销售的底层逻辑是什么？

销售的底层逻辑是信任。

销售的本质是人们通过需求的交换，从而达成一种合作的社会关系结论 。

归根结底，掌握底层逻辑才是王道。

我觉得，销售的底层逻辑，简单总结归纳起来就3点。

1、了解客户需求；

2、提供解决方案；

3、达成最终交易。

先了解客户的需求。客户的需求都是因为有痛点，才会产生。销售的第一任务，就是要充分了解客户的痛点，以及由此产生的需求。

有了对客户痛点的深入了解，客户所期望的产品或服务就十分清晰，在此基础上，设计出来的产品或者提供的服务，才是真正的解决方案。

销售不是简单的卖东西，而是解决客户的问题。

销售的最终目的，就是成交，就是利益交换，各取所需。

狼多肉少，要么每只狼降低饭量才能吃到适量的肉，要么得有几只狼不吃肉去吃草。

达成交易才是检验销售的唯一真理。

「销售的6大底层逻辑」：

逻辑一：销售不是卖，而是和客户一起买。当你真正关心或关注客户消费的过程，能站在客户的角度上和客户一起制定选品标准，最终你会发现客户把你朋友，把你当成他们“娘家”人中的一员。

逻辑二：没有同质化的产品，只有找不到需求差异化的销售。再怎么同质化的产品，客户感知的差异绝对不同。如何让客户感知差异？当你的卖点和客户需求相关联的时候，关联强度决定了客户可感知的差异。

逻辑三：谈判的本质并非客户压价，而是客户在寻找底价在哪里。作为销售，关键不在于降价，而是找出一个让客户接受的底价，这就是谈判技巧的核心。

逻辑四：绝大多数人的观念里，销售很喜欢忽悠客户达到自己的成交目的。但实际上，客户欺骗销售的次数远远大于销售欺骗客户的次数。大部分的销售不会问自己和客户倒霉的问题，以免毁掉心中的希望。简单点来说，客户其实什么都知道。

逻辑五：没有人会因为友谊从你这里买单，和客户维系感情是必要的，但千万不要期待客户因为感情和你成交。很简单，生意的本质是交换，只有客户觉得自己赚了，他得到的价值比付出的多，这种心里的满足才是成交的关键。

逻辑六：客户的视角总是关注自己和自己有关的信息，90%的购买决定是基10%的产品特点。客户的购买欲望是产自10%的的特点中所带来的差异化利益。在这些利益没有被告知客户之前，或者客户在听懂前，客户是不会产生交易的。所以，说服客户时，一定要一遍一遍地重复这些卖点。

销售的最高境界是是什么？

销售的最高境界是让产品自动销售。

销售的最高境界是让顾客感觉不到你在推销。这就是所谓的“不销而销”，不能有太重的销售气。最高境界是让顾客感到你的存在是自然而然。

在销售行业中，这个比例是1/32/3，即在整个销售过程中，2/3以上的时间应该用于讲故事、举例子，让产品的功能、价值、性能潜移默化地传达给顾客。这样，即使你的价格不便宜，顾客也不会觉得你在做销售。成功的关键在于掌握顾客的心理，而非产品的价格和性能。成功的关键在于情商，而非技巧。

通过识别顾客的心理，摸准每一个顾客的需求，破译顾客的行为密码，读懂他们的身体语言，看清顾客的消费心理，让顾客永远离不开你。用巧妙的语成功言激发顾客的兴趣，让顾客成为你的忠实粉丝。顾客不仅是上帝，也是普通人，了解人性心理是成功销售的关键。

要做到不销而售。首先一定是价值刚需，而且这种价值只有你有、别人没有，在消费者心中是第一无二的存在。比如通讯、医疗、教育、出行等等。

要做到不销而售，一定要具备三个条件：

1、信用基础。典型案例就是医院，救死扶伤已经是做成文化、做成信仰来。所以，只要是患者一定会去医院。相比那些刚成立的私立医院、整容医院、牙科诊所不同，还是要打广告，做宣传，因为信用度不够。

2、价值定位。自身的优势一定要明确，而且要做好，能够为哪一类人提供产品和服务，只有把本身价值这一块做好了、做实了，长期的坚持，就可以做成信用，做成品牌。利益一定跟随着价值而来。

3、聚焦客户群体。有什么样的价值，就能吸引什么样的人群，在做好价值的前提下，顺便给一个成交主张，把对的东西放在对的人面前，就会形成购买。

只有先价值分享才有可能价值变现，这是一种共赢的价值共建与合作，其实也是未来社交化商业的精髓……

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