广东一位大爷在银行柜台汇款2万,在签字确认前发现被骗,要求银行暂停汇款,但银行却表示:钱已经转出去了,就差你一个签字。大爷拒绝签字,并要银行赔偿损失。
一、案情回顾
65岁的李大爷是位退休工人,家住广东。前不久,他接到一通自称是儿子的电话,说急需用钱,让李大爷赶紧汇2万元过去。
李大爷虽然觉得事有蹊跷,但一想到儿子平时为人很稳重,应该不会无缘无故要这么多钱,便匆匆来到银行,准备汇款。
在银行柜台填写汇款单最后一步时,李大爷突然发现儿子电话打来的号码很陌生。他立刻反应过来,八成是遇到骗子了!
李大爷连忙跟银行工作人员说明情况,要求暂停这笔汇款。可让他崩溃的是,银行竟然回复:款已经转出去了,就差您一个签字了。
啥?钱还没汇出去就知道被骗,银行竟然连一点挽救的机会都不给?李大爷当场就蒙了,但很快他便拿定了主意:"明知是诈骗,我哪能签字?这钱要是到了骗子手里,银行可得赔我!"
二、案情分析
从法律角度看,银行在汇款过程中负有一定的安全保障义务。
根据《中华人民共和国商业银行法》规定,商业银行应当按照合同的约定向存款人提供服务,保障存款人的合法权益不受侵犯。
也就是说,当客户提出异议,表示可能遇到诈骗时,银行有义务采取必要的措施,防范资金被骗取。
在本案中,虽然银行声称款项已经汇出,但实际上大爷还没有在汇款凭证上签字确认。按照一般的银行业务流程,只有客户签字后银行才有权划转资金。也就是说,该笔交易尚未完成,银行仍有暂停的空间。
《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律若干问题的解释》,明知他人实施诈骗,为其提供帮助的,以诈骗的共犯论处。此案中,银行在明知可能存在诈骗风险的情况下,仍执意推进汇款流程,某种程度上可视为对诈骗行为的帮助。
因此,银行对李大爷的损失应承担相应的赔偿责任。
最终法院判决,银行全额赔偿了李大爷的损失。
三、网友评论
网上热议这起案件,大家纷纷对银行的做法表示不满。
@正义公民:骗子都成"VIP客户"了?动动手指就转账,善意提醒咋就视而不见了呢?
@小夏向阳:要是银行真帮大爷拦下来,说不定还能当面抓个现行,演一出人赃并获的好戏!
@山中有虎:看来汇款前得先给自己设个"思考时间",别手快容易上当受骗啊!
对此,大家是怎么看呢?