我国文化源远流长,纵贯上下五千年的历史,自古以来有着礼仪之邦、文明之邦的称号,相信每一个国人都能感受到,礼仪规范贯穿着我们生活的点点滴滴,除此之外还有诸如风水等来自人们生产生活方面的经验,它们都以谚语、俗语和歇后语等代代相传,至于是否有科学依据,就让我们一起来了解一下吧。
老话说“和气生财,气急破财”。基本上,在做生意的时候,讲究的是“生意经”。这句话可以看作是《生意经》的宗旨。
过去,所有的商人都熟记这句话,并不时地用它来提醒自己。在过去,当学徒进入作坊和商店时,这通常是他们教的第一句话。 “种田人讲节气,生意人讲和气。”做生意,和气是第一位的。顾客进店时,首先要面带微笑打招呼,热情地打招呼。这样会让顾客觉得自己是“上帝”,也只有这样他才会有选择商品的欲望,这也会使你在商品交易中获得一定的利润。如果顾客进来的时候,你对他们不理不睬,或者板着一张脸,好像他们欠你的,那么原本想购物的顾客就会打消购物的念头,离开。毕竟在这条街上开店的人不是你。
除了“和气生财”,我们还应该记住“气急破财”。一个商人绝不能生气。一旦顾客表达了不满并大喊大叫,商人必须保持冷静,绝不能生气。耐心解释,而不是与客户争论。果你生气了,和顾客吵了起来,那么至少你的生意做不下去了,最坏的情况是它会耗费你大部分的时间,使生意无法做成,更严重的是,它会使顾客对你的店产生抵触情绪。下次不会再到你家了。因此,你千万不要“生气”。如果一“生气”,后果将是“赔钱”。