彭罗斯企业成长理论简介

彭罗斯认为，企业成长意味着以量的增长或质的改进为结果的发展过程，类似于自然生物过程，一系列内部变化相互作用，引起生物体的体型增大和特征变化。因此，她的公司成长的理论旨在回答“是否存在某种内在因素，既促进公司成长，又必然限制其成长速度 ”。

不同于交易成本理论把公司定义为合约的集合，彭罗斯将公司定义为绑定在某个管理框架中的资源集合。根据这一定义，公司将持续成长，直到抵达管理协调和权威沟通不再可行的公司边界。

不同于一般经济学理论（包括经典战略理论），彭罗斯认为公司持续扩张是为了增加长期总利润，而不是短期利润最大化。公司扩张旨在抓住那些他们认为有利可图的机遇，而不管边际投资回报率如何。这意味着，利润并非因为本身而重要，而是因为可以再投资以创造更多利润而重要。

简而言之，短期来看，利润仅是实现增长的手段，而长期来看，利润和增长是一个意思。

要理解企业成长的动机，关键的一点是区分资源以及资源提供的服务。资源包括物质资源和人力资源，而服务是这些资源可以对公司的生产运营做出的具体贡献。资源提供的具体服务取决于其使用方式。因此，资源由一束潜在的服务组成，而对资源的定义可以独立于对其服务的定义。

下述三个原因导致企业内部总是存在未被充分利用的生产性服务。

首先，资源的不可分割性导致现有资源的闲置。比如，购买机器不可能只够买它的一半产能，而为发挥其全产能又需要充分购置其他相应要素如原材料和工人——即便你本不需要那么多。

其次，目前的生产规模未必能达到使专业化能有效地发生点。比如，本来雇了个专职HR，但公司就三五号人，业务稳定也没招人计划，那就HR兼着财务吧。这样实际上这个HR的服务能力闲置了。

第三，人力资源和物质资源之间的相互作用，可能产生创造新颖的生产性服务。资源到底能怎么用、发挥什么价值，是需要人琢磨的，琢磨出来的东西就是知识，有了这些知识就可能慧眼识珠，见人未见——一些看起来充分利用的资源实际上存在更好的利用方式。

此外，利用未使用的生产性服务要求进一步投资互补资源，而这又会引入新的未使用的生产性服务。也就是说，在利用资源和投资资源之间存在某种正循环，源源不断地产生未被利用的服务。比如，要充分利用上面那个HR的专业技能，就得拓展业务以形成HR管理需求，这显然要求新的资源投入。

对于管理服务（基于管理者这一人力资源），除了上述原因之外，它们的闲置还源于以下事实：管理资源将在扩张完成后将被释放，且由这些资源本身提供管理服务的能力也趋于增加。

不难理解，在业务扩张初期对规划、监督、调整的管理需求要远远大于其稳定运营后。因此，企业倾向于把一些善于“开创局面”的人才不断释放出来，然后派往新前线。随着其参与的项目增多，打开诸多局面，就可以升迁了，因为他自身的管理服务能力得到了提升。这样，实际上管理资源池越用越大。

可见，企业内部资源永不可能达到充分利用的均衡状态，进而产生扩张动机。

彭罗斯理论坚定地从企业内部寻求解释。为理解这一点，我们不妨看看她如何处理两个通常被认为是外生的因素——机遇和不确定性。

关于机遇，她指出，无论我们要回答的问题是“什么对外扩张的机遇对公司重要”还是“公司应如何对一个给定的外部机遇做出反应”，我们都必须审视企业可提供的生产性服务。因此，她把机遇定义为企业家或经理人看到并可以利用的所有的生产可能性。是否能看得到以及是否能利用，都取决于你有什么资源。因此，企业扩张的方向很大程度取决于未使用的生产性服务。

这一思路也用来处理不确定性和风险。她认为，机遇在何种程度上被不确定性和风险所限制，是由企业所能供应的管理服务所决定的，如获取信息和进行扩张规划的能力。同时，处理不确定性和风险将不可避免地占用的管理能力，降低可用于扩张的管理服务。

以上意味着，企业的各类资源服务越充沛，识别和利用机遇的可能性就越大。这一效应加入前述正循环，形成一个更强大的成长循环。

由于企业的发展总是不够快，无法用尽可用的生产性服务，因此多元化已成为寻求增长的一般策略，而多元化方向很大程度上由未使用的资源服务所设定。随着公司规模的扩大，随之而来的是尺寸经济（economies of size），这不仅可以降低现有产品的生产和分销成本（即规模经济economiesof scale），而且还可以降低成本和实现竞争优势，使得公司更容易向某些方向进一步扩张（即扩张经济economiesof expansion）

扩张经济与规模经济的不同之处在于，扩张完成后它们就消失了，而扩展的新活动并不必须是其母公司活动的不可分割的一部分。例如，母公司的业务规模可能使新业务具有进入优势，而一旦新业务得以建立，新活动中使用的资源就将专门用于其新用途，不再与公司此前的活动有显著联系。这种情况下，将扩张完成的新业务与母公司独立运营，不会如切割规模效应那样损失效率。

扩张经济挑战了最佳规模理念。该理念认为公司生产边界应设置在规模经济向规模不经济的过渡点。彭罗斯则认为，这一概念的隐含前提是扩张过程中的管理能力固定不变，而实际上公司在运营中不断产生新的默会知识，比如关于资源的新用途。因此，她提出，公司的每个产品线可能都有“最佳”的产出，但整个公司不存在“最佳”产出一说——它可以在管理能力的支持下多元化。

可见，彭罗斯并非否定规模（不）经济的存在，而是通过引入扩张经济的概念指出，存在一种既可以利用原有的规模基础（进行扩张）同时又避免为原业务带来规模不经济（通过独立运作）的方式。其背后的代价是，组织裂变需要新的管理服务的支撑，而这是完全可能的。

管理服务在彭罗斯理论中的作用至关重要。一方面，在各种生产性服务中，管理服务是唯一每家公司都必须使用的，这与前述公司作为行政组织的性质一致。管理服务影响其他资源所能提供的生产性服务，这是通过协调各种资源的使用和组合来实现的。企业家的想象力、产业研究、发展规划等也属于管理能力，而这些影响机遇辨识。

另一方面，更重要，公司当期能提供的管理服务是其成长“根本性和不可避免的”限制。它既限制了在给定时间内公司可以制定的扩张计划，也限制了执行扩张计划时可以吸收的新人员数量。

真正有利于公司成长的管理服务由有经验的管理者提供。这里的有经验是指，对组织环境具有深刻理解并能与组织内其他雇员密切合作。这背后是彭罗斯的另一重要观点，即公司不是一群人的集合，而是一群有共同工作经验的人的集合。由于新聘人员通常需要花一些时间才能与现有员工和公司环境磨合，一家公司在任一时刻可提供的有效管理服务数量是有限制的。

因此，彭罗斯认为，尽管公司规模的增长没有绝对的限制，但增长率却受到现有有效管理服务的限制。由此得到一个推断，快速成长的公司将在随后的时期遇到管理问题，从而减慢其增长速度，这就是众所周知的彭罗斯效应。

再次，彭罗斯从企业内部寻找问题的答案。