产品ETCvol.1|如何防止用户流失?三大产品帮你解决

阿里巴巴旗下超级汇川 2020-02-19 18:43:07

流量无处不在,但从流量到转化,中间却存在着极大的不确定性。如何让品牌信息在广告丛林中脱颖而出,如何建立起与用户之间最便捷、高效的沟通渠道?

为此,阿里创新业务事业群智能营销平台基于搜索推广平台卧龙打造了“在线咨询”、“黄金地带”、“猎户样式”三大产品,帮助广告主解决了从搜索到咨询,从展示到导流的用户全链获取问题,以强沟通减少用户流失。

高效曝光展示先锋——黄金地带

在信息扎堆的网络环境下,广告信息的展现模式决定了是否能够吸引到用户的注意,尤其是需求不明确的潜在客户群体。“黄金地带”展现样式,是位于UC浏览器黄金视觉区域的一系列CPC推广样式的统称,为广告主提供了灵活的个性化定制方案,可以根据广告主需求进行品牌信息、品牌描述、图片、亮点、产品展柜等信息,能够帮助广告主即刻抢占用户的黄金视觉,让消费者在万千信息中一眼就能看到品牌信息,抢占营销先机。

“黄金地带”具有位置好、视觉强、灵活投、效果好的优势,通过强势的曝光,帮助广告主霸屏展示品牌信息,以吸引潜在客户点击。经过实践对比,相对于普通创意,“黄金地带”的点击率达到30%的提升。

搜索到咨询高效沟通利剑——在线咨询

咨询是成交的前提,尤其是在更加生活化、个性化的服务行业。而在当前复杂的网络环境下,从搜索到转化之间存在着诸多干扰,用户流失情况较严重。“在线咨询”样式,极大缩短了用户行为路径。用户通过搜索结果页,可以直接进入广告主咨询界面与广告主进行直接沟通咨询,在提高在线咨询频率和效率的同时,帮助广告主实现转化率的提升。

“在线咨询”将转化进行前置,可以通过第三方咨询工具账号获取咨询链接,以便捷高效的方式实现导流,减少了切换平台、账号等环节中用户的流失。同时,还可以作为附加创意,与其他主创意叠加,当多种附加创意同时存在时优先展现在线咨询样式。据统计,通过“在线咨询”帮助教育客户实现了转化率近120%的提升。

捕获意向留咨神器——猎户样式

对于有意向的用户来说,从搜索到咨询,从浏览到转化,每一步都有流失的风险。“猎户样式”工具可以将留咨组件前置,用户在检索时,可以通过搜索结果页面的猎户样式工具,直接提交个人电话等信息,并统一反馈至广告主处,帮助广告主缩短营销转化路径,成功帮助广告主收集有效的销售线索,降低用户流失。

“猎户样式”工具按CPC计费,通过关键词触发,采用出价*质量度的排序方式,不限制匹配方式,广告主可通过使用样式高展工具提升猎户展现概率,以一键转化助力ROI提升。据统计,使用猎户样式转化率可以提升70%。

对于广告主来说,当前的每一步营销都变得极为重要,能否在最恰当的时机与用户展开有效的沟通,关乎到最终的增长。阿里创新业务事业群智能营销平台通过“在线咨询”、“黄金地带”、“猎户样式”三大产品,从目标用户即时沟通,潜在用户最大化获取,再到用户信息留存之后的深度沟通切入,帮助广告主实现营销的智达于心。

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简介:阿里巴巴旗下超级汇川广告平台,全场景全链路智能获客