兵法讲：“攻心为上，攻城为下。”对于人才（或者说人员）这种可变资源来说，如果不是真心归附于你，对你心服口服的话，那么其所发挥出来的价值会大打折扣。因此高明的领导者往往希望能够征服人心，为此不惜煞费苦心，施展各种谋略手段。那么有哪些招数是真正有效，能够迅速拿捏人性，征服人心的呢？笔者反复研读历史上各类谋略家的案例，认为以下四招，可谓招招“致命”！

一、给面子：人性虚荣的巧妙利用

面子，是人性中一个微妙而重要的部分，可以看做是每个人必须持有的“社交货币”。高明的领导者深知，给予他人面子，就等同于直接赠送对方的“社交货币”，对其个人的“社交价值”提升有莫大的帮助。因此，这种举动，能够迅速拉近彼此之间的距离。当人们感受到被尊重和认可时，他们的心理会格外温暖，他们会对领导者产生难以抑制的好感，进而更愿意与领导者合作，甚至为其“赴汤蹈火”。

那么“给面子”这个策略，具体有哪些操作方式呢？笔者认为有这么几种：第一，当众表扬。当众表扬一个人，会让他感到十分光荣。第二，授予荣誉称号，或是给一个华而不实的虚职。古代太师、太保、太傅等高大上职位就是出于这种目的设立的。第三，匪夷所思的高规格待遇。比如《三国演义》中刘备三顾茅庐去邀请诸葛亮加盟，《封神演义》中周文王姬昌亲自到渭水河边要求正在垂钓的姜子牙。第四，在会见外部合作伙伴或重要客户时，带其一同出席。

二、给实惠：人性贪婪的合理引导

实惠，是人们普遍追求的实际利益，尤其是对于大多数普通人，对此格外看重。高明的领导者明白，利用人性的贪婪，可以巧妙地将自己的事情转化为别人的事情，使其自发主动地做事情。那么怎么理解“给实惠”这一策略呢？主要的原则就是“看得见，摸得着，务实不务虚”。具体说来有下面几种操作样式：第一，物质刺激。重赏之下，必有勇夫。只要价格合适，不愁没有人不使劲往前冲。第二，福利待遇。投其所好的激励方案，也能够让下属立即精神抖擞。第三，培训机会。毕竟技多不压身，多一种本事，饭碗端得更稳。

此外，在与合作伙伴的关系中，给予一定的实惠，也能起到关键作用。合理的利益分配、资源共享等，都能让对方感受到合作的价值和我方的诚意，从而更加坚定地与领导者携手共进。

一个比较典型的案例，就是汉高祖刘邦对于谋略家陈平的驾驭，当他了解到这个人曾经“盗嫂受金”后，在拨款给陈平运作“隐蔽战线”时从来不查账，只要他能够瓦解项羽阵营的凝聚力，就任由其“中饱私囊”。

三、给希望：人性幻想的积极激发

希望，是人们在面对困难和挑战时的精神支柱，是黑暗旅程之中的一缕阳光。高明的领导者善于利用人性的幻想，通过描绘美好的愿景和未来，最大限度地克服困难。当人们对未来充满期待时，他们会更有勇气和信心去迎接挑战，不会纠结于当前的麻烦，为实现目标而坚持不懈。

领导者要具备清晰的战略眼光和规划能力，能够向团队成员展示明确的发展方向和目标。通过不断传达积极的信息和鼓舞人心的话语，让下属相信未来是充满希望的，从而激发他们的内在潜力，共同为实现远大理想而努力拼搏。

在困难时期，“给希望”更是一种重要的领导艺术。领导者要及时调整团队的心态，让大家保持乐观向上的精神状态，不被眼前的困难所吓倒，坚定地朝着目标前进。最为典型的案例，就是在赤壁之战惨败后，曹操的队伍被孙权刘备的联军围追堵截。在极端狼狈不堪的窘境中，曹操当着下属依然谈笑自若，多次放声大笑，这因为他能真正给下属提供“希望”，所以他的核心队伍才依然牢固，没有像袁绍一样一败涂地。

四、给安慰：人性脆弱的温柔抚慰

人在面对压力和挫折时，往往会表现出脆弱的一面。高明的领导者懂得利用人性的脆弱，通过给予安慰和理解，从而抹煞其个性，让其变得从众和合群。这种安慰不仅能缓解下属的心理压力，还能增强他们对团队的归属感和忠诚度。

同时，领导者要善于倾听下属的心声，理解他们的感受和需求，在适当的时候给予情感上的支持。当下属遇到困难或遭受挫折时，领导者及时的关心、鼓励和支持，能让他们感受到温暖和关怀。

最为典型的案例，就是吴起吮疮的故事。作为大军主帅的吴起，亲自为士兵吸吮毒疮，这一举动令其父子两代人都感激涕零，最终都为吴起战死沙场。

总而言之，征服人心的这四个绝招，是高明领导者在管理实践中不断探索和运用的有效策略。通过给面子、给实惠、给希望和给安慰，领导者能够赢得下属和合作伙伴的信任与支持，打造出一个团结奋进、富有战斗力的队伍。