后续!淘宝卖假茅台拒绝十倍赔偿,阿里客服:我们平台不适用法律

多彩的天空 2024-04-13 02:31:14

深度揭秘!江先生淘宝买茅台遭遇“假一赔三”之争,阿里拍卖平台方躲避法律责任?

描述:

江先生花费了2万多在淘宝“阿里拍卖”3家店购买了7瓶生肖茅台。

原本以为通过先鉴后发可以保证正品,然而到货后却发现部分瓶盖喷码有问题。江先生不甘心受骗,向平台方提出假一赔十的合理要求,阿里巴巴客服拒绝声称:我们平台不适用于法律!无法执行法律要求。

这背后的现象引发了关于消费者权益保护和法律制定的热议。

正文:

近日,淘宝平台上发生了一起让人震惊的事件。江先生在淘宝“阿里拍卖”三家店购买了七瓶生肖茅台,花费超过两万元。作为淘宝认证的正规店铺,江先生本以为可以安心购买到正品。然而,到货后却发现其中有问题的喷码瓶盖,这让他感到非常失望和愤怒。

江先生不甘心受骗,决定将部分茅台送去进行鉴定。经过专业机构的检测,结果出乎他的意料:其中两瓶竟然是假冒伪劣产品!另外两瓶虽然没有被检测出问题,但商家一瓶同意了仅退款,另一瓶同意三倍赔偿。

按照《消费者权益保护法》,对于江先生的情况,平台方应该执行假一赔十的规定。然而,阿里巴巴客服却以平台规定为由拒绝了江先生的要求。他们声称平台只能提供假一赔三的赔偿,而超出这个范围需要通过法律途径解决。假一赔三说明:↓↓↓

这一事件引发了广泛的关注和争议。消费者纷纷质疑,为何平台在推销商品时声称“正品保证”,却在面临赔偿责任时回避法律规定?难道平台规定比法律还要高于法律吗?

对此,业内人士表示,消费者权益保护应当是平台方的责任和义务,而不应该以平台规定为由躲避法律责任。

作为中国最大的电商平台之一,阿里巴巴应该更加注重维护消费者权益,积极履行社会责任,而不是将法律规定当作“花瓶”。

总结:

江先生在淘宝平台购买茅台后发现了问题,但面对假一赔十的合理要求,阿里巴巴客服却以平台规定为由拒绝赔偿。这一事件引发了对消费者权益保护和平台法律责任的关注。消费者呼吁加强电商平台的监管,以确保消费者权益得到有效保护。在网络购物时,我们要保持警惕,选择正规渠道购买,并要求平台尊重消费者权益、履行承诺,切勿随意规避法律责任!

小编还想说:商家说的假一赔十都是真的吗?

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