根据报道，三星手机出现了软件故障。这个小故障不像其他任何软件错误，而是让其变成“砖头”智能手机，这基本上让智能手机无法使用。这个问题导致用户无法访问他们的数据或帐户。好的方面是有预防措施。如果你的三星手机遇到这种情况，有一些解决方案可以缓解这个问题。

软件错误主要影响三星Galaxy系列机型，包括:

Galaxy M51

Galaxy A90

Galaxy S10 Lite

Galaxy S10e, S10, S10+, and S10 5G

Galaxy Note 10, Note 10+, and Note 10+ 5G.

造成这次错误的罪魁祸首是其SmartThings框架的软件更新。在此更新之后，这些设备变得无响应，被困在连续的启动循环中。好消息是，三星将发布更新版本的软件更新来解决这个问题。

如何修复和避免这个三星Galaxy软件问题?

根据用户反馈，出厂重置可以解决这个问题。但是，此解决方案的代价是可能丢失所有数据。这强调了拥有一个定期数据备份的重要性。一些Galaxy用户已经设法恢复了他们的数据，但没有保证和直接的方法来做到这一点。

如果可以等待，那么推迟重置出厂设置可能是明智的，因为正如前文所述三星将发布新的软件更新来解决，意味着不丢失数据的保守解决方案很快就会出现。

现在的问题是，如何避免三星Galaxy的这种错误?防止此错误的可靠方法是禁用自动应用程序更新。如果你使用的是可能会受到影响的三星智能手机，建议你关闭自动更新，直到三星给出最终的解决方案。

当然最直接的方法是联系官方客服引导进行修复。如果你的Galaxy智能手机坏了，而你又修不了，最好联系三星官方服务中心。他们应该能让你的手机在不重置的情况下恢复工作状态。

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