌力较弱,此前曾遇到困难,但在全球市场上,正在追赶韩国技术,向高端市场进军。以AI等技术为主导,正在迅速追赶。特别是今年年初在美国拉斯维加斯举行的全球最大IT展CES上,展出了比三星电子和LG电子还大的115英寸“量子点Mini LED”电视,震惊了世界。
韩国家电企业之前一直用高端战略来实现营业利润最大化,但现在连这一点都变得困难了。韩国一家电业界相关人士表示:“为了抵御中国的攻势,韩国家电企业正在考虑是否应该重新进入普及型低价市场。”