品牌标签:拒绝同质化!

恪尔品牌管理 2024-03-07 17:14:17

在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代,大众时常被纷繁复杂的娱乐内容所牵引,导致品牌与消费者之间的互动触点变得愈发复杂且多元。因此,如何构建并积累稳固而持久的品牌资产,已成为品牌面临的一大难题。尽管短平快的营销手段能够快速吸引眼球和流量,但往往难以形成深入且持久的品牌与用户关系。

那么,如何在当代环境中为品牌找到持续增长的路径呢?或许,为品牌量身打造标签,是一个不错的方向。

一、给产品贴标签,实现品牌差异化

品牌标签与品牌LOGO有着异曲同工之妙:都是品牌资产,都是对品牌特性简短、精炼的表达,有着自己的辨识度。同时,品牌标签可以是品牌的口号、标语、logo或者与品牌相关的关键字,用于传达品牌的独特卖点、情感联系或品牌承诺。品牌如何才能让自己的标签与时俱进、不断适应时代发展与用户需求的变化,来实现目标人群的渗透呢?

首先值得一提的是,标签更多的是在品牌的引导之下,被消费者认可并主动传播的一个符号;或是用户主动给品牌贴上,并在长期的积累中形成了更多人对品牌的固有印象,从而产生“标签效应”。

苹果手机以其卓越的创新能力和高品质的产品,成功地塑造了“高端、时尚、智能”的品牌形象。从一代iPhone的诞生开始,苹果手机就以其独特的操作系统、出色的设计和强大的功能吸引了全球消费者的关注。每一代新品的发布,都引领着手机行业的潮流和趋势,使得苹果手机成为了高端智能手机市场的代表。

品牌自行贴标签,其目的是希望在消费者有需求的时候,能够触发他们的记忆首先想到自己,或当有人提到自己的时候,大众就知道品牌的卖点在哪里。但是,真正的品牌标签又不是一句话一个词语那么简单,而是因为品牌持续在某个领域进行了深耕,传递出的品牌价值与差异化,让品牌标签深入人心,能够触发用户的购买欲望,让用户产生从消费产品到消费标签的明显变化。

二、打造品牌专属标签,实现目标人群的渗透

购买欲望往往源于特定场景的刺激,而复购的可能性则深受情绪价值的影响。因此,营销场景的构建不仅是从产品层面放大了用户的使用体验,让他们深刻感受到“我正在使用XX产品”的直观印象,更是从用户角度营造了真实而深刻的情感体验,为消费者带来独特的情绪价值。这样的场景和情绪价值共同作用,使得品牌能够与消费者进行更深层次的互动和沟通,从而赢得市场的积极反馈。

要实现这样的营销效果,品牌需要拥有精准的洞察力。只有深刻把握用户的痛点、痒点和需求,才能充分发挥营销的叠加效应,有效撬动消费。同时,品牌通过打造场景营销和创造新的情绪价值,也是在为品牌塑造独特的形象,设立一个更容易被记住的标签。这个标签是品牌与用户之间建立深度联系的桥梁,也是品牌在市场上脱颖而出的关键。

1. 具象化产品,深化品牌标签

产品描述,对很多人来说,是枯燥又无趣的。对于消费者来说,我需要的才是我关注的。所以,品牌在打造自己的标签时,可以对产品进行更细致更准确的描述,让消费者对产品的属性有一个更清晰明了的认知,换言之,就是对消费者感兴趣的内容进行更加具象化的表达。

Lululemon品牌创始之初,深刻洞察市场需求及女性消费能力提升,锁定“Super Girls”目标客群。这一细分群体,有很好的收入,将自己的需求放在首位,懂得取悦自己,同时除了工作和钱,也更重视自己的身心健康,追求work&life balance。lululemon的创始人不仅注意到了这一群人,并为她们进行详细的目标用户画像。

在那个时代,市面上的瑜伽服普遍存在着一些问题,如裤子过于紧身导致下半身轮廓明显、面料过于透薄缺乏隐私保护、以及延展性不佳等。lululemon的创始人Chip Wilson敏锐地捕捉到了这些市场痛点,并决定通过产品创新来解决这些问题。他推出的新款瑜伽裤不仅解决了上述短板,还凭借其出色的设计和功能,迅速提高了消费者对lululemon品牌的认知度。

2. 立足用户需求,多角度布局产品触点

一直以来,品牌都强调以用户为中心,因为只有深入了解用户的需求和行为,构建多方位、多层次的产品触点,才可能实现品牌与用户的深度互动,促进有效转化。

国产彩妆品牌橘朵深知彩妆消费者对于产品有着多样化、个性化的需求。因此,它在产品研发上不断推陈出新,涵盖了眼影、口红、腮红等各类彩妆产品,同时注重色彩的丰富性和质地的舒适感,以满足不同消费者的需求。

在布局产品触点方面,橘朵采取了多元化的策略,在各大电商平台开设线上店,还积极利用社交媒体平台,如微bo、抖音等,与消费者进行互动,发布新品信息、化妆教程等内容,增强消费者的参与感和归属感。

橘朵还注重线下渠道的拓展。它在全国多个城市开设了实体店,为消费者提供试色、体验等服务,使消费者能够更直观地了解产品的特点和优势。同时,橘朵还积极参与各类美妆展会、活动,与消费者面对面交流,收集反馈,不断优化产品。

值得一提的是,橘朵还注重与年轻消费者的互动。它通过与网红、博主合作,推出联名产品、限量版等方式,吸引年轻消费者的关注。让橘朵品牌从美妆红海中闯出自己一份天地。

3. 利用场景化营销营造可感可知的形象,放大情绪价值的作用

所有的营销都是为了驱动用户消费。通过场景营销打造的标签,其实不是简单粗暴的存在,而是能够深入到用户生活中的角色,在场景中塑造角色,精准触及目标人群,形成品牌的多元化标签,发挥营销场景的感染力。

以星巴克为例,它通过精心的场景化营销,成功地为品牌塑造了一种“休闲、品味、社交”的形象。无论是清晨的匆忙时刻,还是午后的悠闲时光,星巴克总是能够为消费者提供一个舒适、温馨的空间,让消费者在品味咖啡的同时,也能感受到品牌的独特魅力。

星巴克通过一系列创新的营销策略,如打造独特的门店风格、推出季节限定饮品、举办社交活动等,成功地将品牌与消费者的日常生活场景相结合。这种策略不仅增强了消费者对品牌的认知度和好感度,还激发了消费者的购买欲望和复购意愿。

星巴克通过场景化营销成功地放大了品牌的情绪价值。在星巴克的门店里,消费者不仅可以享受到美味的咖啡,还能感受到一种轻松、愉悦的氛围。这种氛围让消费者在品尝咖啡的同时,也能感受到一种归属感和认同感,从而进一步增强了消费者对品牌的忠诚度。

品牌用多种营销方式实现了产品标签化、认知标签化,加上基础需求与社会洞察的匹配,放大了用户需求的陪伴、认同、自豪等情绪价值,在拉近双方距离之余,打通了购买-复购的通道。

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