英国有句谚语说：初次见面时，对方的仪表、风度留给我们的第一印象往往形成日后交往时的依据。可见，在人际交往的过程里，第一印象总是起着微妙而重要的作用。而发型、服饰、谈吐、面部表情等种种因素都与第一印象的形成紧密相连，所以我们想要给他人留下好印象，就要从多方面着手精心塑造。

1946年，心理学家阿希做过一个实验，实验以大学生为研究对象。他让大学生分为两组，然后分别评定对一个人的总体印象。

阿希对第一组大学生说，这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”。而对第二组大学生，他所用的还是这六个特征，但他将排列顺序调换了一下。也就是说，第一组人得到的信息是从肯定到否定，第二组则是从否定到肯定。

最后的结果是，大学生对被评价者的印象明显受到特征的排列顺序的影响。首先接受肯定信息的第一组大学生对被评价者的总体评价，比首先接受否定信息的第二组要好得多。

这个实验表明，第一印象对最后印象的形成有着几乎是决定性的影响，它具有高度的稳定性，后继信息根本难以改变它。而这种现象，在社会心理学中被称为首因效应。

最初的印象是深刻的，这是因为，每个人或多或少都存有先入为主的“偏见”。如果第一印象好，即使以后的交往中露出了缺点和不足，也容易被谅解或忽略；如果第一印象欠佳，即使以后我们努力挽回，也会事倍功半。

有鉴于此，我们经营人脉之初，先要关注自我形象的塑造，以期在一开始就吸引住对方的目光，为以后的沟通和交往奠定良好的基础。那么，影响第一印象的具体因素有哪些呢？心理学家通过大量分析研究发现，第一印象的形成，约有50％和外表有关，40％和声音有关，10％与言语举止有关。

在《三国演义》中，就有一个“以貌取人”的故事：有“凤雏”美誉的庞统，刚开始是准备!效力东吴的，于是他去面见孙权。然而，孙权见他不仅相貌丑陋，且言行间颇为傲慢不羁，便很不喜欢他。最后，素来广招人才的孙权，竟然不顾鲁肃的苦言相劝，将庞统这位与诸葛亮齐名的奇才关在了门外。

而现实生活中，美国总统林肯也曾“以貌取人”。曾有一位朋友向林肯推荐了一位阁员，这个人才识过人，很有能力。但林肯以“相貌不佳”为由拒绝了他。朋友知道后责怪林肯不该以貌取人，因为任何人都不该为自己天生的面孔负责。林肯却回答说：“一个人过了四十岁，就应该为自己的面孔负责。”

的确，没有人能控制自己天生的外貌长相，但每一个人都应该为自己的个人形象负责。所谓的“以貌取人”，其实并非就是以五官、身材为基准去判定一个人，而是对对方的气质、修养等各方面的综合评价。因此，我们完全可以通过各种技巧、通过提高自身修养来重新塑造我们的外在形象，为顺利的交际活动奠定基础，为将来的成功搭建平台。

除了外在形象的塑造，我们不妨事先准备一个富于创意的开场白，这样也有助于形成良好的第一印象。

以“特殊的名片”开始，就是美国寿险大师乔·甘道夫的拿手好戏。有一次，甘道夫去见一位工厂的老板，他走进对方的办公室后，递上了自己的名片，然后说：“目前市场上的保险从业人员和财务顾问众多，因此，我认为你应该了解一下我的背景。从我的名片中你可以看到，我是百万圆桌协会的终身会员，这是寿险业的最高荣誉，在全世界那么多的寿险业务员中，只有几千人具有终身会员的资格。”

工厂老板听完后没说话，显然还未被打动，于是甘道夫又说：“我名片上的NQA是表示，在所有与我合作的客户中，有多于90％的人现在还在与我合作，这意味着我喜欢长久的合作，所以我会与客户朋友保持密切的联系，随时留意他们的状况。”

工厂老板的好奇心被牵动了，他忍不住问：“那这个CLU是什么意思呢？”

“它表示我持有人寿保险从业员的资格证。另外，我还是天主教的成员，还曾在许多场合做过无数场关于人寿保险的演讲。”

……甘道夫与众不同的开场白，在一开始就给工厂老板留下了深刻印象，引起了工厂老板谈话的兴趣，最后自然卖出了自己的“产品”。对此，甘道夫总结说：“一旦他们信任我以及我的能力，他们就会购买我的产品。”

我们的社交范围不可能只局限于熟悉的人和环境，每一天，我们在各种场合，都不可避免地要与陌生人接触。而掌握了以上技巧，我们便可以在社会交往中树立自己的良好形象，使得更多的人乐于与我们交往。

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