近日,李佳琦和京东之间的纠纷引发了广泛关注。起因是李佳琦直播间出售的某商品,被消费者投诉称货不对板。李佳琦一方回应称,出问题的商品来自京东,而自己直播间负责的只是推广,并不负责发货和售后。
然而,这一说法遭到了京东方面的否认。京东方面表示,李佳琦直播间出售的商品是由美腕(美ONE)公司采购的,与京东无关。
随后,美ONE公司的采购合同被曝光。合同显示,美ONE公司确实从京东采购了相关商品,但在合同中明确提到了李佳琦直播间负责发货和售后。这一证据打脸了李佳琦此前的回应。
与此同时,有百万博主爆料了更多内幕。该博主表示,李佳琦的直播间在选品和售后方面存在很多问题,消费者维权困难。此外,李佳琦直播间的商品价格也时常出现虚高的情况,甚至高于其他平台的售价。
面对越来越多的质疑,李佳琦方面尚未作出回应。但显然,这一事件对于李佳琦的口碑造成了一定程度的影响。作为头部主播,李佳琦需要加强对直播间商品的管理和监督,确保消费者能够购买到质优价廉的商品。同时,李佳琦直播间在应对消费者投诉时,也应采取更负责任的态度,避免造成更大的负面影响。